none
Anti Spam - Domino terra.com.br RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde a todos!

    Bom estou passando por uma situação aqui na empresa aonde emails com dominio @terra.com.br nao estao chegando nas caixa de entrada.

    Apos os testes vefiquei que a opcao do Anti Spam " Provedores de lista de Bloqueios de IP " que esta bloqueando, ja adicionei o dominio na whitelist porem ate agora nao deu certo.

    Para que o email chegue normalmente eu preciso deixar a opcao desabilitada no exchange 2010.

    Alguem tem alguma outra solução?

    Abraço


    • Editado Marcos SJ quarta-feira, 30 de março de 2016 11:20 Edição
    • Movido Marcos SJ quarta-feira, 30 de março de 2016 11:21
    terça-feira, 29 de março de 2016 19:54

Respostas

  • Boa tarde,

     

    Por falta de retorno, esta thread será encerrada.

     

    Caso seja necessário, por gentileza, abra uma nova thread.

     

    Atenciosamente



    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta Thales F Quintas segunda-feira, 25 de abril de 2016 16:37
    segunda-feira, 25 de abril de 2016 16:37

Todas as Respostas

  • Bom dia Rodrigo Balista,

    Tudo bem?

    Eu vi que você comentou que possui um serviço de terceiros " Provedores de lista de Bloqueios de IP ", um AntiSpam. Verifique com este serviço se existe algo mais que possa estar impactando. Dê uma olhada também nestas documentações, pois acredito que possam ser úteis no seu caso:

    https://technet.microsoft.com/en-us/library/aa997242(v=exchg.141).aspx


    Marcos SJ

    Esse conteúdo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    MSDN Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.


    • Editado Marcos SJ quarta-feira, 30 de março de 2016 11:36
    quarta-feira, 30 de março de 2016 11:33
  • Bom dia Marcos,

    Na verdade eu so possuo o Anti Spam do Exchange, irei dar uma olhada nesses links na qual voce citou acima.

    Obrigado pela moral.


    • Editado Rods- quarta-feira, 30 de março de 2016 15:02
    quarta-feira, 30 de março de 2016 14:50
  • Quem tem que te dar uma solução quanto ao TERRA.COM.BR tem que ser o técnico que trabalha dentro da empresa do próprio TERRA.COM.BR eles é quem tem que saber qual configuração tem que ser feita para o próprio domínio deles poder funcionar dentro dos computadores dos clientes dele.


    Ana Gauna (Senior System Analist, MCSE, MCDBA, CCNA2) - Skype: amgauna

    quarta-feira, 30 de março de 2016 17:27
  • Boa tarde Ana,

    Estarei entrando em contato com eles agora de tarde.

    Obrigado.

    quarta-feira, 30 de março de 2016 17:56
  • Bom dia Rodrigo Balista,

    Desculpe, não entendi, então você é quem utiliza o domínio @terra.com.br ?

    Se você é quem é o utilizador deste domínio, então está correto, agora se você não utiliza este domínio e simplesmente está citando que isto ocorre quando os clientes deste domínio enviam e-mail para você, daí a coisa é diferente. Você precisa ver de que lado está o problema.

    Atenciosamente


    Marcos SJ

    Esse conteúdo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    MSDN Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    quinta-feira, 31 de março de 2016 12:08
  • Marcos SJ, o TERRA.COM.BR é uma empresa, ele é um portal, ele é também um provedor de internet.  Quando o usuário é uma empresa ou indivíduo, eles costumam fazer um contrato entre a empresa TERRA.COM.BR e a empresa cliente.  Esse contrato ele é feito e elaborado por um advogado.  Para ambos os casos, seja o cliente pessoa física ou pessoa jurídica, o correto é a própria empresa fornecer as informações que eles estão disponibilizando para o uso dos clientes dele. 

    Bom dia


    Ana Gauna (Senior System Analist, MCSE, MCDBA, CCNA2) - Skype: amgauna



    • Editado Ana Gauna quinta-feira, 31 de março de 2016 12:20
    quinta-feira, 31 de março de 2016 12:16
  • Ana Gauna,

    Concordo, porém se você não é cliente deles, não há porque pedir suporte a eles, este é o meu ponto. Fui muito claro quando informei isso na minha postagem. Em outras palavras eu disse, se o cliente é você, entre em contato com eles, se não, resolva onde realmente precisa ser resolvido. Leia novamente minha postagem para compreender o que eu expliquei.

    Atenciosamente


    Marcos SJ

    Esse conteúdo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    MSDN Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.


    • Editado Marcos SJ quinta-feira, 31 de março de 2016 12:42
    quinta-feira, 31 de março de 2016 12:41
  • Desculpa, mas eu não te compreendi, eu pensei que o senhor estava com alguma dúvida quanto a empresa  TERRA.COM.BR eu sei que é um provedor de internet.

    Tem uns 20 anos atrás, existiu uma guerra de marketing, via correios, e eu recebi diversas correspondencias dessa empresa, e de outras, acho que durante uns 12 meses...  Tinha propaganda deles aparecendo na televisão (TV Globo) também, 

    Bom dia


    Ana Gauna (Senior System Analist, MCSE, MCDBA, CCNA2) - Skype: amgauna



    • Editado Ana Gauna quinta-feira, 31 de março de 2016 14:44
    quinta-feira, 31 de março de 2016 14:06
  • Pode parecer trivial, mas você fez o básico que é configurar e posteriormente verificar o log do Anti-Spam para saber em qual ou quais etapas os e-mails estão sendo bloqueados?

    quinta-feira, 31 de março de 2016 14:34
  • Anderson,

    dei uma olhada e fui ate o AgentLog do Exchange, vê se procede o que quero fazer...

    Fui ate o Agentlog do dia de hoje entao mandei um email do @terra.com.br para meu dominio sabia que nao ia chegar mais mesmo assim enviei. Se eu abrir o Agentlog la ira aparecer esse essa tentativa de envio na qual meu anti spam do exchange bloqueou?

    • Editado Rods- quinta-feira, 31 de março de 2016 21:02
    quinta-feira, 31 de março de 2016 20:23
  • Olá Rodrigo Balista,

    tudo bem?

    Você conseguiu resolver o problema?

    Atenciosamente


    Marcos SJ

    Esse conteúdo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    MSDN Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Sugerido como Resposta Thales Quintas terça-feira, 19 de abril de 2016 18:23
    sexta-feira, 8 de abril de 2016 14:31
  • Boa tarde,

     

    Por falta de retorno, esta thread será encerrada.

     

    Caso seja necessário, por gentileza, abra uma nova thread.

     

    Atenciosamente



    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta Thales F Quintas segunda-feira, 25 de abril de 2016 16:37
    segunda-feira, 25 de abril de 2016 16:37