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Instalar impressora Lexmark em Windows 8 64bits

Pergunta
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Boa noite pessoal,
Eu tenho um computador com o Windows 8 64bits, e estou tentando instalar a minha impressora Lexmark E210 nesse computador, mas não estou conseguindo.
O Windows reconhece a impressora, mas não instala os drivers, já tentei instalar em mode compatibilidade mas não adiantou.
Alguém pode me dar alguma dica, orientação de como instalar essa impressora no meu computador.
Desde já agradeço a todos.
Att,
Leandro.
Respostas
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Leandro,
Verifique se você está utilizando o driver para a arquitetura correta.
Pelo que verifiquei, no site só está disponível a versão do driver para win2000, que não possui versões comuns de x64.
portanto é importante garantir que o drive que está tentando instalar não seja x32.
espero que ajude.
Heitor Mocelin Ferreira - MCP|MCTS|MCITP|MCSA-2k8/12|MCSE-SrvInfra|MCT Microsoft Premier Support - Latino-Americano.
- Sugerido como Resposta Luiz Felipe S. T. Costa terça-feira, 15 de abril de 2014 10:30
- Marcado como Resposta Luiz Felipe S. T. Costa quarta-feira, 16 de abril de 2014 11:07
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Leandro,
A principio não existe compatibilidade da impressora com o Windows 8.1 ( http://www.lexmark.com/US/en/catalog/product.jsp?prodId=814 ), entretanto, veja este procedimento abaixo, que sugere instalar drivers genéricos:
http://aaron-kelley.net/blog/2012/10/installing-the-samsung-ml-1210-printer-driver-on-windows-8/
Pelo que vi nos comentários, não entendi bem se o driver da SAMSUNG vai te servir ( http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_8-hardware/lexmark-e210-driver-for-windows-8/1472ffd8-187c-4e6e-bc5d-a1f5a048be31 ), mas caso não, procure um driver genérico da Lexmark e efetue os procedimentos.
Atenciosamente,
Edinaldo Oliveira Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.
** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. **- Sugerido como Resposta Edinaldo Junior terça-feira, 15 de abril de 2014 11:03
- Marcado como Resposta Luiz Felipe S. T. Costa quarta-feira, 16 de abril de 2014 11:07
Todas as Respostas
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Leandro,
Verifique se você está utilizando o driver para a arquitetura correta.
Pelo que verifiquei, no site só está disponível a versão do driver para win2000, que não possui versões comuns de x64.
portanto é importante garantir que o drive que está tentando instalar não seja x32.
espero que ajude.
Heitor Mocelin Ferreira - MCP|MCTS|MCITP|MCSA-2k8/12|MCSE-SrvInfra|MCT Microsoft Premier Support - Latino-Americano.
- Sugerido como Resposta Luiz Felipe S. T. Costa terça-feira, 15 de abril de 2014 10:30
- Marcado como Resposta Luiz Felipe S. T. Costa quarta-feira, 16 de abril de 2014 11:07
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Leandro,
A principio não existe compatibilidade da impressora com o Windows 8.1 ( http://www.lexmark.com/US/en/catalog/product.jsp?prodId=814 ), entretanto, veja este procedimento abaixo, que sugere instalar drivers genéricos:
http://aaron-kelley.net/blog/2012/10/installing-the-samsung-ml-1210-printer-driver-on-windows-8/
Pelo que vi nos comentários, não entendi bem se o driver da SAMSUNG vai te servir ( http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_8-hardware/lexmark-e210-driver-for-windows-8/1472ffd8-187c-4e6e-bc5d-a1f5a048be31 ), mas caso não, procure um driver genérico da Lexmark e efetue os procedimentos.
Atenciosamente,
Edinaldo Oliveira Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.
** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. **- Sugerido como Resposta Edinaldo Junior terça-feira, 15 de abril de 2014 11:03
- Marcado como Resposta Luiz Felipe S. T. Costa quarta-feira, 16 de abril de 2014 11:07