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Problema com site do banco do brasil RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia a todos. O banco do brasil está causando verdadeiras dores de cabeça aqui na empresa.

    Alguns clientes reportaram que o pc reinicia ao entrar no site do banco. Bom, de praxe, fui e reinstalei a máquina virtual do java. Até que resolveu.

    Bom, daí passa 1 dia e eles reclamam novamente. Reinstalo e volta a funcionar, mas alguns deles já não funcionam mais, e percebo que se eu me logar com outro perfil acaba funcionando!

    não entendi o porque, mas vejo que é algo com aquele processo gbplugin, ou gbpsv.exe. É necessário para abrir o site do banco, e eu não consigo entender porque os micros estão reiniciando ao abrir o site pelo IE. Pelo mozilla abre normalmemente!

    Outra coisa que acho engraçado, é que todas as máquinas que tem o gbplugin instalado, reportam todo dia esse evento, nos eventos de sistema:

    Event Origin Details:
        Date:        3/4/2008
        Time:        08:36:32
        Type:        Error
        Username:    N/A
        Computer:    nomedomicro
        Source:        Service Control Manager
        Category:        None
        Event ID:        7028
        Internal Event ID:    F3C42A35
        Rule Name:    N/A
        In Work Hours:    Yes

    A chave de Registro GbpSv negou acesso aos programas da conta SYSTEM e o Gerenciador de controle de serviços apropriou-se da chave.

    Online information:
    http://www.eventid.net/display.asp?eventid=7028&source=Service+Control+Manager


    já tentei por GPO, lá em configurações do computador\configurações do windows\registro, adicionar a chave HKLM\system\currentcontrolset\services para todo mundo do domínio, ter acesso total a ela, e não adianta, dá essa maldita mensagem do gbpsv.

    O que pode ser isso? detalhe que não são todos os usuários que usam o banco do brasil, que têm problemas com o site, apenas uma minoria deles.

    Se alguém puder ajudar, seria de grande valor.

    Obrigado!
    segunda-feira, 7 de abril de 2008 12:01

Respostas

  • Thiago,

     

    Entre em contato diretamente com o banco para que eles possam te dar o suporte, maiores dúvidas post no forum mais adequado à tecnologia em dúvida.

     

     

    Abraços

     

    quarta-feira, 23 de abril de 2008 01:41

Todas as Respostas

  •  

    Boa tarde,

     

    Também estou com problemas para acesso ao Banco do Brasil, muito parecidos com o seu. No entanto a máquina não chega a reiniciar, apenas trava. E no mozilla abre normalmente.

     

    Agredeceria a ajuda também!

    quarta-feira, 9 de abril de 2008 18:54
  • VeilSidebr,

     

    Realize a instalação do certificado para garantir teu acesso corretamente ao site do BB:

     

    http://www.certisign.com.br/suporte/essenciais/certificados/site-seguro-pro/

     

     

    sexta-feira, 18 de abril de 2008 03:14
  • aqui acontece o mesmo problema, tenho Windows Vista Ultimate x64 e quando entro no site do banco do Brasil fica MUITO LENTO,, o browser congela.. apos minutos consigo começar a clicar nos itens..

     

    Fiz um teste numa maquina virtual com o XP e foi normal. existe alguma incompatibilidade entre o Vista / Site do BB.

     

    PS. Ja testei com o IE8 (beta) e o problema persistiu.

     *reinstalei certificado, maquina virtual java.. etc...

    terça-feira, 22 de abril de 2008 12:47
  • Thiago,

     

    Entre em contato diretamente com o banco para que eles possam te dar o suporte, maiores dúvidas post no forum mais adequado à tecnologia em dúvida.

     

     

    Abraços

     

    quarta-feira, 23 de abril de 2008 01:41