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Erro - IE 8 x86 (Windows Server 2003) RRS feed

  • Pergunta

  • Ambiente: Windows Server 2003 R2 X64 (Service Pack 2)

    Ao inicializar o Internet Explorer 8 x86, o mesmo carrega por cerca de 30 segundos e encerra sem nenhuma mensagem de erro, apenas o retorno do evento*.

    *Evento 1000
    Descrição: Faulting application iexplore.exe, version 8.0.6001.18702, faulting module ntdll.dll, version 5.2.3790.4789, fault address 0x0004f0f3.

    For more information, see Help and Support Center at http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

    Obs: Internet Explorer x64 funciona normalmente.

    Tentativas de solução falhas:
         - Substituição da DLL informada no log do evento (IE funcionou durante um teste, porém ao iniciar dos acessos simultaneos, o erro retornou)
         - Reinstalação do IE (erro persiste)
        
    Obs: Nenhuma atualização no S.O do Servidor foi feita e nenhum software acrescido.
    Obs 2: Preciso do x86 para acesso de alguns sites corporativos que só tem suporte ao sistema citado.
    Obs 3: Atualização para IE9 impossibilitada, pois o Server é 2003.

    Conto com todos,

    segunda-feira, 19 de setembro de 2011 12:04

Respostas

  • Andrew,

    Na Aba "Programs", clique no botão "Manage add-ons" e desative as extensões e plugins um a um, sempre testando se o problema para de acontecer.  (desculpa, estou sem acesso a nenhum sistema operacional em português para lembrar como é a tradução exata).

    A ideia é descobrir exatamente qual é o plugin que está gerando a falha e, se ele for necessário para que você acesse as páginas que precisa, buscar uma solução específica para ele.

    Quando descobrir qual é, coloque aqui para tentarmos ajudar.

    abraço,


    Cláudio Costa - http://claudio-costa.blogspot.com
    sexta-feira, 23 de setembro de 2011 22:06
    Moderador

Todas as Respostas

  • Andrew, dá uma olhada em:

    http://www.eventid.net/display.asp?eventid=1000&eventno=1439&source=Microsoft%20Internet%20Explorer&phase=1

     

    5 pessoas votaram como solução, o seguinte procedimento:

    In my case, deleting the temporary internet files was all I needed to do to fix this problem.

     

    Dá uma olhada no link e realize os procedimentos comentados.


    Gustavo Valle | http://grvalle.com
    segunda-feira, 19 de setembro de 2011 12:42
    Moderador
  • Gustavo,

    Obrigado pelo link.

    Vou efetuar os procedimentos citados no mesmo para tentar solucionar o problema. Qualquer novidade volto a reportar.

     

    Abraço,


    [EDIT]Todos os procedimentos possíveis citados no link a cima foram feitos, e mesmo assim o problema persiste.

     

    segunda-feira, 19 de setembro de 2011 12:59
  • Conseguimos descobrir o problema, agora só falta a solução.

    Ao desabilitar extensões de navegador de terceiros, na aba avançados nas ferramentas do IE8, o problema para de ocorrer, porém, fico sem os plugins ativados, me impossibilitando assim de acessar site de bancos, entre outros. Alguma sugestão?

    segunda-feira, 19 de setembro de 2011 16:40
  • Andrew,

    Na Aba "Programs", clique no botão "Manage add-ons" e desative as extensões e plugins um a um, sempre testando se o problema para de acontecer.  (desculpa, estou sem acesso a nenhum sistema operacional em português para lembrar como é a tradução exata).

    A ideia é descobrir exatamente qual é o plugin que está gerando a falha e, se ele for necessário para que você acesse as páginas que precisa, buscar uma solução específica para ele.

    Quando descobrir qual é, coloque aqui para tentarmos ajudar.

    abraço,


    Cláudio Costa - http://claudio-costa.blogspot.com
    sexta-feira, 23 de setembro de 2011 22:06
    Moderador