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Não é possível abrir a Adminstração Central após atualização RRS feed

  • Pergunta

  • Olá, pessoal!

    Executei as instalações do SPs do WSS e do MOSS 2007 e agora não estou conseguindo abrir a Administração Central, a seguinte mensagem de erro aparece:
    Erro do servidor: http://go.microsoft.com/fwlink?LinkID=96177

    Após executar os SP's comecei a rodar o Wizard, porém não concluí - alguém saberia me dizer como faço para reverter esta situação?
    Brigaduuuuu!!
    quarta-feira, 18 de novembro de 2009 18:36

Respostas

  • Ana,

    Acredito que seu problema é o que eu havia falado mesmo, quando vc tenta rodar o Wizard com um administrador local, o mesmo não consegue autenticar no banco de dados, sendo assim não é possível atualizar ou fazer qualquer alteração na base de dados, e é gerado essa exceção. Se sua organização possuir um controlador de domínios e vc tiver direito de acesso, e esse ambiente não for de produção sugiro criar um usuário de teste e liberar permissão de sysadmin no banco de dados do portal sharepoint, após isso insira esse usuário como administrador local do servidor de BD e de Aplicação, e tente executar o wizard novamente. Espero ter ajudado. 
    quinta-feira, 19 de novembro de 2009 18:25

Todas as Respostas

  • Resolução de falha ao executar o Assistente de Configuração de Produtos e Tecnologias do Sharepoint:
     
     
     
    Sintomas: Ao executar o assistente de configuração dos produtos e tecnologias do sharepoint, e apresentada uma mensagem de exeção, indicando a existência de uma atualização em andamento, conforme apresentado pela figura abaixo:
     

    Exceção do Sharepoint

     
     
    Causas: O Sharepoint cria uma pasta no sistema de arquivos em todos os servidores Web-Front-End, dentro da pasta Documents and Settings. Essa pasta armazena alguns arquivos xml relacionados com os serviços de job do timer do sharepoint, que são chamados profiles do serviço. Quando há alguma atualização mal sucedida, ou alguma parada de forma incorreta de qualquer um desses serviços, alguns arquivos xml relacionados com esse serviço de atualização, ou simplesmente job, ficam com informações incorretas, gerando a exceção no sharepoint.
     
     
     
    Resolução: Para resolver esse problema, limpe o cache do sistema em todos os servidores do farm que possuem o serviço Windows SharePoint Services Timer service, em execução. Para fazer isso siga as etapas abaixo:
     
     
    1. Pare o serviço do Timer. Para fazer isso siga as etapas abaixo:
      1. Clique em Start > Administrative Tools > Services;
      2. Clique com o botão direito em Windows SharePoint Services Timer, em seguida clique em Stop.
      3. Feche o console dos serviços.
    2. No computador que está executando o Microsoft Office SharePoint Server 2007 e possui a Central de Adminstração do Sharepoint, clque emStart > Run, escreva Explorer, em seguida pressione Enter.
    3. No Windows Explorer, navegue até o diretório:
      Drive:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\SharePoint\Config\GUID
      • Obs:. O atributo Drive, diz respeito a letra de unidade, onde está instalado o Windows;
      • Obs:. O atributo GUID, diz respeito a um ID gerado aleatoriamente para o Sharepoint
      • Obs:. No Windows Server 2008, o cache de configuração, se encontra no seguinte caminho:
        Drive:\ProgramData\Microsoft\SharePoint\Config\GUID
    4. Faça backup do arquivo Cache.ini;
    5. Delete todos os arquivos "xml";
    6. Abra o arquivo Cache.ini;
    7. Substitua o valor no arquivo para 1;
    8. Inicie o serviço do Timer;
    9. Execute novamente o assistente de configuração do Sharepoint.
    quarta-feira, 18 de novembro de 2009 19:38
  • Oi Henderson!

     Segui os procedimentos indicados, executei o wizard novamente, mas não foi possível concluí-lo. Segue trecho do log ...

     Failed to initiate the upgrade sequence.
    Failed to upgrade SharePoint Products and Technologies.  Further information regarding this failure can be found at C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Web Server Extensions\12\LOGS\Upgrade.log.
    An exception of type System.Data.SqlClient.SqlException was thrown.  Additional exception information: Cannot drop the procedure 'proc_GetListMetaDataAndEventReceivers', because it does not exist or you do not have permission.
    Cannot drop the procedure 'proc_GetTpWebMetaDataAndListMetaData', because it does not exist or you do not have permission.
    Cannot drop the procedure 'proc_SecGetSiteGroupByTitle', because it does not exist or you do not have permission.
    Cannot drop the procedure 'proc_SecGetUserPermissionOnGroup', because it does not exist or you do not have permission.
    Cannot drop the procedure 'proc_FetchDocForHttpGet', because it does not exist or you do not have permission.
    Cannot drop the procedure 'proc_GetDocsMetaInfo', because it does not exist or you do not have permission.
    System.Data.SqlClient.SqlException: Cannot drop the procedure 'proc_GetListMetaDataAndEventReceivers', because it does not exist or you do not have permission.
    Cannot drop the procedure 'proc_GetTpWebMetaDataAndListMetaData', because it does not exist or you do not have permission.
    Cannot drop the procedure 'proc_SecGetSiteGroupByTitle', because it does not exist or you do not have permission.
    Cannot drop the procedure 'proc_SecGetUserPermissionOnGroup', because it does not exist or you do not have permission.
    Cannot drop the procedure 'proc_FetchDocForHttpGet', because it does not exist or you do not have permission.
    Cannot drop the procedure 'proc_GetDocsMetaInfo', because it does not exist or you do not have permission.
       at System.Data.SqlClient.SqlConnection.OnError(SqlException exception, Boolean breakConnection)
       at System.Data.SqlClient.TdsParser.ThrowExceptionAndWarning(TdsParserStateObject stateObj)
       at System.Data.SqlClient.TdsParser.Run(RunBehavior runBehavior, SqlCommand cmdHandler, SqlDataReader dataStream, BulkCopySimpleResultSet bulkCopyHandler, TdsParserStateObject stateObj)
       at System.Data.SqlClient.SqlCommand.RunExecuteNonQueryTds(String methodName, Boolean async)
       at System.Data.SqlClient.SqlCommand.InternalExecuteNonQuery(DbAsyncResult result, String methodName, Boolean sendToPipe)
       at System.Data.SqlClient.SqlCommand.ExecuteNonQuery()
       at Microsoft.SharePoint.Utilities.SqlSession.ExecuteNonQuery(SqlCommand command)
       at Microsoft.SharePoint.Upgrade.SPDatabaseSequence.ExecuteDataDefinitionMethodCore(SqlSession sqlSession, ISqlSession isqlSession, String sqlscript, SPSqlCommandFactory sqlcmdFactory, String[] strTables, Int32[] nThroughputs, SPLog logGlobal)
       at Microsoft.SharePoint.Upgrade.SPDatabaseSequence.ExecuteDataDefinitionMethod(SqlSession sqlSession, String sqlscript, SPLog log)
       at Microsoft.SharePoint.Upgrade.SPContentDatabaseSequence.Upgrade()
       at Microsoft.SharePoint.Upgrade.SPManager.Upgrade(Object o, Boolean bRecurse)
       at Microsoft.SharePoint.Administration.SPPersistedUpgradableObject.Upgrade(Boolean recursively)
       at Microsoft.SharePoint.Administration.SPContentDatabase.Upgrade(Boolean recursively)
       at Microsoft.SharePoint.Upgrade.SPManager.Initialize()
       at Microsoft.SharePoint.PostSetupConfiguration.UpgradeBootstrapTask.Run()
       at Microsoft.SharePoint.PostSetupConfiguration.TaskThread.ExecuteTask()

     Reiniciei todos os serviços do WSS, inclusive os Application Pools do ISS e nada ...

     A instalação inicial foi feita no perfil de outro usuário - pelo que percebi o erro está relacionado a permissão - terei que entrar com este mesmo perfil para executar os procedimentos?


     

    quinta-feira, 19 de novembro de 2009 11:36
  • Ana,

    O ideal é que vc esteja logada com o usuário conta de sistema do portal sharepoint, se vc tentou executar esses passos com um usuário diferente do conta de sistema, por favor tente executar novamente os passos com o usuário conta de sistema, em seguida execute novamente o Wizard de configuração da administração central.
    quinta-feira, 19 de novembro de 2009 11:57
  • A conta de sistema é a que foi utilizada para fazer a instalação inicial?
    quinta-feira, 19 de novembro de 2009 12:08
  • A conta de sistema é a conta que vc especificou no Wizard da administração central, na primeira vez que vc instalou a administração central do sharepoint anterior a instalação dos services packs
    quinta-feira, 19 de novembro de 2009 12:14
  • A instalação foi realizada por outra pessoa e não tenho como entrar em contato com ela no momento. Como faço para descobrir a conta utilizada?
    quinta-feira, 19 de novembro de 2009 12:21
  • Ana,

    Você pode acessar o IIS e no application pool da administração central, acesse propriedades, e em seguida identidade, verfique a conta que está setada na opção configurável.
    quinta-feira, 19 de novembro de 2009 12:32
  • Ana, Após ler em um blog, vi a seguinte possível solução para esse problema: Instalar a seguinte atualização da microsoft, e tentar rodar novamente o wizard: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=CC532C9D-9697-4F9B-B690-733A610C075F&displaylang=en Acho que vc poderia tentar fazer um backup das suas bases de dados do sharepoint e instalar essa atualização como uma possível solução do problema. Qualquer dúvida estou à disposição, espero ter ajudado
    quinta-feira, 19 de novembro de 2009 13:14
  • Obrigada pela dica, Henderson - mas ... esta atualização é para versão 32 bits - e a máquina é 64! Procurei a atualização para 64, mas não encontrei!
    quinta-feira, 19 de novembro de 2009 17:31
  • Ana,

    Você conseguiu descobrir qual o usuário é utilizado como conta de sistema no seu portal sharepoint? Você está utilizando o S.O windows server 2003 x64 ou windows server 2008 x64 para o servidor de aplicação?
    quinta-feira, 19 de novembro de 2009 18:01
  • Descobri - o problema é que a pessoa que tem a senha está fora e não consigo falar com ela ...
    S.O: Windows 2003 R2 – 64 bits tá em uma VMWare
    quinta-feira, 19 de novembro de 2009 18:05
  • Ana,

    Pelo seu log apresentado anteriormente, me parece que o erro está relacionando com permissão de usuário no Banco de Dados, sugiro você esperar para descobrir a senha, ou então de forma paleativa incluir permissão para outro usuário nas bases do seu portal sharepoint e tentar executar o wizard com esse usuário.

    Obs:. Quando vc executou o wizard da administração central, foi verificado se o usuário que estava sendo utilizado tinha privilégios de administrador local?
    quinta-feira, 19 de novembro de 2009 18:11
  • Sim, loguei com um usuário de administrador local. Estranho, não?
    quinta-feira, 19 de novembro de 2009 18:20
  • Ana,

    Acredito que seu problema é o que eu havia falado mesmo, quando vc tenta rodar o Wizard com um administrador local, o mesmo não consegue autenticar no banco de dados, sendo assim não é possível atualizar ou fazer qualquer alteração na base de dados, e é gerado essa exceção. Se sua organização possuir um controlador de domínios e vc tiver direito de acesso, e esse ambiente não for de produção sugiro criar um usuário de teste e liberar permissão de sysadmin no banco de dados do portal sharepoint, após isso insira esse usuário como administrador local do servidor de BD e de Aplicação, e tente executar o wizard novamente. Espero ter ajudado. 
    quinta-feira, 19 de novembro de 2009 18:25