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Compromisso não é replicado no Iphone RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde colegas.

    Preciso sanar uma dúvida. Fiz um atendimento em um cliente que trabalha com Exchange 2003 e atualmente está com o Outlook 2010 e trabalha com sincronização com Iphones.

    Tive um problema onde um compromisso recorrente não foi sincronizado no Iphone da pessoa que agendou o compromisso. O evento aparece para todos os convidados e inclusive no Outlook do agendador.

    A dúvida é a seguinte. Existe alguma restrição relacionada ao número de pessoas que podem ser convidadas para um evento recorrente no Outlook? Questiono porque fui acionado para este suporte e sem efetuar nenhuma alteração significativa foi possível criar um novo evento (replicado no Iphone) com 15 pessoas convidadas.

    Pesquisei e não encontrei uma informação oficial da Microsoft sobre este assunto. Se alguem tiver alguma ideia.

    Friso que o Iphone segue um padrão na empresa do cliente, onde não existe nenhuma configuração (a principio) que pudesse bloquear a sincronia deste evento

     


    Flavio Souza
    quarta-feira, 27 de abril de 2011 15:28

Respostas

  • Caros,

    Finalizarei esta pendencia. O contato de TI no cliente nao fez a simulacao do compromisso como solicitado (com mais convidados) para verificar se o problema era realmente neste quantidade de pessoas


    Flavio Souza
    sexta-feira, 24 de junho de 2011 16:00

Todas as Respostas

  • Este mesmo compromisso é repplicado em algum outro iphone?
    Diego Piffaretti- www.mundotecnologico.net
    quarta-feira, 27 de abril de 2011 19:19
  • Boa tarde Diego, nos demais Iphones o compromisso é replicado.

    Pelo que fui informado o problema também ocorre se o compromisso é agendado por outra pessoa.


    Flavio Souza
    quarta-feira, 27 de abril de 2011 19:25
  • Verifica então as permissões neste compromisso, provavelmente o suaurio do iphone está sem permissão para ler o compromisso.
    Diego Piffaretti- www.mundotecnologico.net
    quarta-feira, 27 de abril de 2011 19:27
  • Acredito que não seja permissão, pois foi só recriar o compromisso (sem alterar nada) que o mesmo foi exibido normalmente
    Flavio Souza
    quarta-feira, 27 de abril de 2011 19:31
  • Entao o problema foi resolvido ao recriar o compromisso? Ou o probema volta a ocorrer esporadicamente?

    Desconheço limitação para  sincronização, conformwe perguntado por vc.

    Tente recriar a conta do usuario no Iphone.


    Diego Piffaretti- www.mundotecnologico.net
    quarta-feira, 27 de abril de 2011 19:37
  • Não foi "resolvido" ao criar o novo compromisso pelo fato do problema ser reportado por outros usuários. As unicas alterações são relacionadas ao total de convidados (15 no máximo) e os suplementos do client do Outlook, que foram habilitados
    Flavio Souza
    quarta-feira, 27 de abril de 2011 19:38
  • Caros,

    Finalizarei esta pendencia. O contato de TI no cliente nao fez a simulacao do compromisso como solicitado (com mais convidados) para verificar se o problema era realmente neste quantidade de pessoas


    Flavio Souza
    sexta-feira, 24 de junho de 2011 16:00