Boa tarde, preciso muito da ajuda dos senhores.
Tenho um notebook HP, processador i3, Windows 7, não tinha conhecimento relacionado a perfil usuarios como administrador etc. resumindo sempre utilizei ele pelo perfil de administrador, todos meus documentos se encontram nele, a uma semana mais ou mesmos
tento logar no usuário, digito normalmente a senha mais quando ele termina de carregar a tela fica preta com o cursor do mouse sobre ela funcionando normalmente.
Já tentei de tudo que achei pela internet e nada.
Será que os senhores conhecem alguma forma de eu conseguir pegar meus documentos que estão nesse perfil. Sei que preciso formatar ele mais preciso muito buscar minhas pastas que estão neste perfiL.
Desde já agradeço a atenção de todos!
