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Rede Wi FI e Fazer o upgrade para win 10 RRS feed

  • Pergunta

  • Tenho um notebook Acer Aspire 5516, sistema operacional windows 7 ultimate, minha  rede WI FI não funciona e eu não sei como corrigir, suponho que foi virus, a mensagem que dá é que o DNS não está respondendo e os adaptadores de rede quando olho no gerenciamento de dispositivo, o adaptador de Túnel Terento da microsoft está com um triângulo amarelo. e o outro problema é quero baixar o windows 10, diz que esta incompativel devido o driver da placa ATI RADEON X 1200 Séries não está atualizado pelo fabricante. Eu coloco outro drive equivalente e tendo novamente, dá a mesma resposta, vcs tem algum solução para me orientar nesses dois problemas>
    quarta-feira, 20 de abril de 2016 21:29

Todas as Respostas

  • Boa noite Eduardo.

    Vamos por partes.

    1) Sua rede é doméstica ou empresarial?

    2) Outros notebooks acessam normalmente essa rede?

    3) Já verificou as configurações da placa de rede?

    4) Reinstalou o driver de rede wireless?

    Poste mais detalhes p/ esse problema (da rede) assim todos terão subsídios para te ajudar.

    Edison

    quinta-feira, 21 de abril de 2016 23:15
  • Eduardo, 

    tente:
    - Reinstalar o driver da rede Wi-Fi, baixado pelo site do Fabricante. Caso baixe o software, instale, conecte na rede mas não consiga acessar à internet, verifique:
      1. Se não está marcado usar servidor proxy no navegador Internet Explorer. Clique em Iniciar e na barra de pesquisa do Windows, digite: inetcpl.cpl e vá na aba "Conexões" e depois Configurações da Lan e verifique se está marcado a opção "Usar servidor proxy..". Caso sim, desmarque a opção e selecione detectar automaticamente as configurações.
      2. Verifique também se não está com IP fixo. Clique na barra de pesquisa do Windows e digite Exibir conexões de rede. Selecione o adaptador da Rede Wi-Fi como o botão direito e vá em propriedades. Desça a barra de rolagem e procure por Protocolo TCP/IP Versão 4. De um duplo clique na opção e verifique se está marcado a opção Obter um endereço de IP automaticamente e Obter um endereço dos servidores do DNS automaticamente. Caso não esteja marcado nenhuma das opções ou pelo menos uma, faça com que todas fiquem selecionadas e verifique se voltou o acesso à internet.

    Outro teste em que você pode fazer é tentar utilizar a internet no Notebook com o cabo de rede. Caso de certo, sinal que o problema é a rede Wi-FI. Tente também utilizar o Notebook em outro local em que tenha rede Wi-FI para saber se o adaptador de rede Wi-Fi está funcionando. 

    Há um programa chamada DriverPack, em que o contém um base de vários drivers(rede, video, etc) de vários fabricantes e quando executado o software, faz um busca no seu computador e instala os drivers ausentes e atualiza os antigos. Link para baixar o DriverPack: http://www.baixaki.com.br/download/driverpack-solution.htm

    Baixe também o FixitRun, solução Microsof para corrigir erros no Sistema Operacional:
    Link: http://www.baixaki.com.br/download/microsoft-fix-it.htm

    Por último, caso não de certo nada, se conecte na rede Wi-FI, abra o CMD, digite ipconfig /all e bata um print e mande aqui, para verificarmos. Se possível, também mande outro print com o comando ping www.google.com.br.

    Observação:
     Caso essa resposta seja útil, proponha como resposta à sua pergunta.

    Blog pessoal: https:\\diegogouveiace.wordpress.com



    sexta-feira, 22 de abril de 2016 01:20
  • Eduardo bom dia , chegou a desligar e ligar o seu roteador wifi? E so esse computador que esta com problema de conexão ou em outros? Teria como usar o cabo de rede para ver se da conexão também? 

    Information Technology and specializes in windows server 2003 and 2008, Virtualization and Upgrading to Windows Server 2012.

    sexta-feira, 22 de abril de 2016 10:28