Usuário com melhor resposta
Shared mailbox

Pergunta
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Viva,
recentemente tive problemas com uma caixa de correio partilhada com 4 utilizadores.
O problema resume-se da seguinte forma:
Havia emails e pastas que não eram sincronizados entre utilizadores. Os utilizadores em algumas situações tinham que forçar a sincronizar se quisessem ver os emails dentro de uma determinada pasta. Bem não querendo ser muito longo, e depois de vários testes em conjunto com a microsoft, e depois de por tb em teste a paciência , conseguimos apenas resolver o problema da seguinte forma.
Criamos a Shared mailbox, nos utilizadores fizemos o reset a palavra passe e adicionamos a caixa no outlook , isoladamente.
Desta forma todos os utilizadores conseguiram sincronizar a caixa de correio sem problemas e com o desempenho de uma caixa de correio normal.
Nota:
Antes de chegar a esta conclusão , disponibilizamos duas maquinas novas com isos standard da microsoft de windows 10 . Microsoft office 2016.
Criamos varios perfis , e sempre com problemas de sincronização.
A minha pergunta passa pelo seguinte:
A forma como resolvi o problema, é ilegal? visto que não tem licença paga ?
Respostas
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Olá pjdfilipe,
Boa noite!
Com base na sua descrição, entendo que houve alguns erros de sincronização, onde pode ter inúmeros motivos para que isso ocorra.
Desde já, respondendo a sua pergunta, não vejo como uma forma ilegal como mencionou. A Shared Mailbox, ela é destinada para compartilhamento e utilização dos recursos, como por exemplo, departamento de RH, Facilities, Payroll, Vendas e etc, para facilitar a colaboração entre os utilizadores.
Entretanto, para acessá-la é necessário ter uma licença de usuário, uma vez que, a Shared Mailbox não possui usuário e senha para acesso.
Referência: What are shared mailboxes?
Enfim, queria deixar aqui algumas recomendações, melhores práticas e possíveis problemas que poderá ter com clientes Outlook em casos de Shared Mailbox com tamanho excessivo.
Performance problems when you try to access folders in a secondary mailbox in Outlook
By default, shared mail folders are downloaded in Cached mode in Outlook 2010 and later versions
Lenon Candido Sales
- Sugerido como Resposta Guilherme Macedo S terça-feira, 17 de outubro de 2017 16:33
- Marcado como Resposta Guilherme Macedo S terça-feira, 24 de outubro de 2017 17:03
Todas as Respostas
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Olá pjdfilipe,
Boa noite!
Com base na sua descrição, entendo que houve alguns erros de sincronização, onde pode ter inúmeros motivos para que isso ocorra.
Desde já, respondendo a sua pergunta, não vejo como uma forma ilegal como mencionou. A Shared Mailbox, ela é destinada para compartilhamento e utilização dos recursos, como por exemplo, departamento de RH, Facilities, Payroll, Vendas e etc, para facilitar a colaboração entre os utilizadores.
Entretanto, para acessá-la é necessário ter uma licença de usuário, uma vez que, a Shared Mailbox não possui usuário e senha para acesso.
Referência: What are shared mailboxes?
Enfim, queria deixar aqui algumas recomendações, melhores práticas e possíveis problemas que poderá ter com clientes Outlook em casos de Shared Mailbox com tamanho excessivo.
Performance problems when you try to access folders in a secondary mailbox in Outlook
By default, shared mail folders are downloaded in Cached mode in Outlook 2010 and later versions
Lenon Candido Sales
- Sugerido como Resposta Guilherme Macedo S terça-feira, 17 de outubro de 2017 16:33
- Marcado como Resposta Guilherme Macedo S terça-feira, 24 de outubro de 2017 17:03
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