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Regras de Detecção de Duplicatas RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde, estou com uma dúvida.

    Criei uma regra de detecção de duplicatas que verifica três campos da pessoa (firstname, CPF e Data de Nascimento), correspondências exatas.

    Quando realizei os teste em uma base de teste, funcionou corretamente, quando o usuário tentava cadastrar uma pessoa que possui nesses três campos o mesmo valor o sistema falava que há registro duplicados.

     

    Mas quando fiz essa mesma regra no CRM oficial, não funcionou, e lá nas regras está marcado como publicado, exatamente igual ao CRM de testes.

    Alguém tem alguma idéia?

     

    Obrigado pela ajuda

    quarta-feira, 7 de abril de 2010 18:20

Respostas

  • Olá Edson,

     

    Você está fazendo do zero no servidor de produção, ou está importando da base de teste?

    Se for importação, certifique-se de estar utilizando os mesmos rollups nos dois cenários. 

     

    Quando puder, poste os resultados pra gente!

     

    []'s


    Tarcísio Gambin | MCP
    "O conhecimento é livre. Compartilhe você também!"
    • Marcado como Resposta Edson MF segunda-feira, 3 de maio de 2010 19:05
    quinta-feira, 15 de abril de 2010 15:00

Todas as Respostas

  • Olá Edson,

     

    Você está fazendo do zero no servidor de produção, ou está importando da base de teste?

    Se for importação, certifique-se de estar utilizando os mesmos rollups nos dois cenários. 

     

    Quando puder, poste os resultados pra gente!

     

    []'s


    Tarcísio Gambin | MCP
    "O conhecimento é livre. Compartilhe você também!"
    • Marcado como Resposta Edson MF segunda-feira, 3 de maio de 2010 19:05
    quinta-feira, 15 de abril de 2010 15:00
  • Olá Edson,

    Verifique na entidade se está habilitado o checkbox de detecção de duplicadas.

    []´s


    Carlos Amorim Junior
    "Já ajudou a comunidade hoje?"
    http://www.dynamicscrm.com.br
    quarta-feira, 28 de abril de 2010 19:41