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Notebook nãoreconhece mais USB RRS feed

  • Pergunta

  • Meu notebook passou a não reconhecer mais nenhuma entrada USB; nem o abo USB da Máquina Fotográfica, nem e pen-drives, nem de outros aprelhos.

    Em Meu computador/Device manager/ aparece  o Universal Serial Bus Controllers, e quando clico sobre o ítem principal como botão direito do mouse, aparecem 2 opções:

    -Scan for hardware changes (já cliquei, e nada mudou)

    -Properties/General: só aparece o nome Universal Serial Bus Controlles

     

    E se eu clico o sinal +, aparecem os seguintes sub-ítens:

    - Standard Enhanced PCI to USB Host Contoller

    -Standard Open HCD USB Host Controller (2 vezes)

    - USB Root HUB (3 Vezes)

    E em tods esses subítens, em Properties/General/Device Status: aparece como funcionando/trabalhando devidamente.

     

    Não sei o que fazer, não tenho CD de instalação do WXP, embora ele seja Original/Certificado.

    e alguém puder me ajudar, por favor.

    Desculpe por ter escrito tão detalhadamente, é que eu não entendo bem de info, e p piorar, mu XP é em ingles.

    domingo, 13 de maio de 2007 23:59

Respostas

  • Estranho. sinceramente não sei o que possa estar acontecendo

     

    Esse item que você disse não tem tanta diferenças, portas com, são as portas serias <--- as antigas entradas de mouse e lpt1 , são as entradas paralelas, onde os cabos de dados das impressoras, eram colocados no computador, você não deve ter eles no seu notebook, porque o mesmo não deve possuir essas entradas, isso não faz diferença não Big Smile

     

    já que você disse que baixou os drivers, vocá já deve ter baixado esse link aqui ACPI Flash BIOS version 2.20 for Satellite A105 (PSAA2U-xxxxx) (v2.20; 03-15-2007; 4.1M) , ele salva um arquivo cujo nome é "sa105v22.exe", mande executar esse arquivo ele vai abrir um extrator para você, ele vai te dar um campo escrito assim: "C:\sa105v22" <-- esse é o lugar onde ele vai extrair os arquivos necessários para a atualização da BIOS, logo depois você clica em UnZIP, ele vai extrair 14 arquivos para essa pasta dentro do diretório C:, abra a pasta e vc vai ver um arquivo escrito readme.txt, lá fala como você faz para atualizar a BIOS, leia atentamente Wink

    terça-feira, 15 de maio de 2007 18:52

Todas as Respostas

  • isso acontece em qualquer porta USB do note? se sim tente reinstalar o driver do usb ou então teste o pen drive e o cabo da camera em outra máquina para ver se funciona
    segunda-feira, 14 de maio de 2007 13:50
  • Em outras máquinas funciona perfeitamente; o notebook tem 4 entradas; numa delas, o hardware E/ até aparece, mas quando clica p abrir, não mostra o conteúdo, coisa que antes acontecia automaticamente, assim que eu ligava a máquina (que tem um cartão de memória de um 1 G); nos outros, o hardware é encontrado, mas aparece a mensagem que  houve problemas com a instalação e o hardware não está funcionando corretamente.

    Como eu reinstalo o drive do USB?

    Obrigada por enquanto.

    segunda-feira, 14 de maio de 2007 14:22
  • Para reinstalar o driver, você pode pegar o CD com os drivers do notebook e pedir para instalar os drivers USBs, ou então ir no gerenciador de dispositivo clicar nos subitens com botão direito ir em propriedades na guia drivers, clicar em atualizar driver, vai aparecer uma janela, escolha a terceira opção "Não, não agora" dá ok e em seguida marque a primeira opção "instalar o software automaticamente" e veja se ele vai conseguir atualizar o driver, se disser que o driver existente é o mais atual, tente desinstalar o driver clicando com o botão direito em cima dos sub itens e clicar em desinstalar, e depois instale o driver a partir do cd com o driver USB ouna guia do gerenciador de dispositivos, a controaldora USB vai ficar com um icone com uma interrogação amarela, clique nele e mande instalar o driver seguindo os procedimentos de atualização de driver que coloquei acima

     

    ps: só desinstale o driver se tiver alguma noção de instalação de driver, se naum peça para alguém que conheça pois você pode ficar sem a porta que está funcionando

     

    outra coisa, é com qualquer dispositivo USB que acontece isso?

    segunda-feira, 14 de maio de 2007 16:34
  • Sim, acontece com qualquer dispositivo USB; e tem outro problema...eu não tenho o CD com os drivers do notebook.

    Já me disseram que eu teria q formatar o NB, pq deve estar desconfigurado; só que aí perco o XP original; ele já veio junto com o NB, é um Toshiba Satellite A 105, tem até o selo com código de barra de originalidade do XP posto pela Toshiba.

    Será q tenho q formatar?

    Queria mudar p portugues tb, facilitaria muito.

    segunda-feira, 14 de maio de 2007 16:52
  • entra nesse site aqui o: http://www.csd.toshiba.com/cgi-bin/tais/su/su_sc_modSel.jsp, e selecione na primeira coluna, "portable", na segunda coluna, "Satelite" e na terceiar escolha o modelo do seu notebook satellite A 105, porque existem vários modelos lá e tente baixar o driver USB do notebook

     

    Outra coisa, formatar o note sem o cd de instalação que vem com ele é quase suicidio, porque você vai ficar sem os drivers apropriados porque geralmente o Windows XP não reconhece quase nenhum driver que é preciso para os notebooks, não recomendaria essa prática

     

    Outra coisa também, mudar o idioma do ingles para o português tem jeito, mas não sei se o utilitário de mudança da microsoft funciona em notebooks, o mais viavel seria você ligar para onde você comprou esse note ou então diretamente para  a toshiba aqui no Brasil e pedir para eles, se tem jeito de mandarem uma versão em português para você

    segunda-feira, 14 de maio de 2007 17:21
  • Muito Obrigada, valeu mesmo.

    Vou entrar em contato com a Toshiba.

    segunda-feira, 14 de maio de 2007 18:34
  • Olha, qum sabe vc pode me ajudar; eu nao to conseguindo pq nao entendo quase nada de Informática. Toshiba Satellite A105 S171 PS AA2U 005019, Microsoft Windows XP Home Edition Version 2002 Service Pack 2, e em device manager, testei todos os componentes.

     

    Em system devices encontrei:

    - No drivers installed for ATI SMBus

    -No drivers installed for Direct memory access controller

    -No drivers installed for Motherboard Resources

    - No drivers installed for Numeric data processors

    - No drivers installed for Programmable interrupt controller

    -No drivers installed for System board

    - No drivers installed for System speaker

    - No drivers installed for system timer

     

    O que vc me recomenda fazer? O que tenho que procurar, ou instalar?

    Tive duas sugestões, mas tenho dúvida, eu baixei mas não executei ainda

    -driver_display_chipset_ati_24547C

    -ACPI Flash BIOS version 5.60 for Satellite A 105/Tecra A7 (Intel)

     

    Ah, um outro detalhe...a pasta Portable Media Devices no painel de controle est'vzi isso é normal?

    segunda-feira, 14 de maio de 2007 23:06
  • só uma coisa antes, esses drivers já estavam assim antes? isso que tá acontecendo é que esses drivers não foram instalados, baixe o seguinte driver ACPI Flash BIOS version 2.20 for Satellite A105 (PSAA2U-xxxxx) (v2.20; 03-15-2007; 4.1M) 
     neste site aqui http://www.csd.toshiba.com/cgi-bin/tais/su/su_sc_modItemList.jsp?ModelDLOS=Windows+XP%7C132594&ModelDLCat=null&BV_SessionID=@@@@0434403554.1179236407@@@@&BV_EngineID=ccchaddkljlmfdhcgfkceghdgngdgmn.0&ListType=Model&ct=DL&moid=1209129&rpn=PSAA2U&OrderBy=D&PublicStartIndex=0&PrivateStartIndex=0&PublicCutOff=&PrivateCutOff=&AddOldPublicItems=false&AddOldPrivateItems=undefined&all_docs=false é o primeiro da lista e tente instalá-lo e ve se resolve o seu problema

     

     

    recomendação: esse aplicativo atualiza a Bios do seu notebook, não recomendo muito você fazer isso já que disse que não possui muitos conhecimentos sobre informática, peça para alguém que tenha alguma experiência em atualizar a BIOS que se sair alguma coisa errada, vai te dar muito mais dor de cabeça do que agora

     

    dica: já que você disse que perdeu os cds com os drivers do seu notebook, recomendo você baixar os drivers que estão nesse site que passei acima, ele possui todos os drivers de que você precisa Wink

     

    como assim a pasta portable media devices está vazia?

     

    ps: desde quando esses problemas começaram a acontecer

    terça-feira, 15 de maio de 2007 14:00
  • Mais Uma vez, eu agradeço.

    Devo baixar os drives, mas não instalá-los, é isso?

    Lá eu encontro quais são os drivers do meu modelo?

     

    Quanto a pasta, foi assim; eu abri o Painel de Controle, e encontrei lá, entre todos os ícones q sei q são padrão, uma pasta, vazia, (inclusive está representada pelo desenho de uma pasta de arquivos, nao por desenhos, como os outros ícones) cliquei na pasta, e ela está vazia. O nome dessa pasta é Portable Media Devices.

    Ela deveria estar no painel de Controle? Faz parte dele?

    E deveria estar vazia? Foi isso q achei estranho.

     

    Os problemas começaram a acontecer a uns dois meses, qdo percebi q conseguia copiar fotos da minha máquina p o pc; depois, vi que ele não reconheceu o USB de um Data Show, em uma aula que iria dar; noutra vez, tentei copiardados p um pendrive, e tb nao consegui.

     

    Que dificuldade tu acha q vou ter se tentar instalar o driver acima, q tu me recomendou?

    E o que tu achou daqueles q te mandei ontem?

    terça-feira, 15 de maio de 2007 16:30
  • vamos por parte de novo Big Smile

    P: Devo baixar os drives, mas não instalá-los, é isso?

    R: sim, sim já que você disse que perdeu o cd com os drivers do seu notebook é bom tê-los em um cd ou algum outro tipo de dispositivo de armazenamento para se em algum futuro você ter algum problema com algum driver você já possui-los

     

    P: Lá eu encontro quais são os drivers do meu modelo?

    R: nesse link que te passei tem todos os drivers exclusivos para o seu notebook é para o Windows XP

     

    Quanto a pasta, estranho nunca vi esse pasta no painel de controle e ainda mais sendo pasta, me faz um favor, tenta colocar o pen driver na porta que você diz que está funcionando "meia boca", para ver se aparece alguma coisa lá, tipo o conteúdo que o Pendriver possa ter, estou com uma ligeira impressão que ele possa estar usando essa pasta para você visualizar seus arquivos <--- isso é só uma suposição, nada de concreto

     

    mas esse errou começou a acontecer assim do nada? de uma hora para outra ele parou de funcionar?

     

    e quanto aos drivers que você me passou ontem, todos eles são relacionados a placa-mãe, talvez seja por causa desses drivers que as suas portas USBs naõ estejam funcionando e com uma atualização da BIOS você consiga resolver

     

    e a atualização de BIOS é uma coisa meio chatinha de fazer, se não tiver um conhecimento sobre BIOS e se der algum problema ai a coisa pode ficar um pouco mais feia como disse anteriormente, mas baixei o driver o qual te falei e parece que tem uma opção para você instalar via Windows, não executei porque não tenho o note aqui, ainda sugiro que se você quiser fazer isso, peça para alguém que já fez esse procedimento antes, mas se você quiser fazer tem um arquivo .txt escrito readme que explica detalhadamente como você faz para atualizar a BIOS Wink, só que está em inglês se não for problema para você recomento você ler ele Big Smile

    terça-feira, 15 de maio de 2007 17:39
  • Vamos lá:

     

    Fui olhar no desktop do meu filho, e lá tb tem a pasta , mas com um ícone específico, e quando tentei abrir, lá no desktop, me apareceu uma janela de ajuda; enquanto q no meu notebook, essa pasta nem abre, e nem tem o ícone específico q a designa.

    Outra diferença: comparei os ítens do Gerenciador de disp do desktop, e encontrei lá um ítem que não há no meu Ger de Disp: o ítem portas (COM & LPT) não sei se tem alguma coisa haver...

     

    -Já estou baixando os drivers, e vou salvá-los em CD.

     

    -Não, nem a entrada USB 'meia boca' lê o conteúdo

     

    -Não é problema nenhum em ser ingles, se puder, por favor me mande o read me, q vou tentar fazer a atualização pelo windows.

     

    terça-feira, 15 de maio de 2007 18:31
  • Estranho. sinceramente não sei o que possa estar acontecendo

     

    Esse item que você disse não tem tanta diferenças, portas com, são as portas serias <--- as antigas entradas de mouse e lpt1 , são as entradas paralelas, onde os cabos de dados das impressoras, eram colocados no computador, você não deve ter eles no seu notebook, porque o mesmo não deve possuir essas entradas, isso não faz diferença não Big Smile

     

    já que você disse que baixou os drivers, vocá já deve ter baixado esse link aqui ACPI Flash BIOS version 2.20 for Satellite A105 (PSAA2U-xxxxx) (v2.20; 03-15-2007; 4.1M) , ele salva um arquivo cujo nome é "sa105v22.exe", mande executar esse arquivo ele vai abrir um extrator para você, ele vai te dar um campo escrito assim: "C:\sa105v22" <-- esse é o lugar onde ele vai extrair os arquivos necessários para a atualização da BIOS, logo depois você clica em UnZIP, ele vai extrair 14 arquivos para essa pasta dentro do diretório C:, abra a pasta e vc vai ver um arquivo escrito readme.txt, lá fala como você faz para atualizar a BIOS, leia atentamente Wink

    terça-feira, 15 de maio de 2007 18:52
  • Tenho um Vaio vgn-n130g , o meu problema é que todos os portateis que plugo no meu usb é acusado de virus.....uso o anti virus nod32........alguns até abrem ....mais to sentindo que daki a pouco eles vao parar de funcionar.....sera que tomo esses mesmos procedimentos passados acima....ou teria algum outro....to quase formatando ele.....

    obrigado desde ja....

    quinta-feira, 24 de maio de 2007 16:30
  • rafael tente atualizar os drivers da sua controladora USB, pode ser que algum driver esteja com algum virus e o anti-virus está detectando ele, mas só uma pergunta e se caso você desabilitar o anti-virus e plugar os dispositivos USB, ele funciona numa boa?
    quinta-feira, 24 de maio de 2007 17:14