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Conecta mas não navega RRS feed

  • Pergunta

  • Gostaria muito resolver isso...

    Tenho um notebook HP. Quando conecto ele tanto em uma conexão com fio ou sem, aparece: "Acesso à Internet". Mas quando abro o Explorer, ele exibia a mensagem: "O Internet Explorer não pode exibir a página da Web".

    Quando abro o Status de Conexões de Rede sem Fio aparecem:

    Conectividade IPv4: Internet

    Conectividade IPv6: Sem acesso à internet

    Status de Mídia: Ativo

    e o resto tudo Ok...

    Quando conecto o cabo modem direto no note, aparecem duas conexões: Conexão Banda Larga e Conexão Local.

    Na da Banda Larga seus Status são o seguinte: Conectividade IPv4: internet; Conectividade IPv6: sem acesso à rede.

    Na Local seus Status: Conectividade IPv4: sem acesso à internet; Conectividade IPv6 sem acesso à rede.

    Procurando uma solução para esse meu problema no Google, encontrei na Comunidade da Microsoft uma pessoa que dizia ter o mesmo problema. Um rapaz postou os seguintes comandos para ele executar no Prompt de Comando: 

    ipconfig /release

    ipconfig /renew

    ipconfig /flushdns

    ipconfig /registerdns

    nbtstat -rr

    netsh int ip reset all

    netsh winsock reset

    Fiz exatamente como ele explicou. Executei como Administrador, reiniciei, fez as atualizações, mas não resolveu!

    Por favor, se alguém puder me ajudar, ficarei muito feliz!

    Grato desde já.

    quinta-feira, 19 de setembro de 2013 05:48

Respostas

  • A conexão  ipv4  e a conexão  ipv6  estão em relacionamento, proximidade e dependencia.

    um protocolo esta em relação de intercambio com o outro;

    se tem dificuldades com um protocolo pode ser devido a configuração do outro.

    Um  reset  nas configurações deve corrigir.

    ...Se fez alteraçoes na placa de rede, alterou a  / Avançado / Velocidade e Duplex e configurou a velocidade da placa ou inves de deixar como  Auto-negociaçao, justamente para evitar a negociação entre a placa e o HD; na auto-negociaçao a placa de rede usa a memória RAM e pergunta para o HD se pode enviar, configurar  Velocidade e Duplex como  Full Duplex  para a velocidade que esta ja no automatico, libera uso de memória RAM e o trafego é mais direto para o HD.(se quiser pesquisar:   placa de rede  Velocidade  Full Duplex ; e tem tambem outra pesquisa: placa de rede  Jumbo Frame  ; 9 MTU  ).

    Detalhe ; antes..  configure  DNS,  apenas, para os dois protocolos no caso  o DNS Google publico,

    tanto para  ipv4  quanto para  ipv6.

    Cmd.exe  //  em exucutar.  Reset  primeito o ipv4 e em seguida o ipv6.

    netsh interface ipv4 reset      //de enter

    netsh interface ipv6 reset     //de enter

    reinicie o computador que as conexões devem ser normalizadas automaticamente.

    d/
    • Editado Luciano_Gdi sábado, 21 de novembro de 2015 15:12 complemento de texto
    • Marcado como Resposta Cristopher C I_ terça-feira, 24 de novembro de 2015 14:05
    sábado, 21 de novembro de 2015 14:58

Todas as Respostas

  • Olá Gabriel,

    Execute o comando "ipconfig /all" através do WiFi e local, em seguida cole o resultado aqui.

    Att,

    Nicolas

    • Sugerido como Resposta Edinaldo Junior quinta-feira, 2 de janeiro de 2014 19:55
    quinta-feira, 19 de setembro de 2013 06:35
  • o Site não está me deixando colar imagens aqui...
    quinta-feira, 19 de setembro de 2013 17:04
  • Olá,

    Coloque apenas o resultado do comando copiando e colando que o nosso colega Nicolas solicitou, não precisa ser a imagem.

    abs


    Fabio Souza MCSA | MCITP | MCTS | MCP | MTAC 


    quinta-feira, 19 de setembro de 2013 19:45
    Moderador
  • nicola,Olá meu nome é gabriel estou com o msm problema  do gabriel henrique  ... oq devo fazer ??? ajude pf  necessito muito do noot book para meu trabalho...


    domingo, 22 de dezembro de 2013 15:17
  • Fiz oq vcpediu e os resultado foram esses :

    Adaptador de túnel isatap.{0C1F0708-8B94-4935-AD91-CAAEE7A14AC6}:

       Estado da mídia. . . . . . . . . . . . . .  : mídia desconectada
       Sufixo DNS específico de conexão. . . . . . :
       Descrição . . . . . . . . . . . . . . . . . : Adaptador do Microsoft ISATAP #
    2
       Endereço Físico . . . . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
       DHCP Habilitado . . . . . . . . . . . . . . : Não
       Configuração Automática Habilitada. . . . . : Sim

    Adaptador de túnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

       Estado da mídia. . . . . . . . . . . . . .  : mídia desconectada
       Sufixo DNS específico de conexão. . . . . . :
       Descrição . . . . . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interfa
    ce
       Endereço Físico . . . . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
       DHCP Habilitado . . . . . . . . . . . . . . : Não
       Configuração Automática Habilitada. . . . . : Sim

    Adaptador de túnel isatap.{96FA3A10-D615-4145-9F44-1E864E054100}:

       Estado da mídia. . . . . . . . . . . . . .  : mídia desconectada
       Sufixo DNS específico de conexão. . . . . . :
       Descrição . . . . . . . . . . . . . . . . . : Adaptador do Microsoft ISATAP #
    3
       Endereço Físico . . . . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
       DHCP Habilitado . . . . . . . . . . . . . . : Não
       Configuração Automática Habilitada. . . . . : Sim

    Adaptador de túnel Reusable ISATAP Interface {0873BE93-8F69-472C-9E5F-EDA0B93A3E
    25}:

       Estado da mídia. . . . . . . . . . . . . .  : mídia desconectada
       Sufixo DNS específico de conexão. . . . . . :
       Descrição . . . . . . . . . . . . . . . . . : Adaptador do Microsoft ISATAP #
    4
       Endereço Físico . . . . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
       DHCP Habilitado . . . . . . . . . . . . . . : Não
       Configuração Automática Habilitada. . . . . : Sim

    Adaptador de túnel isatap.{370A9582-7E3C-4B2C-90FF-A8B018988750}:

       Estado da mídia. . . . . . . . . . . . . .  : mídia desconectada
       Sufixo DNS específico de conexão. . . . . . :
       Descrição . . . . . . . . . . . . . . . . . : Adaptador do Microsoft ISATAP #
    5
       Endereço Físico . . . . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
       DHCP Habilitado . . . . . . . . . . . . . . : Não
       Configuração Automática Habilitada. . . . . : Sim

    domingo, 22 de dezembro de 2013 15:22
  • Olá,

    Você estava conectado no momento que deu o comando? pois todas as mídias estão apresentando "Desconectada"

    Você testou com outro navegador? como o firefox ou chrome?

    Tente também redefinir as configurações do seu Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/923737/pt-br

    Atenciosamente,


    Edinaldo Oliveira

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    ** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. **

    domingo, 22 de dezembro de 2013 22:33
  • Nossa, nem acredito que através destes comandos consegui resolver... MUITO OBRIGADA!!!
    terça-feira, 30 de setembro de 2014 21:07
  • Por favor, preciso muito da sua ajuda urgentemente. O meu resultado deu o seguinte:

    Configuração de IP do Windows

    Adaptador de Rede sem Fio Conexão de Rede sem Fio 3:

    Estado da mídia.............. : mídia desconhecida

    Sufixo DNS específico de conexão...... :

    Adaptador de Rede sem Fio Conexão de Rede sem Fio 2:

    Sufixo DNS específico de conexão......: mshome.net

    Endereço IPv6 de link local........: fe80::61fb:c7b2:f4e9:7397%14

    Endereço IPv4........ .......: 192.168.137.208

    Máscara de Sub-rede............: 255.255.255.0

    Gateway Padrão...............: 192.168.137.1

    quarta-feira, 15 de outubro de 2014 23:20
  • MEU QUERIDO PARECE BOBO MAIS É BEM SIMPLES, PELO MENOS NO MEU CASO QUE ERA O MESMO QUE O SEU, FUNCIONOU: 

    BASTOU DESCONECTAR O CABO DE REDE DO ROTEADOR E CONECTAR DIRETO NO NOTBOOK, ASSIM QUE ELE VOLTAR A CONECTAR VC POEM O CABO DE VOLTA NO ROTEADOR E PRONTO, SIMPLES ASSIM.

    ESPERO QUE TENHA AJUDADO, POIS É EMBAÇADO TER UM PROBLEMA E NÃO TER AJUDA BLZ.

    FIQUEM NA PAZ.

    sexta-feira, 7 de novembro de 2014 00:39
  • Olá! Estou com o mesmo problema, mas quando conecto o cabo a internet funciona e quando dei o comando ele executou mas fecha automaticamente e imediatamente a tela, portanto não consigo nem copiar o conteúdo
    terça-feira, 20 de janeiro de 2015 22:11
  • A conexão  ipv4  e a conexão  ipv6  estão em relacionamento, proximidade e dependencia.

    um protocolo esta em relação de intercambio com o outro;

    se tem dificuldades com um protocolo pode ser devido a configuração do outro.

    Um  reset  nas configurações deve corrigir.

    ...Se fez alteraçoes na placa de rede, alterou a  / Avançado / Velocidade e Duplex e configurou a velocidade da placa ou inves de deixar como  Auto-negociaçao, justamente para evitar a negociação entre a placa e o HD; na auto-negociaçao a placa de rede usa a memória RAM e pergunta para o HD se pode enviar, configurar  Velocidade e Duplex como  Full Duplex  para a velocidade que esta ja no automatico, libera uso de memória RAM e o trafego é mais direto para o HD.(se quiser pesquisar:   placa de rede  Velocidade  Full Duplex ; e tem tambem outra pesquisa: placa de rede  Jumbo Frame  ; 9 MTU  ).

    Detalhe ; antes..  configure  DNS,  apenas, para os dois protocolos no caso  o DNS Google publico,

    tanto para  ipv4  quanto para  ipv6.

    Cmd.exe  //  em exucutar.  Reset  primeito o ipv4 e em seguida o ipv6.

    netsh interface ipv4 reset      //de enter

    netsh interface ipv6 reset     //de enter

    reinicie o computador que as conexões devem ser normalizadas automaticamente.

    d/
    • Editado Luciano_Gdi sábado, 21 de novembro de 2015 15:12 complemento de texto
    • Marcado como Resposta Cristopher C I_ terça-feira, 24 de novembro de 2015 14:05
    sábado, 21 de novembro de 2015 14:58
  • Também já fiz todos os comandos que o Gabriel havia feito e também estes que vc falou, mas continuei também não conseguindo acessar algumas páginas da internet. 

    Visto que assim que executei estes comandos que vc falou, pro ipv6 também, no ipv6 diz que não há configurações de usuário para o seguinte adaptador, alguma coisa assim. 

    Caso alguém puder me ajudar com isso, fico muitíssimo agradecida! 


    segunda-feira, 12 de setembro de 2016 01:52
  • Muito obrigado, Lucioano_Gdi!!!!!

    Executei como indicaste e o problema desapareceu!!!!

    Fica bem!!!! E.... Merry Christmas!!!!

    segunda-feira, 19 de dezembro de 2016 13:27
  • Luciano, onde eu faco essas alterações? Sou leigo em informática e não tenho ideia de como fazer isso? Mt obrigado. 
    segunda-feira, 15 de maio de 2017 21:29
  • Eu estava com o mesmo problema, só esqueci a rede e conectei novamente e voltou a funcionar
    terça-feira, 21 de novembro de 2017 16:18
  • Para quem tem um problema de proxy cujo o servidor acusa este endereço ou semelhante:

    http=127.0.0.1:8080;https=127.0.0.1:8080


    1º passo entre no Regedit (escreva isto no executar do Windows)

    2° entre neste caminho:
    Computador\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\NlaSvc\Parameters\Internet\ManualProxies DELETE ESTES VALORES

    3º Vá em: Computador\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Settings DELETE ESTES VALORES

    4º C:\Users\Julia Farias\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\x35wvoj9.default VERIFIQUE SE VC TEM ESTE ARQUIVO E DELETE

    REINICIE O COMPUTADOR

    segunda-feira, 5 de fevereiro de 2018 14:08
  • Microsoft Windows [versão 6.1.7601]
    Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Todos os direitos reservados.

    C:\Windows\system32>ipconfig

    Configuração de IP do Windows


    Adaptador Ethernet Conexão local:

       Sufixo DNS específico de conexão. . . . . . : Home
       Endereço IPv6 de link local . . . . . . . . : fe80::c8cc:b2d9:7548:7402%10
       Endereço IPv4. . . . . . . .  . . . . . . . : 192.168.1.6
       Máscara de Sub-rede . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
       Gateway Padrão. . . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1

    Adaptador de túnel isatap.Home:

       Estado da mídia. . . . . . . . . . . . . .  : mídia desconectada
       Sufixo DNS específico de conexão. . . . . . :

    C:\Windows\system32>ipconfig /all

    Configuração de IP do Windows

       Nome do host. . . . . . . . . . . . . . . . : FamíliaBento-PC
       Sufixo DNS primário . . . . . . . . . . . . :
       Tipo de nó. . . . . . . . . . . . . . . . . : híbrido
       Roteamento de IP ativado. . . . . . . . . . : não
       Proxy WINS ativado. . . . . . . . . . . . . : não
       Lista de pesquisa de sufixo DNS . . . . . . : Home

    Adaptador Ethernet Conexão local:

       Sufixo DNS específico de conexão. . . . . . : Home
       Descrição . . . . . . . . . . . . . . . . . : Atheros L1 Gigabit Ethernet 10/
    100/1000Base-T Controller
       Endereço Físico . . . . . . . . . . . . . . : 00-26-18-AB-AB-FC
       DHCP Habilitado . . . . . . . . . . . . . . : Sim
       Configuração Automática Habilitada. . . . . : Sim
       Endereço IPv6 de link local . . . . . . . . : fe80::c8cc:b2d9:7548:7402%10(Pr
    eferencial)
       Endereço IPv4. . . . . . . .  . . . . . . . : 192.168.1.6(Preferencial)
       Máscara de Sub-rede . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
       Concessão Obtida. . . . . . . . . . . . . . : sexta-feira, 16 de março de 201
    8 12:01:14
       Concessão Expira. . . . . . . . . . . . . . : sábado, 17 de março de 2018 14:
    24:08
       Gateway Padrão. . . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
       Servidor DHCP . . . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
       IAID de DHCPv6. . . . . . . . . . . . . . . : 234890776
       DUID de Cliente DHCPv6. . . . . . . . . . . : 00-01-00-01-22-2E-06-AC-00-26-1
    8-AB-AB-FC
       Servidores DNS. . . . . . . . . . . . . . . : 2001:4860:4860::8888
                                                     2001:4860:4860::8844
                                                     8.8.4.4
                                                     200.165.132.147
       NetBIOS em Tcpip. . . . . . . . . . . . . . : Habilitado

    Adaptador de túnel isatap.Home:

       Estado da mídia. . . . . . . . . . . . . .  : mídia desconectada
       Sufixo DNS específico de conexão. . . . . . :
       Descrição . . . . . . . . . . . . . . . . . : Adaptador do Microsoft ISATAP
       Endereço Físico . . . . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
       DHCP Habilitado . . . . . . . . . . . . . . : Não
       Configuração Automática Habilitada. . . . . : Sim

    C:\Windows\system32>
    sexta-feira, 16 de março de 2018 17:43