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OCORREU UM ERRO NO SEU PC É NECESSÁRIO REINICIÁ-LO RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia

    1. Instalei o WIN 8.1 em Março passado.

    2. Numa actualização automática em Abril, passou a dar o erro em epigrafe e, que esta a colectar informação e desliga.

    3. Com o botão de arranque do PC consigo arrancar, no entanto, sempre que suspendo o PC, quando arranco surge a antedita mensagem de erro.

    4. . Removi tudo e fiz nova instalação do win8.1 e voltou à normalidade 

    5. Ontem com a "Actualização para Windows 8.1 para Sistemas baseados em x64 (KB2933809)", voltou a surgir o supracitado erro.

    Será uma coincidência? Já aconteceu o mesmo com alguém?  Qual a solução? Fazer nova instalação do win8.1?

    sexta-feira, 2 de maio de 2014 11:22

Respostas

  • Caro Edinaldo

    Antes de mais o meu agradecimento pela sua pronta resposta.

    Tentei tudo o que sugeriu e não resultou.

    Fiz um restauro de ficheiros e definições para um ponto de restauro anterior à "Actualização para Windows 8.1 para Sistemas baseados em x64 (KB2933809)", e resultou.

    Mais uma vez os meus agradecimentos pela sua disponibilidade.

    domingo, 4 de maio de 2014 07:43

Todas as Respostas

  • Olá,

    Tenta executar o comando no prompt de comando: sfc /scannow

    Tente ver se existem versões mais recentes dos seus drivers, se tiver, atualize.

    Caso não resolva, tente reparar a instalação:

    http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2014/03/como-reparar-o-windows-8-e-corrigir-erros-que-prejudicam-o-computador.html

    Atenciosamente,


    Edinaldo Oliveira

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    ** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. **


    sexta-feira, 2 de maio de 2014 11:26
  • Caro Edinaldo

    Antes de mais o meu agradecimento pela sua pronta resposta.

    Tentei tudo o que sugeriu e não resultou.

    Fiz um restauro de ficheiros e definições para um ponto de restauro anterior à "Actualização para Windows 8.1 para Sistemas baseados em x64 (KB2933809)", e resultou.

    Mais uma vez os meus agradecimentos pela sua disponibilidade.

    domingo, 4 de maio de 2014 07:43
  • No caso a restauração resolveu?

    Edinaldo Oliveira

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    ** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. **

    domingo, 4 de maio de 2014 12:11
  • Sim, neste caso a restauração resolveu
    domingo, 4 de maio de 2014 15:38
  • Sim, neste caso a restauração resolveu
    domingo, 4 de maio de 2014 15:39