Ola Pessoal
Procurei por aqui e até no google percebi que o pessoal tem esse problema, porem todos com versões anteriores, vamos ao cenário:
SO: Windows 8 Impressoras: laser-jet HP 1312 / laser-jet 1505 (mais esta acontecendo com todas impressoras, por exemplo a PDF creator)
Ontem a maquina tinha um comportamento normal hoje apos liga-la fui imprimir e percebi que estava "sem impressora" fui olhar o spooler o mesmo estava parado, achei estranho mais iniciei! 5 segundos depois de dar F5 la estava ele de novo parado!
alguma sugestao ??
Douglas Santos Analista de Suporte
nao sei se ajuda mais achei esse log aqui:
Nome do Log: Application
Fonte: Application Error
Data: 21/03/2014 09:46:10
Identificação do Evento:1000
Categoria da Tarefa:(100)
Nível: Erro
Palavras-chave:Clássico
Usuário: N/D
Computador: blabla
Descrição:
Nome do aplicativo com falha: spoolsv.exe, versão: 6.2.9200.16384, carimbo de data/hora: 0x501080ef
Nome do módulo com falha: ntdll.dll, versão: 6.2.9200.16579, carimbo de data/hora: 0x51637f77
Código de exceção: 0xc0000005
Deslocamento da falha: 0x0000000000005558
ID do processo com falha: 0xaec
Hora de início do aplicativo com falha: 0x01cf450383f1ade8
Caminho do aplicativo com falha: C:\Windows\System32\spoolsv.exe
Caminho do módulo com falha: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
ID do Relatório: c6a2bc78-b0f6-11e3-be89-90b11cf723c5
Nome completo do pacote com falha:
ID do aplicativo relativo ao pacote com falha:
e esse também:
Nome do Log: Application
Fonte: Microsoft-Windows-Perflib
Data: 21/03/2014 9:38:36
Identificação do Evento:1010
Categoria da Tarefa:Nenhum
Nível: Erro
Palavras-chave:Clássico
Usuário: N/D
Computador: blablabla
Descrição:
O Procedimento Collect para o serviço "C:\Windows\System32\winspool.drv" na DLL "Spooler" gerou uma exceção ou retornou um status inválido. Os dados de desempenho retornados pela DLL de contador não serão retornados no Perf Data Block. Os
primeiros quatro bytes (DWORD) da seção de dados contêm o código da exceção ou o código de status.
Douglas Santos Analista de Suporte
