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    Srs,

     

    Boa tarde

     

    Estou com um problema no windows Update, ao tentar acessar de uma determinada estação ele não e reconhecido como Windows, na página aparece a seguinte mensagem:

     

    Agradecemos seu interesse por obter as atualizações em nosso site.

     

    Este site apenas foi criado para funcionar com os sistemas operacionais microsoft windows.

    Para encontrar atualizações para os produtos microsoft criados para sistemas operacionais macintosh, visite http://www.microsoft.com/mac

     

    Dá esta mensagem ao acessar a página do windows update, o windows desta estação é original, mesmo instalando na "mão" os services pack´s 2 e 3 e o explorer 7 ele continua aparecendo esta mensagem e não deixando atualizar mais.

     

    Agradeço antecipadamente

     

    José Mario

    terça-feira, 13 de maio de 2008 19:26
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Respostas

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    Olá, Francarolli, Tudo certo?

    Lendo o seu post fiquei bastante intrigado e também curioso.

    Nestes casos eu costumo usar uma técnica batizada por mim chamada de "RTEA" (recurso técnico experimental assistido), são experiências que faço nos meus micros para depois passar pra frente.(entende)...

    Seguinte, amigo...

    O Windows, voce sabe, é uma caixa de pandora, já assistiu aquele filme "Jumanji" (é por aí...)

    Já passei por casos teoricamente iguais ou mais complicados do que o seu, e o que eu fiz foi o seguinte. (simples,simples...)

    Considere isso com "RTEA", pois antes de te mandar este post eu testei na minha máquina e tudo deu certo...O PROBLEMA QUE EU TINHA NO MICRO, UM ROOTKIT "BRAVO" FOI PRO ESPAÇO....(sem precisar formatar, usar programas complicados, etc, tudo na  "RTEA".).

    Vamos lá....

    1 - Pegue o cd de instalação do xp, dê boot pelo cdrom e espere a tela azul de boas vindas, TECLE ENTER para continuar. Vai aparecer o contrato de licença e dê o F8 para aceitar os termos.

    2 - Daí pra frente o instalador vai te mostrar DUAS opções:]

    Opção 1 - "Para reparar a instalação do XP, pressione "R"; (Não é o seu caso, não tecle aí)
    Opção 2 - "Para instalar nova cópia do Windows XP SEM REPARAR, pressione "ESC" (este é o seu caso, clique aí);

    3 - Na próxima tela o instalador vai mostrar  todas as partições, PRESSIONE ENTER NA PARTIÇÃO ONDE ESTÁ INSTALADO O XP.

    OBSERVAÇÃO>>>
    4 - A próxima tela vai te dar um aviso dizendo que para continuar usando esta partição PRESSIONE "C".

    5 - O programa de instalação vai então instalar a nova copia do XP na Partição Escolhida (vide item 3);

    6 - Na próxima tela escolha " Não alterar o sistema de arquivos atual"

    7 - O instalador alertará "CUIDADO" já existe uma pasta \Windows;

    8 - Por fim, (ufa !), Virá uma mensagem alertando  que para usar a pasta e excluir a instação que já existe nela, PRESSIONE "L"

    9 - Daí para frente o instalador excluirá todos os arquivos antigos e providenciará uma nova instalação limpa.

    Após a instação ser completada, configure o xp a seu gosto e necessidade.



    ATENÇÃO>>>>ANTES DE MAIS NADA SALVE TODOS OS SEU ARQUIVOS, ETC

    Espero ter ajudado (e torcendo para não  piorar mais as coisas)

    Um abraço.

    gg/didatec









    terça-feira, 20 de maio de 2008 20:24
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Todas as Respostas

  • Question
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    José,

     

    Já passei por esta situação. No meu caso uma simples limpeza de cache do browser resolveu.

    Lembro que quando recebe essa msg, voce tem um codigo do tipo 0x800abcdef.

     

    Se a limpeza do cache nao resolver, tente buscar informacao atraves do codigo fornecido.

     

    Espero ter ajudado. Caso positivo, por favor qualifique o post.

     

    []'s

     

     

     

    quarta-feira, 14 de maio de 2008 01:41
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    Juliano

     

    Cara não deu certo, já esvaziei o cache, os temporários e não consegui, e o pior que nem código de erro dá tentei procurar tambem porém sem sucesso. Nem a microsoft me respondeu pelo e-mail que mandei.

     

    Agradeço a ajuda.

    segunda-feira, 19 de maio de 2008 16:56
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    Oba, tudo jóia...

     

    Você poderia ressetar o modem/roteador nas sua configurações padrões, salvar, ligar novamente e então reconfigurá-lo de acordo com as suas necessidades,

    ...e também ressetar todas as máquinas da rede pelo comando ipconfig /all, ipconfig /flushdns, ipconfig /registerdns e por fim ipconfig /renew.

    Nas máquinas, veja se todas as conexões estão corretamente configuradas com os devidos protocolos deixando tudo à cargo das configurações automáticas.

    No IE7 vá em avançadas e deixe tudo nas definições padrão.(Restaurar configurações Padrão)

     

    Tendo em vista a dificuldade de uma melhor assistência fico por aqui, aguardando suas posições.

     

    Boa sorte, e espero ter dado um luz.

     

    gg/didatec

    segunda-feira, 19 de maio de 2008 17:40
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    Opa Tranquilo cara.

     

    Levei a outra máquina na casa de dois amigos com tecnologias diferentes uma speedy e outra por cabo, até modem já tentei porem nada acontece, restaurei as definições de segurança do ie7 coloquei como padrão, verifiquei no services tambem tudo normal para fazer os updates da microsoft ( tranferencia inteligente BITS, Atualizações automáticas e o Windows installer ) todos os serviços iniciados.

     

    Obrigado pela força

     

    Ainda continuo aguardando.

     

    Até o momento a micro$oft não me respondeu.

     

    Vlw Galera

    terça-feira, 20 de maio de 2008 14:06
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    Olá, Francarolli, Tudo certo?

    Lendo o seu post fiquei bastante intrigado e também curioso.

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    O Windows, voce sabe, é uma caixa de pandora, já assistiu aquele filme "Jumanji" (é por aí...)

    Já passei por casos teoricamente iguais ou mais complicados do que o seu, e o que eu fiz foi o seguinte. (simples,simples...)

    Considere isso com "RTEA", pois antes de te mandar este post eu testei na minha máquina e tudo deu certo...O PROBLEMA QUE EU TINHA NO MICRO, UM ROOTKIT "BRAVO" FOI PRO ESPAÇO....(sem precisar formatar, usar programas complicados, etc, tudo na  "RTEA".).

    Vamos lá....

    1 - Pegue o cd de instalação do xp, dê boot pelo cdrom e espere a tela azul de boas vindas, TECLE ENTER para continuar. Vai aparecer o contrato de licença e dê o F8 para aceitar os termos.

    2 - Daí pra frente o instalador vai te mostrar DUAS opções:]

    Opção 1 - "Para reparar a instalação do XP, pressione "R"; (Não é o seu caso, não tecle aí)
    Opção 2 - "Para instalar nova cópia do Windows XP SEM REPARAR, pressione "ESC" (este é o seu caso, clique aí);

    3 - Na próxima tela o instalador vai mostrar  todas as partições, PRESSIONE ENTER NA PARTIÇÃO ONDE ESTÁ INSTALADO O XP.

    OBSERVAÇÃO>>>
    4 - A próxima tela vai te dar um aviso dizendo que para continuar usando esta partição PRESSIONE "C".

    5 - O programa de instalação vai então instalar a nova copia do XP na Partição Escolhida (vide item 3);

    6 - Na próxima tela escolha " Não alterar o sistema de arquivos atual"

    7 - O instalador alertará "CUIDADO" já existe uma pasta \Windows;

    8 - Por fim, (ufa !), Virá uma mensagem alertando  que para usar a pasta e excluir a instação que já existe nela, PRESSIONE "L"

    9 - Daí para frente o instalador excluirá todos os arquivos antigos e providenciará uma nova instalação limpa.

    Após a instação ser completada, configure o xp a seu gosto e necessidade.



    ATENÇÃO>>>>ANTES DE MAIS NADA SALVE TODOS OS SEU ARQUIVOS, ETC

    Espero ter ajudado (e torcendo para não  piorar mais as coisas)

    Um abraço.

    gg/didatec









    terça-feira, 20 de maio de 2008 20:24
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    Olá

     

    gg_1703

     

    Fiz o procedimento e deu certo, deve ter sido um rootkit mesmo, pois nenhum anti-virus pegava, nem a Microsoft me respondeu no e-mail que enviei.

     

    Obrigado Pela força.

     

    Abçs

     

    José Mario

    segunda-feira, 26 de maio de 2008 13:14
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    Boa tarde,

    Vou descrever alguns procedimentos que consistem em parar alguns serviços, remover as atualizações já baixadas em sua máquina, iniciar os serviços parados e realizar as atualizações.

    1. Faça uma limpeza nos arquivos temporários do Internet Explorer

    2. Vá em Iniciar > Executar > services.msc e pare os serviços "Serviço de transferência inteligente de plano de fundo", "Atualizações Automáticas". Apague o conteúdo da pasta Download em: "C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download".

    3. Reinicie os serviços "Serviço de transferência inteligente de plano de fundo", "Atualizações Automáticas"e "Cliente DNS". Faça nessa ordem.

    4. Acesse o Windows Update e baixe as atualizações.

     

    Abs.

    Atenciosamente, Caio R. Silva | ITIL V3F
    segunda-feira, 13 de setembro de 2010 18:12
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