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Office 2016 Home & Business problema com usuários do Windows 10 RRS feed

  • Pergunta

  • Após a instalação do Windows 10 Pro (Fpp Português) , foi instalado o Office Home & Business 2016 e no usuário que estava logado na máquina, e funcionou a instalação de forma "normal" , apesar de na primeira execução do Office ser solicitado o cd-key novamente tendo em vista que no inicio do processo o cd-key já havia sido solicitado, e após informar o cd-key surgiu a mensagem que essa chave já havia sido usada, então cancelei e o office passou a funcionar a principio de forma normal. Detalhe , a caixa estava lacrada e fui eu quem abriu e iniciou o processo de instalação.  Esse problema já havia acontecido comigo alguns meses atras em outra máquina.

    Bom, depois de instalado , e funcionando no usuário inicial , fui criar outro usuário que também vai usar a máquina tendo em vista que é um ambiente empresarial, sendo que essa conta, não mostra nem os links para se executar os aplicativos do pacote office, e mesmo eu localizando os executáveis e executando surge a seguinte mensagem: "O windows não pode acessar o dispositivo , caminho ou arquivo especificado. Talvez você não tenha as permissões adequadas para acessar o item."  Cabe observar que o usuário em questão esta no grupo Administradores também. Tentei adicionar outros usuários e o problema é o mesmo. O Windows está totalmente atualizado através o Windows Update. Já tentei adicionar no domínio da empresa para ver se dessa forma resolvia o que não foi o caso.

    Para deixar claro , obviamente o Windows e o pacote office são originais e a máquina estava funcionando perfeitamente anteriormente quando estava rodando o Linux Ubuntu.

    Alguma dica ou recomendação?

    Samuel 

    terça-feira, 2 de outubro de 2018 11:37