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Ajuda: Wscript.exe - Erro de aplicativo A instrução no "0x019ffffb" fez referência à memória no "0x4040bf3b". A memória não pôde ser "written". RRS feed

  • Discussão Geral

  • Srs Administradores e programadores,

    Peço o auxlílio dos Senhores que são mais graduados com a programação em WSH VBscript.

    Recentemente, a partir do início de 2011, estamos tendo problemas com algumas máquinas (Windows XP SP3) ao executarem o nosso script de logon com o erro: "Wscript.exe - Erro de aplicativo A instrução no "0x019ffffb" fez referência à memória no "0x4040bf3b". A memória não pôde ser "written"."

    Um fato curioso é que  a mensagem de erro é recente com scripts que já estavam em produção há muito tempo nestas máquinas e nunca deram problema. Até mesmo os scripts mais simples como o apresentado abaixo executam todos os seus comandos corretamente e ao finalizar o Wscript.exe apresentam essa mesma mensagem de erro ( O que nos leva a crer não ser um problema no script e sim no seu interpretador).

    Exemplo de Script que da o erro:

    Dim ObjShell
    Set ObjShell   = WScript.CreateObject("WScript.Shell")

    ObjShell.Run ("cmd /c pause"),1,true

    set ObjShell = nothing
    Wscript.quit

    Após diversos testes, percebemos que se colocarmos o 3o parâmetro da função ObjShell.Run para false o script roda normalmente sem erro nenhum, o que para nós é muito estranho, visto que sempre funcionou antes com o parâmetro correto true!

    Observações: A versão do WSH é o 5.7 o erro ocorre tanto na chamada do script com o wscript.exe quanto com o cscript.exe.

    Ja passei diversas ferramentas de antivírus atualizadas para verificar se há alguma ameaça e nenhuma detectou nada (symantec, microsoft securit essentials, panda, etc...)

    Ja desinstalei as ultimas atualizações do windows update que consegui desinstalar e ferramentas de segurança instaladas nesta máquina, mas nada parece surgir efeito!

    Peço o auxílio dos Senhores para tentarmos desvendar este mistério e se alguém está tendo ou teve algum problema semelhante que possa nos ajudar, seria muito grato.

    Atenciosamente,

    Thiago Paysan

    quarta-feira, 5 de janeiro de 2011 22:11

Todas as Respostas

  • Corrigindo a sintaxe do exemplo do Código  que da o erro postado acima:

    Exemplo de Script que da o erro:

    Dim ObjShell
    Set ObjShell = WScript.CreateObject("WScript.Shell")

    ObjShell.Run "cmd /c pause", 1, true

    set ObjShell = nothing
    Wscript.quit

    :)

    quarta-feira, 5 de janeiro de 2011 22:18
  • Prezados,

    O erro também está acontecendo aqui na empresa com muitas máquinas que rodam o XP Professional SP3, porém não todas.

    Além do WScript.exe, o control.exe (painel de controle) e o TmListen.exe (Serviço do OfficeScan da Trend).

    O erro só começou a aparecer depois da virada do ano (2011).

    Se souberem de algo eu agradeço.

    =)

    Max ND6

    sexta-feira, 7 de janeiro de 2011 12:45
  • Aqui também estou enfrentando o mesmo problema, exatamente como descrito por vocês.

    Começou após a virada do ano (2011), em muitas máquinas com Windows XP SP3, não todas. Com erros no wscript.exe, control.exe...

    Ainda não encontrei a causa ou solução.

    Se souberem de algo, seria de grande valia.

    Atenciosamente,

    Alípio Luiz

    sexta-feira, 7 de janeiro de 2011 13:46
  • Alguma novidade?
    segunda-feira, 10 de janeiro de 2011 12:41
  • Alipio,

    em sua empresa roda algum script?

    terça-feira, 11 de janeiro de 2011 12:43
  • Alipio,

    Em sua empresa roda algum script? O Anti-vírus é o trend? Se houve script, o mesmo invoca o anti-vírus ao iniciar?

    Max ND6

    terça-feira, 11 de janeiro de 2011 12:44
  • Alipio,

    Em sua empresa roda algum script? O Anti-vírus é o trend? Se houve script, o mesmo invoca o anti-vírus ao iniciar?

    Max ND6

    Olá Max,

    Rodo sim alguns scripts durante a inicialização das estações. Scripts diversos (instalação de impressoras, inventário, outros, etc..) que antes funcionavam perfeitamente.
    Somente agora começou aparecer esse erro.

    Obs.: O antivirus que usamos aqui é o McAfee.

    terça-feira, 11 de janeiro de 2011 17:26
  • Removendo o Antivirus o Problema é solucionado. A solução é procurar o representante do antivirus para resolver o conflito.
    terça-feira, 11 de janeiro de 2011 18:53
  • Removendo o Antivirus o Problema é solucionado. A solução é procurar o representante do antivirus para resolver o conflito.


    Caros amigos, estou enfrentando o mesmo problema no meu Desktop e Netbook, ambos com SO XP Professional. Ja tentei as seguintes soluções:

    a) Reinstalar/reparar os programas que apresentam esse erro (MV RegClean, CCleaner e outros);

    b) Reparar a instalação do Windows

    c) Trocar o antivírus Avast pelo AVG;

    d) Testar com PC Fixer e MalwareBytes;

    e) Testar a memória por duas horas com Hiren's BootCD

    f) FORMATAR a instalação do XP

    Nenhuma dessas etapas fez a janela de erro desaparecer, só me resta agora desmontar a máquina à procura de problemas de hardware. Alguém tem idéia do que pode estar havendo?

    Odirlei

    terça-feira, 11 de janeiro de 2011 21:46
  • Removendo o Antivirus o Problema é solucionado. A solução é procurar o representante do antivirus para resolver o conflito.


    Não é a solução aqui na empresa. Utilizamos o OfficeScan da Trend e mesmo sem o anti-vírus o problema persiste.

    Acredito que tem algo a ver com o script de inicialização. O daqui da empresa é bastante extenso e realiza funções como mapeamento de impressoras, inventário e entre outros, faz a verificação do anti-vírus.

    Max ND6

    quarta-feira, 12 de janeiro de 2011 11:09
  • Estava com o mesmo problema e percebi que não estava relacionado com o antivirus , uso aqui o trendmicro officescan , e detectei após analizar os visualizadores de eventos, que este problema esta relacionado com algumas atualizações da Adobe, principalmente quando as estações tem adobe reader 9. Então,  o problema foi eliminado aqui quando desativei no msconfig a inicialização das linhas que contem os seguintes arquivos (AdobeARM.exe) , (reader.sl). Estes arquivos pertecem a adobe , já reportei ao suporte da adobe e não obtive algum retorno. No entanto aqui o problema foi solucionado.

     

    Alberto Danin

    0xx 91 81925036

     

     

    quarta-feira, 12 de janeiro de 2011 15:21
  • Prezados,

    Aqui na empresa o Adobe é desativado na inicialização e mesmo assim o problema acontecia.

    Hoje foi disponibilizado um patch de atualização da Microsoft que resolveu nossos problemas.

    Todas as máquinas afetadas que foram atualizadas tiveram o seu problema corrigido.

     

    Peço para que também façam testes na organização de vocês e post os resultados.

     

    Abraços.

    Max ND6

    quarta-feira, 12 de janeiro de 2011 17:14
  • Prezado MAX , por gentileza sabe informar qual o patch que você menciona acima, por motivo que eu gostaria de fazer um teste para certificar se é isso mesmo, porque aqui todas as estações são atualizadas periodicamente.Desde já obrigado.

    Alberto Danin

    0xx 91 81925036

    quarta-feira, 12 de janeiro de 2011 17:21
  • Prezado MAX , por gentileza sabe informar qual o patch que você menciona acima, por motivo que eu gostaria de fazer um teste para certificar se é isso mesmo, porque aqui todas as estações são atualizadas periodicamente.Desde já obrigado.

    Alberto Danin

    0xx 91 81925036

    KB2419632 e KB2264107
    quarta-feira, 12 de janeiro de 2011 18:51
  • Prezados,

    Aqui na empresa o Adobe é desativado na inicialização e mesmo assim o problema acontecia.

    Hoje foi disponibilizado um patch de atualização da Microsoft que resolveu nossos problemas.

    Todas as máquinas afetadas que foram atualizadas tiveram o seu problema corrigido.

     

    Peço para que também façam testes na organização de vocês e post os resultados.

     

    Abraços.

    Max ND6

    Max, você poderia informar onde conseguir essas atualizações,

    a primeira eu achei no link abaixo:

    http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID=7951fd7b-6b0a-4168-8519-312a62ff3289

    porém quando executo, é informado que os arquivos não foram atualizados porque o idioma do update é diferente dos que estão instalados.(tentei PT e ING).

    Estou com o mesmo problema relatado, com a mesma mensagem, numa janelinha

    com titulo "control.exe".

     

    Desde já agradeço.

    quinta-feira, 13 de janeiro de 2011 13:24
  • Max, você poderia informar onde conseguir essas atualizações,

    a primeira eu achei no link abaixo:

    Prezados,

    Aqui na empresa o Adobe é desativado na inicialização e mesmo assim o problema acontecia.

    Hoje foi disponibilizado um patch de atualização da Microsoft que resolveu nossos problemas.

    Todas as máquinas afetadas que foram atualizadas tiveram o seu problema corrigido.

     

    Peço para que também façam testes na organização de vocês e post os resultados.

     

    Abraços.

    Max ND6

    http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID=7951fd7b-6b0a-4168-8519-312a62ff3289

    porém quando executo, é informado que os arquivos não foram atualizados porque o idioma do update é diferente dos que estão instalados.(tentei PT e ING).

    Estou com o mesmo problema relatado, com a mesma mensagem, numa janelinha

    com titulo "control.exe".

     

    Desde já agradeço.

    KB2264107: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=e8941631-fe92-47c3-8872-2814e05e1ecc&displayLang=pt-br

    KB2419632: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=7951fd7b-6b0a-4168-8519-312a62ff3289&displayLang=pt-br

     

    Instalei ambos os patches. Entretanto, não solucionou o problema. Continua a apercer a mensagem.

    quinta-feira, 13 de janeiro de 2011 14:54
  • Prezados,

    Estou com o mesmo problema  e gostaria de saber se está ocorrendo junto com ele o seguinte log nos computadores clientes?Pois quero saber se isso está relacionado.

     

    ID 1058  Fonte:Userenv

    O Windows não pode acessar o arquivo gpt.ini para GPO cn={72D3CFE3-BFC8-4E80-B222-B80738A960CD}
    ,cn=policies,cn=system,DC=XXXXXXX,DC=com,DC=br. O arquivo deverá estar em <\\XXXXXX.com.br\
    SysVol\XXXXXX.com.br\Policies\{72D3CFE3-BFC8-4E80-B222-B80738A960CD}\gpt.ini>.
    (O sistema não pode encontrar o caminho especificado. ).
    Processamento da diretiva de grupo cancelado.

     

    onde XXXXXX é o nome do domínio.

    • Editado CesarA.I.R.A quinta-feira, 13 de janeiro de 2011 19:19 Esclarecimento da pergunta.
    quinta-feira, 13 de janeiro de 2011 17:50
  • Prezados,

    Tentem após a atualização citada acima, realizar o seguinte procedimento:

    Meu Computador > Propriedades > Avançado > Dentro de desempenho: Configurações > Avançado > Dentro de memória virtual: Alterar > E marcar a opção: Gerenciado pelo sistema.

    Informem o resultado.

    quinta-feira, 13 de janeiro de 2011 20:08
  • Max , a informação do patch foi muito util, aqui em 70% das estações foi ressolvido, mais no restante o problema permaneceu, e como eu já havia comentado que percebi estes erros junto a algumas atualizações da adobe e realmente tenho agora mais certeza do que eu disse pois dos 30% restante eu voltei da versao adobe reader x para versao 9 e somente atualizei o flashplayer e até o momento o problema não aconteceu estando teoricamente ressolvido.

    Abs,,,

    Alberto Danin

    sexta-feira, 14 de janeiro de 2011 03:29
  • Alberto,

    O Outro procedimento citado resolveu seu problema? Pelo menos do restante das outras máquinas?

    Meu Computador > Propriedades > Avançado > Dentro de desempenho: Configurações > Avançado > Dentro de memória virtual: Alterar > E marcar a opção: Gerenciado pelo sistema.

    Max ND6

    • Editado Max ND6 sexta-feira, 14 de janeiro de 2011 10:52
    sexta-feira, 14 de janeiro de 2011 10:05
  • Max,

    Utiliazando esse metódo não funcionou aqui...

    " Meu Computador > Propriedades > Avançado > Dentro de desempenho: Configurações > Avançado > Dentro de memória virtual: Alterar > E marcar a opção: Gerenciado pelo sistema. "

    sexta-feira, 14 de janeiro de 2011 10:28
  • Alberto,

    O Outro procedimento citado resolveu seu problema? Pelo menos do restante das outras máquinas?

    Meu Computador > Propriedades > Avançado > Dentro de desempenho: Configurações > Avançado > Dentro de memória virtual: Alterar > E marcar a opção: Gerenciado pelo sistema.

    Max ND6


    sim em 70% das estações , eu subi estas atualizações junto a todas as outras atualizações pendentes de segurança,  o problema foi resolvido,

     

    sexta-feira, 14 de janeiro de 2011 12:26
  • Caros amigos, eu estou com esse problema tbm...

    com a atualização ele foi resolvido... mas logo depois de algum tempinho sem problemas(3dias) aparece a seguinte mensagem...

     

    "A instrução no "0x025afffb" fez referência á memória no "0x40370acf". A memória não pôde ser "written".

    será outro problema, diferente do anterior...?

     

    Obrigado a todos !

    sexta-feira, 14 de janeiro de 2011 12:59
  • Talvez esteja na hora de um MVP nos ajudar. rs!
    sexta-feira, 14 de janeiro de 2011 15:38
  • vlw ae pelos links pras atualizações Max, tambem tentei a alternativa da memoria virtual, mas nao resolveu, mas agora percebi que TODA VEZ que eu abro o painel do IDT Audio, pra configurar o audio, a mensagem aparece, alem disso essa semana meu irmao instalou ou reinstalou (nao sei ao certo) o driver de Audio do windows (usando o cd original), porque compramos uma caixa de som, mas a saída de Audio traseira nao funcionava, entao ele mexeu no driver de audio, e o som ta funcionando numa boa(com as msgs de erro, mas funcionando).  Vo tentar aqui solucionar e caso consiga aviso aqui. So pra lembrar, as msgs aparecem com o titulo de

    "control.exe - Erro de aplicativo".  ...

     

    Vlw

    sábado, 15 de janeiro de 2011 01:01
  • Bom dia estou com o mesmo problema com o arquivo control.exe, gostaria de saber se com alguém aconteceu após passar o CCleaner ou outro programa limpador de registros ou arquivos.

     

    Sds

    sábado, 15 de janeiro de 2011 11:41
  • estou tendo este erro aqui :

     

    Control.exe - Erro de Aplicativo A instrução no "0x00e0fffb" fez referência à memória no "0x4040bf1b". A memória não pôde ser "written".

     

    Isso acontece toda vez que conecto ou desconecto um microfone, caixa de som ou de captura de vídeo. Vocês poderiam me ajudar por favor ?

    domingo, 16 de janeiro de 2011 23:17
  • Efetuei as instalações dos patches acima e o problema não foi resolvido.

    Também tentei configurar a memória virtual conforme proposto e também não resolveu.

    quarta-feira, 19 de janeiro de 2011 13:23
  • Estava com esse mesmo problema em algumas máquinas, porém na minha não...

    Imaginei que pudesse ser alguma atualização do windows. Peguei uma máquina com problema e comparei as atualizações,

    Percebi que havia várias atualizações a mais. Fui instalando uma por uma. Quando instalei a atualização KB971961 e KB910503, o erro passou a aparecer na minha estação após a reinicialização. Porém, quando removi não voltou ao normal, deve ter alterado alguma coisa no registro e alterou o funcionamento do Control.exe.

    Porém, quando eu tentei fazer o mesmo procedimento em outra máquina que não possuia o problema, o erro não apareceu.

    POde ser que tem algo relacionado com as atualizações.

    • Editado CesarA.I.R.A sexta-feira, 21 de janeiro de 2011 10:38 Retificação
    quinta-feira, 20 de janeiro de 2011 18:57
  • O problema é realmente intrigante.

    Aqui na minha empresa, me loguei como administrador do domínio n máquina, reiniciei e o problema parou de ocorrer.

    Já corrigi 4 máquinas fazendo só isso.

    Em uma delas, foi necessário recriar o perfil do usuário e o problema também foi resolvido.

    sexta-feira, 21 de janeiro de 2011 13:32
  • O problema é realmente intrigante.

    Aqui na minha empresa, me loguei como administrador do domínio n máquina, reiniciei e o problema parou de ocorrer.

    Já corrigi 4 máquinas fazendo só isso.

    Em uma delas, foi necessário recriar o perfil do usuário e o problema também foi resolvido.


    Infelizmente eu tentei no meu PC e não deu certo.
    quinta-feira, 27 de janeiro de 2011 09:29
  • Prezados,

     

    Sou do suporte de uma grande empresa de telefonia, fiz todos os testes que vcs fizeram e um pouco mais.

    Descobri que o problema está relacionado ao Gbplugin do banco do Brasil.

    Poderiam fazer um teste? Bootem os seus equipamentos com um Bart Pe, removam a pasta GbPlugin localizada em: C:\Program Files

    e validem.

    Aguardo retorno!!

     

    Por gentileza, se realmente funcionar liguem para o suporte do BB, pois eles elegam que o problema está no ambiente e que ninguém ainda reportou o problema a eles...

     

     

    sexta-feira, 28 de janeiro de 2011 17:15
  • Mr.siqueira aqui na minha corporação muitas estações não possui o gbplugin do banco do brasil devido os usuarios não terem permissões para instalações da mesma, e mesmo nestas estações o problema aparecia,

    sugiro que você tente o que vou mencionar abaixo,pois aqui já foi ressolvido nas estações e o problema desapareceu até o momento:

    1º atualize seu windows através do windows update selecionando a atualização personalizada para instalar as atualizações opcionais também, e não só as atualizações de segurança marque todas as atualizações .

    2º mesmo depois de instalado as atualizações, eu precisei em algumas estações rodar o aplicativo tune-up2010 na versão de demostração e usei a opção de registry cleaner deste software.(www.tune-up.com).

    (obs:)use somente este software tune-up.

    3º como observei que no inicio deste problema, percebi que a maioria das estações estavam com versões do adobe reader, e adobe flash player não sendo a ultima em vigor, e que algumas destas o problema desapareceu ao remover estas versões da adobe.Então, reportei isto a adobe mais não obtive um retorno, e por minha conta ressolvi remover todos os plugins da adobe que estavam nas estações e instalei as ultimas versões do mesmo.(adobe reader e adobe flash player), isto lhe garanto que resolveu aqui em 50% das estações mais no restante eu precisei fazer o 1º e 2º passo também citado aqui.

    considerações finais:

    Até o momento o problema não apareceu de novo, depois de efetuado os passos que eu citei acima. Mas não tenho a exatidão do que aconteceu realmente.   Recomendo que tente os passos , pois aqui até o momento deu certo.

    Abs,

     

    domingo, 30 de janeiro de 2011 11:57
  • Pessoal o Mr. Siqueira tem razão o problema está com o GBPlugin do Banco do Brasil, efetuamos diversos testes e o erro só ocorre em estações que possuem este plugin instalado e ao remover o erro para de ocorrer. Estamos aguardando uma solução do suporte do Banco do Brasil, assim que tivermos uma resposta postamos aqui no forum.

     

    Abraços


    Welington Lima - MCP - MCDST [ http://welingtonlima.spaces.live.com ]
    quarta-feira, 2 de fevereiro de 2011 13:56
  • Eu também fiz o que o Mr.Siqueira orientou e realmente funcionou.

    Eu fiz um outro teste para ver se o erro acontecia com outro navegador. Resultado, instalei o Gbplugin no Mozila Firefox e o erro por enquanto não apareceu.

    Boa Noite pessoal!

    sexta-feira, 4 de fevereiro de 2011 00:23
  • Colegas,

    Eu fiz todos os testes citados acima, pelo Alberto Danin, e não tive sucesso.

    Infelizmente, ainda não consegui identificar o que, associado ao gb,  causa o problema. Fiz o teste reparando os S.O e o problema não acontece mais..

    Caso eu identifique alguma coisa diferente eu acrescento..obrigado a todos!

    Chegaram a ligar para o suporte BB?

     

    segunda-feira, 7 de fevereiro de 2011 14:48
  • pessoal, pelo visto o problema não é exatamente com o GBplugin. 

    uns ja falaram que era o Adobe, eu msmo como ja disse tinha esse problema sempre que acessava a interface de configuração do IDT audio, etc.. alem disso de uma hora pra outra parei de ter essa mensagem sem nem mexer com esse GBplugin.. ou seja o motivo varia, mas esta sempre associado a esse control.exe pelo visto..

    sábado, 12 de fevereiro de 2011 14:54
  • O que se sabe ainda não temos realmente uma exatidão no problema, o que eu percebo é que alguns tiveram o mesmo problema relacionado ao gbplugin, e eu que em algumas estações na minha corporação nem existia gbplugin o problema aparecia. E em algumas estações percebi o problema logo ao atualizar o adobe flash player enfim, o que temos realmente é que ser perseverante a descobrir o exato problema , temos que somar as ideias com os colegas aqui no forum para a solução do mesmo. Um abraço a todos. 
    sábado, 19 de fevereiro de 2011 19:38
  • descobri o problema baixem o pacote de atualizações do windows xp:chamase windows xp sistem pack 3,eu baixei e deu serto,o tamanho é de 302 mbytes ou mais
    terça-feira, 19 de abril de 2011 16:04