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Excel travando, quando tento salvar documento RRS feed

  • Pergunta


  • Baixei a ferramenta INFORMAÇÕES DO OFFICE CONFIGURATION ANALYZER TOOL (OffCAT) . Rodei e o seguinte relatório foi apresentado:

    Ao salvar um documento o Excel trava, e aparece mensagem Excel não está respondendo.

    Baixei a ferramenta INFORMAÇÕES DO OFFICE CONFIGURATION ANALYZER TOOL (OffCAT) . Rodei e o seguinte relatório foi apresentado:



    Credenciais atualmente armazenadas:

        Destino: MicrosoftAccount:target=SSO_POP_Device
        Tipo: Credenciais Estendidas de Dom¡nio
        Usu rio: 02bdzdzxxxpm
        Salvo somente neste logon
        
        Destino: MicrosoftAccount:target=SSO_POP_User
        Tipo: Credenciais Estendidas de Dom¡nio
        Usu rio: sxxxxxxxxxxxx@hotmail.com
        Salvo somente neste logon
        
        Destino: LegacyGeneric:target=MicrosoftOffice16_Data:live:cid=91655932a206c255
        Tipo: Gen‚rico 
        Persistˆncia de m quina local
        
        Destino: LegacyGeneric:target=Microsoft_PaidConnectivity_WiFi_AccessToken
        Tipo: Gen‚rico 
        Persistˆncia de m quina local
        
        Destino: WindowsLive:target=virtualapp/didlogical
        Tipo: Gen‚rico 
        Usu rio: 02bdzdzxxxpm
        Persistˆncia de m quina local
        
        Destino: LegacyGeneric:target=OneDrive Cached Credential
        Tipo: Gen‚rico 
        Usu rio: 91655932a206c255
        Persistˆncia de m quina local
        
        Destino: LegacyGeneric:target=MicrosoftAccount:user=solange630726@hotmail.com
        Tipo: Gen‚rico 
        Usu rio: sxxxxxxxxxxxx@hotmail.com
        Persistˆncia de m quina local
        
        Destino: LegacyGeneric:target=MicrosoftOffice15_Data:live:cid=91655932a206c255
        Tipo: Gen‚rico 
        Persistˆncia de m quina local
        
        Destino: LegacyGeneric:target=MicrosoftOffice16_Data:SSPI:MicrosoftAccount\solange630726@hotmail.com
        Tipo: Gen‚rico 
        

    O que fazer?

    domingo, 21 de maio de 2017 21:53

Respostas

  • Ola Soljaca,

    Verifique se o Office possui algum suplemento COM de terceiros ativo em "Opções" e depois em "Suplementos". Se possuir, desmarque e faça os testes.

    Espero que ajude.


    Vinicius Mozart || MVP - Cloud and Datacenter Management || vinicius.mozart@terra.com.br || http://www.wenz.com.br || Skype:vinicius.mozart

    segunda-feira, 22 de maio de 2017 12:52

Todas as Respostas

  • Trava com qualquer documento ou com documento especifico? Geralmente isso acontece quando é salvo na rede, ou o documento é grande (mais de 5mb), ou o documento possui macros ou vinculos, entre outros. 
    domingo, 21 de maio de 2017 22:21
  • Ola Soljaca,

    Verifique se o Office possui algum suplemento COM de terceiros ativo em "Opções" e depois em "Suplementos". Se possuir, desmarque e faça os testes.

    Espero que ajude.


    Vinicius Mozart || MVP - Cloud and Datacenter Management || vinicius.mozart@terra.com.br || http://www.wenz.com.br || Skype:vinicius.mozart

    segunda-feira, 22 de maio de 2017 12:52
  • Bom dia,

    Por falta de retorno esta thread esta encerrada !

    Por gentileza, caso necessário abra uma nova thread.

    Atenciosamente,


    Guilherme Macedo S

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    segunda-feira, 29 de maio de 2017 11:48