Usuário com melhor resposta
Outlook desconectado do Exchange quando não há internet

Pergunta
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Olá,
Alguém pode me ajudar a esclarecer uma dúvida?
O Exchange 2013 precisa necessariamente estar conectado a internet para que os clientes consigam conectar no servidor mesmo estando logados internamente?
Percebi que em alguns momentos, quando o servidor onde está o Exchange 2013 fica sem internet, o outlook dos usuários não conseguem conectar, ficam com status desconectado.
Quando o servidor tem acesso a internet, ai sim o Outlook dos usuários conseguem conectar.
Respostas
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A desvantagem de desativar a configuração automática é que o Outlook 2016 não suporta configuração manual, conforme descrito no site seguinte.
Os usuários também terão dificuldades nessa configuração e isso irá gerar mais solicitações no suporte.
Por isso prefiro manter meus e-mails Exchange em provedores como Locaweb, Mandic ou o próprio Office 365 que possuem maior disponibilidade.
Segue procedimento para configuração manual de contas Exchange no Outlook 2013, onde no campo servidor você preencherá os dados do endereço interno dele, mas sugiro que não utilize esse método para usuários móveis.
Atenciosamente, Johnson Cruz (MCP, MCTS, MTA). Conto com seu voto caso minha resposta seja util. Acesse: Blog com Dicas de Informática | CSP Mais Nuvem Microsoft | Meu Perfil no Linkedin
- Sugerido como Resposta Johnson de Souza Cruz domingo, 25 de setembro de 2016 00:32
- Marcado como Resposta Nara Amaral segunda-feira, 26 de setembro de 2016 14:58
Todas as Respostas
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Olá Nara.
Analise a configuração das contas no Outlook, pois provavelmente foram configuradas via descoberta automática e, ficaram atreladas ao endereço público do respectivo servidor.
Caso essa dedução esteja correta, de fato o servidor precisa estar online na web também.
Mesmo configurando o Outlook com endereço interno, o envio de e-mails não funcionará sem navegação no servidor que ficará temporariamente sem transmitir mensagens.
Atenciosamente, Johnson Cruz (MCP, MCTS, MTA). Conto com seu voto caso minha resposta seja util. Acesse: Blog com Dicas de Informática | CSP Mais Nuvem Microsoft | Meu Perfil no Linkedin
- Editado Johnson de Souza Cruz sábado, 24 de setembro de 2016 16:43 Complemento
- Sugerido como Resposta Johnson de Souza Cruz domingo, 25 de setembro de 2016 00:24
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A desvantagem de desativar a configuração automática é que o Outlook 2016 não suporta configuração manual, conforme descrito no site seguinte.
Os usuários também terão dificuldades nessa configuração e isso irá gerar mais solicitações no suporte.
Por isso prefiro manter meus e-mails Exchange em provedores como Locaweb, Mandic ou o próprio Office 365 que possuem maior disponibilidade.
Segue procedimento para configuração manual de contas Exchange no Outlook 2013, onde no campo servidor você preencherá os dados do endereço interno dele, mas sugiro que não utilize esse método para usuários móveis.
Atenciosamente, Johnson Cruz (MCP, MCTS, MTA). Conto com seu voto caso minha resposta seja util. Acesse: Blog com Dicas de Informática | CSP Mais Nuvem Microsoft | Meu Perfil no Linkedin
- Sugerido como Resposta Johnson de Souza Cruz domingo, 25 de setembro de 2016 00:32
- Marcado como Resposta Nara Amaral segunda-feira, 26 de setembro de 2016 14:58
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