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Windows XP não acessa compartilhamento do Servidor RRS feed

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    olá pessoal, gostaria de pedir uma grande ajuda de vocês...

    um cliente tem um computador com Windows XP (infelizmente), este computador não esta acessando de forma alguma a pasta compartilhada no Servidor com Windows Server 2012 R2, este computador com Windows XP acessa qualquer outro compartilhamento na rede dos computadores com Windows 7 sem nenhum problema e estes computadores com Windows 7 e superiores consegue acessar as pastas compartilhadas no Servidor sem nenhum problema.

    Quando eu tento acessar o compartilhamento do servidor pelo no nome (\\srv01), aparece a mensagem "não é possível localizar \\srv01 e o mesmo acontece se eu tentar acessar por ip. Porem se eu efetuar o teste ping obtenho resposta sem maiores problemas.

    O Servidor esta com ip fixo, esta instalado nele AD e DNS, ambos estão na mesma faixa de ip e mascara, o Firewall do servidor esta desativado, a descoberta de rede esta ativa, já reiniciei o Servidor varias vezes.

    Atualmente na rede esta sendo usado um roteador cisco para distribuir o DHCP, liberar acesso VPN e portas de acesso.

    Oque vocês acham que eu devo fazer para corrigir este problema?

    sexta-feira, 24 de novembro de 2017 00:25
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Respostas

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    Boa tarde Thiago,

    Isso ocorre devido ao Windows XP trabalhar com protocolo SMB versão 1, que não é suportado para cientes de compartilhamentos no Windows Server 2012.

    Existe um tutorial da Microsoft que mostra uma medida paliativa:

    https://support.microsoft.com/en-us/help/2976994/shared-folder-in-windows-server-2012-r2-or-windows-8-1-cannot-be-acces

    Importante, a utilização de SMB 2.0 é muito importante por medidas de segurança, existem vulnerabilidades que exploram o protocolo SMB 1.0 (Wanna Cry, por exemplo).

    Espero ter ajudado.

    Raphael Andrade - MCSE- Messaging-Communication MCTS- Exchange-Lync-SCCM Se a resposta ajudou, colabore com o Fórum e classifique.

    • Sugerido como Resposta Carlos.ss sexta-feira, 24 de novembro de 2017 23:39
    • Marcado como Resposta Guilherme Macedo S terça-feira, 28 de novembro de 2017 12:42
    sexta-feira, 24 de novembro de 2017 22:30
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    Boa tarde Thiago.RS

    Tudo bem contigo?

    Analisando a sua questão, realizamos uma pesquisa e encontramos a seguinte documentação.

    Não é possível acessar arquivos e pastas compartilhados ou navegar em computadores no grupo de trabalho com o Windows XP

    https://support.microsoft.com/pt-br/help/318030/you-cannot-access-shared-files-and-folders-or-browse-computers-in-the

    Por gentileza, verifique se a documentação pode lhe auxiliar.

    Atenciosamente,

    Guilherme Macedo S

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    Technet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    sexta-feira, 24 de novembro de 2017 15:36
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    Boa tarde Thiago,

    Isso ocorre devido ao Windows XP trabalhar com protocolo SMB versão 1, que não é suportado para cientes de compartilhamentos no Windows Server 2012.

    Existe um tutorial da Microsoft que mostra uma medida paliativa:

    https://support.microsoft.com/en-us/help/2976994/shared-folder-in-windows-server-2012-r2-or-windows-8-1-cannot-be-acces

    Importante, a utilização de SMB 2.0 é muito importante por medidas de segurança, existem vulnerabilidades que exploram o protocolo SMB 1.0 (Wanna Cry, por exemplo).

    Espero ter ajudado.

    Raphael Andrade - MCSE- Messaging-Communication MCTS- Exchange-Lync-SCCM Se a resposta ajudou, colabore com o Fórum e classifique.

    • Sugerido como Resposta Carlos.ss sexta-feira, 24 de novembro de 2017 23:39
    • Marcado como Resposta Guilherme Macedo S terça-feira, 28 de novembro de 2017 12:42
    sexta-feira, 24 de novembro de 2017 22:30
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    Ola,

    Poderia por gentileza nos informar se a resposta acima lhe foi útil?

    Ficamos no aguardo de algum retorno. Caso contrário, encerraremos a sua thread.

    Atenciosamente,

    Guilherme Macedo S

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    Technet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    segunda-feira, 27 de novembro de 2017 12:06
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    Bom dia,

    Por falta de retorno esta thread esta encerrada !

    Caso necessario, por gentileza abra uma nova thread que ficaremos felizes em lhe ajudar.

    Atenciosamente,

    Guilherme Macedo S

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    Technet Community Support

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    terça-feira, 28 de novembro de 2017 12:42
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