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Problemas com acesso remoto RRS feed

  • Pergunta

  • Olá a todos,

     

    estou usando Exchange 2007 com Windows 2008 SBS.

     

    Bom, o que acontece é que estava tudo funcionando até umas 3 semanas pra cá, depois disso, só consigo acessar o email do exchange internamente, se eu tentar utilizar remotamente, atraves do endereco remoto.empresa.com.br ele nao funciona, mais antes funcionava.

    Se eu tentar com um computador externo pingar o IP remoto.empresa.com.br, o mesmo da resultado, porem tentando utilizar o exchange ou mesmo a pagina da web, ele da erro ao exibir a pagina/nao entra no exchange.

    O que pode ser?

     

    Abraços.

    segunda-feira, 28 de fevereiro de 2011 18:20

Respostas

Todas as Respostas

  • Olá,

    Pode ser varias coisas.

    Você consegue acessar o WebAcces internamente ?, se não consegue, verifique os serviços do IIS, se você consegue, verifique se não houve alguma mudança em regras de Firewall.

    Houve algum update no Exchange ?, por padrão para aplicar os updates ele baixa os serviços e depois sobe novamente, porém no Windows SBS 2008 vem dando alguns problemas de não conseguir subir os serviços.

    Abraço,

     


    José Gomes
    segunda-feira, 28 de fevereiro de 2011 18:34
  • Olá José,

    consigo sim acessar o Web Acess internamente e eu não estou com o firewall ativo.

    Já tentei reiniciar todos os serviços do Exchange e também não realizei nenhuma atualização no mesmo.

    Abraços.

    segunda-feira, 28 de fevereiro de 2011 18:36
  • Estranho, se acessa internamente, externamente sem fw deveria ser acessado também.

    Ele chega na página de logon do OWA ?, você está usando SSL ?, poste mais sobre o seu cenário que ficará mais fácil encontrar uma solução.

     

    Abraço,


    José Gomes
    segunda-feira, 28 de fevereiro de 2011 18:39
  • Olá José,

    externamente ele chega a pingar o IP normalmente, porém ele não acessa a página, ele da como a pagina nao pode ser exibida.

     

    Eu uso sim SSL e certificado proprio, com a validade até 2015.

     

    Abraços.

    segunda-feira, 28 de fevereiro de 2011 18:47
  • Bem esquisito mesmo, quando vcoê acessa, qual o procedimento ?.

    Exemplo: http://algumacoisa.dominio.com.br e ele redireciona para o HTTPS ou você acessa direto digitando: https://algumacoisa.dominio.com.br/owa ???

     

    Se quiser me passar o endereço, eu faço um teste aqui para tentar te ajudar, se não quiser postar o endereço aqui pode me mandar por e-mail

     

    jgomes@redbox.com.br

     

    Abs!


    José Gomes
    segunda-feira, 28 de fevereiro de 2011 18:54
  • Olá José,

    eu acesso via remoto.lcmconsult.com.br e ele redireciona para https://remoto.lcmconsult.com.br.

    Abraços.

    segunda-feira, 28 de fevereiro de 2011 19:05
  • O seu Virtua usa IP dinâmico ?, você já verificou com eles se não fecharam o acesso nas portas 80 e 443 ???.

    Ou o IP que estava com você mudou e o serviço do NO-IP ainda não atualizou.

     

    Faz assim, dentro da empresa, entra em algum site que mostra o IP atual, e remotamente verifica se o seu cliente DNS está resolvendo o host para o mesmo IP, creio que o problema deve estar aí nesse ponto.

     

    Abs!

     


    José Gomes
    segunda-feira, 28 de fevereiro de 2011 19:13
  • Olá José,

    é IP Fixo e não realizei nenhuma solicitação de fechamento de portas e não verifiquei isso.

    Acredita que pode ser?

     

    Abraços.

    segunda-feira, 28 de fevereiro de 2011 19:16
  • Tem certeza que o seu IP é fixo ?, no meu 1º. ping resolveu para lmconsult.no-ip.org = 187.21.140.138

    E agora está resolvendo para 187.21.146.112

    Se o seu IP for fixo você não precisa do serviço do no-ip, basta criar um host A na sua zona de DNS apontando para o IP correto.

    Abs!

    José Gomes
    segunda-feira, 28 de fevereiro de 2011 19:22
  • Fala José,

    realmente é IP dinamico, o fixo é o do servidor nos EUA, então uso o no-ip para sempre apontar o IP correto.

    Então, acredita que possa ser as portas 80 e 443 da virtua?

    No roteador o firewall está liberado e as portas estão todas sendo redirecionadas para o SBS 2008.

     

    Abraços.

    segunda-feira, 28 de fevereiro de 2011 19:26
  • Se não for bloqueio é o NO-IP apontando para o IP errado.

    Você checou se o IP atual é o mesmo que está respondendo no NO-IP ?.


    José Gomes
    segunda-feira, 28 de fevereiro de 2011 19:35
  • José,

    é sim o endereço correto, pois consigo fazer acesso remoto pelo endereco do NO-IP normalmente.

    Abraços.

    segunda-feira, 28 de fevereiro de 2011 19:39
  • Poxa amigo,

     

    Realmente estranho, mas aqui eu só tenho resposta de icmp, porém não consigo um telnet na sua porta 25, 80 e 443, e muito menos no RDP.

     

    Você acessa o servidor pelo RDP ?.

     

    Abraço,


    José Gomes
    segunda-feira, 28 de fevereiro de 2011 20:14
  • Olá José,

    acesso sim via RDP.

    Hoje fiz um procedimento no SBS, corrigir rede e ele detectou que não consegue abrir as portas 80 e 445 do roteador, que era pra eu fazer manualmente.

    Como eu disse, o roteador está com tudo liberado e tudo direcionando para o servidor.

    Como você escreveu no post anterior, será que realmente pode ser do virtua?

    Vou ter que ligar lá para verificar como isso pode ser resolvido, pois procurei no google e vi que alguns usuários realmente estavam com esse problema.

    Abraços.

    segunda-feira, 28 de fevereiro de 2011 20:42
  • Pois é, muito estranho mesmo, mas como disse poder ser ou não no Virtua.

     

    De fora da empresa você está acessando o servidor via RDP ?, porque daqui eu tentei chegar nas suas portas 25, 80, 443 e 3389 do RDP e nada viu amigo.

    Ou o Virtua está barrando tudo ou o seu roteador pode está travado algo assim, mas fica dificil sem ver o ambiente.

     

    Abraço,


    José Gomes
    segunda-feira, 28 de fevereiro de 2011 20:50
  • Olá José,

    acho que travou sim o roteador agora, estou tentando acessar remotamente e também não está dando, estou fora da empresa, estou fazendo remotamente também.

    Mais até hoje antes de postar aqui, a situação estava como descrito.

    Abraços.

     

    EDIT: Olá a todos,

    ainda continuo com o problema, porém agora estou na empresa, alguém pode ajudar?

     

    Abraços.

     

     

    segunda-feira, 28 de fevereiro de 2011 20:55
  • Olá a todos,

    ainda continuo com o problema, porém agora estou na empresa, alguém pode ajudar?

    O tecnico do virtua veio aqui, tudo liberado, firewall liberado.

    Abraços.

     

    EDIT: Galera, acho que o problema é no IIS, tudo está funcionando, acho que está barrando no IIS, alguém sabe como posso resolver??

     

    Abraços.

    terça-feira, 1 de março de 2011 20:07
  • Olá Shokzz,

     

    Vou fechar esta Tread, pois vc abriu outro topico para tratar o mesmo assunto. (http://social.technet.microsoft.com/Forums/pt-BR/exc2007pt/thread/f8bb3e50-883e-441d-bcc6-80962eb65dd3)

    Abs


    Thiago A. E. Carmo
    MCSE, MCSA + M, MCITP: EMA 2007/2010, MCITP: SA 2008, MCTS, MCT, MCP
    quarta-feira, 2 de março de 2011 01:54