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Recebimento de e-mail da internet RRS feed

  • Pergunta

  • Prezados,

    Estou configurando o Exchange 2010 e estou com o seguinte problema:

    Consigo enviar e-mails internamente e externamente, já iniciei o serviço do IMAP, configurei o conector SMTP, e nas configurações do HUB Transport marquei para receber de anonimos, mas mesmo assim não consigo receber e-mails externos.

    Esqueci de alguma coisa? tem alguma configuração no exchange que devo fazer? Eu configurei o MX no DNS interno, tenho que fazer algo semelhante no Dyn DNS?

    Grato pela ajuda.


    Fábio Nascimento|http://labinfra.blogspot.com
    quarta-feira, 14 de julho de 2010 19:18

Respostas

  • Fábio,

     

    Acabo de ler este tópico e vi que existe uma confusão tremenda de tudo isso. Pelo que percebi a empresa optou por adquirir o produto Exchange Server 2010 e você está um tanto perdido com o legado do administrador antigo e as práticas de implantação do servidor de e-mail.

    Antes de pensar em qualquer configuração do Exchange deve-se certificar que sua infraestrutura e os requisitos das RFCs estão sendo atendidas, pois se isso não se contemplar com certeza terá muita dor de cabeça quando os usuários reclamarem de não receber/enviar e-mails.

    Primeiro ponto que percebo é que está seu Exchange está enviando e-mail, infelizmente basta ter um link de internet e um conector configurado no Exchange para ele enviar, ou seja, o fato de estar enviando não indica muita coisa neste momento.

    Esquece um pouco o Exchange e pense agora no registro da sua empresa(Ex.: suaempresa.com.br), ela possui um registro? Se sim, verifique quem administra os servidores DNS deste dominio e verifique onde está apontando o registro MX.

    Você tem um link com ip fixo, este link é dedicado? Cuidado pois existem links denominados bussiness com ip fixo que possuem portas bloqueadas, se a porta 25 estiver bloqueada não irá adiantar muita coisa.

    Depois de analisar estes itens e levantar estas informações poste aqui para nós e se estiver tudo ok partimos para analisar sua infra interna e configurações do Exchange.

     

    Atenciosamente,

     

     


    Atenciosamente, Jorge Adamski Se útil, classifique!
    • Marcado como Resposta Fábio-TI quinta-feira, 22 de julho de 2010 13:28
    domingo, 18 de julho de 2010 02:18
  • Fábio,

    Seu DNS está respondendo no dyndns conforme pode ser verficado no registro.br ou nslookup.

    rightway.com.br
    Domínio já registrado.

    Domínio: rightway.com.br
    Servidor DNS: ns1.mydyndns.org
    Servidor DNS: ns2.mydyndns.org
    Servidor DNS: ns3.mydyndns.org
    Servidor DNS: ns4.mydyndns.org
    Servidor DNS: ns5.mydyndns.org
    Expiração: 2020-05-20
    Status : Publicado

    Você deve alterar o MX lá na zona de DNS do dyndns, já que lá é a zona consultada quando enviamos email ao seu domínio, a não ser que no painel do Dyndns exista algum redirecionamento para mundivox.

    Tente alterar o MX no dyndns para testar.

    Obrigado,


    Cássio Alves de Oliveira .: MCTS: Exchange 2007 | MCSA :.
    • Marcado como Resposta Fábio-TI terça-feira, 20 de julho de 2010 21:19
    terça-feira, 20 de julho de 2010 19:51

Todas as Respostas

  • veja se o nslookup te ajuda mas parece que vc esta sem endereco dns na net
    quarta-feira, 14 de julho de 2010 19:24
  • Como você está enviando emails externos? usuario@seudominio.dyndns.algumacoisa?

    Sim, os MX devem ser reconhecidos pelos outros domínios na internet, ou seja, configurados no seu dns externo. Não sei como o DynDNS trata isso. Você possui um domínio registrado na internet? Caso positivo crie os mx apontando para seu endereço dyndns.

     

    Obrigado,


    Cássio Alves de Oliveira .: MCTS: Exchange 2007 | MCSA :.
    • Sugerido como Resposta GuilhermeLima terça-feira, 20 de julho de 2010 02:36
    quarta-feira, 14 de julho de 2010 19:24
  • Viva,

    Primeiro de Tudo deve tirar a minima duvida que não é má configuração do MX.

    Em segundo lugar a porta 25 está desbloqueada do Routeador e tem nat para a máquina?

    Se tiver alguma duvida coloque aqui o seu domínio que eu testo para si.

    Links uteis:

    - http://www.mxtoolbox.com/

    - http://www.who.is/dns/

    quarta-feira, 14 de julho de 2010 20:00
  • Verificando por um domínio que tenho no DynDNS pude perceber que há opções de utilização com esse endereço que precisam ser ativadas. Percebi uma opção mailserver e um campo mailrouting que permite a adição de MX adicionais.


    Cássio Alves de Oliveira .: MCTS: Exchange 2007 | MCSA :.
    • Sugerido como Resposta GuilhermeLima terça-feira, 20 de julho de 2010 02:37
    quarta-feira, 14 de julho de 2010 20:03
  • Prezados,

    Agradeço o apoio mas ainda estou bem confuso, vou tentar explicar tudo melhor.

    Nosso e-mail fica na infolink, sei que o antigo administrador configurou tudo no Dyn DNS, mas ele saiu, eu entrei, sabem como é né. A direção resolveu implementar o Exchange, eu instalei, e fiz as configurações citadas, consegui enviar para o gmail e hotmail, mas não recebo (iniciei apenas o IMAP4, o POP3 está parado).

    Li coisas sobre registro MX externo, visto que só configurei internamente, queria saber se pode ser isso mesmo e se alguem pode me dar uma luz pra proceder, alem do que, queria validar se no que diz respeito as configurações do Exchange está tudo ok.

    Rodrigues,

    o dominio é rightway.com.br

    Agradeço a todos!!!


    Fábio Nascimento|http://labinfra.blogspot.com
    quinta-feira, 15 de julho de 2010 15:04
  • Boa tarde,

     

    Pela pesquisa que fiz, seus MX estão apontados para infolink receber os emails referentes a seu domínio. Você pode fazer uma das seguintes opções:

    1. Comprar um Pop3 Connector (Semelhante ao do SBS) e configurá-lo para baixar os emails dos usuários das mailboxes da infolink para suas respectivas mailboxes no exchange. Ele trabalha com agendamento e a cada período que você configurou ele verifica as caixas no provedor externo e baixa para o Exchange. Exemplo: http://www.mapilab.com/exchange/exchange_pop3/

    2. Para receber emails diretamente no seu Exchange o ideal seria você possuir um Link com IP Fixo estável. Você até consegue utilizar com IP Dinâmico com o próprio Dyndns que você pode criar hosts e sincronizar seu IP atual através de um client, porém em um delay de refresh do seu IP você pode perder uma mensagem que estaria recebendo naquele momento. Completando, você deve configurar os MX do seu provedor de DNS Externo (No seu caso o Dyndns) apontando para seu servidor exchange através de um host com IP Fixo ou um host do dyndns de atualização de IP Dinâmico, esse último não ideal para ambiente de produção como explicado anteriormente.

    Obrigado,


    Cássio Alves de Oliveira .: MCTS: Exchange 2007 | MCSA :.
    quinta-feira, 15 de julho de 2010 17:04
  • Cássio,

    Eu possuo um IP fixo da mundivox, acho que o outro administrador optou pelo Dyn DNS pela redundancia de DNS, não tenho certeza.

    Então eu teria que fazer uma publicação do meu servidor exchange em alguma porta para que fique acessivel na internet? Não entendi como aponto o Dyn DNS para meu exchange, tem outra maneira?


    Fábio Nascimento|http://labinfra.blogspot.com
    quinta-feira, 15 de julho de 2010 17:28
  • O DynDNS no seu caso é quem cuida do DNS relativo ao seu domínio, lá tem as configurações dos MX responsáveis por receber os emails do seu domínio. Você substituir as configurações da infolink para um apontamento pro seu IP onde estará o seu servidor Exchange. Você pode fazer dessa forma no DynDNS:

    1. Crie um host (A) mx01.rightway.com.br com seu IP Fixo

    2. Substitua o MX de menor número (Maior prioridade) que no caso lá é o mx5.infolink.com.br para mx01.rightway.com.br.

    3. Encaminhe no Firewall as portas relativas ao seus receive connector configurados no Exchange.

    4. Aguarde o tempo de atualização do DNS e teste.

    Considerando que você já possui configurados o(s) receive connector e accepted domains.

    Obrigado,


    Cássio Alves de Oliveira .: MCTS: Exchange 2007 | MCSA :.
    quinta-feira, 15 de julho de 2010 17:56
  • Cássio,

    1. Ok;

    2. Ok;

    3. Eu uso o ISA 2006, devo criar uma regra liberando a porta 25 de externo para meu servidor ou devo fazer uma publicação (não Web) liberando o Servidor SMTP?

    4. Send, receive e accepted domains Ok.

     

    Ah, no Dyn DNS preciso setar a porta  25 em algum lugar?

     

    Obrigado.
    Fábio Nascimento|http://labinfra.blogspot.com
    sexta-feira, 16 de julho de 2010 19:08
  • Outra coisa, meu domínio interno é .local, então os e-mails são criados como @dominio.local

    Será que isso não dá problemas na hora de receber e-mais da internet? Tem alguma maneira de configurar os e-mails para @dominio.com.br?

     

    Obrigado.


    Fábio Nascimento|http://labinfra.blogspot.com
    sexta-feira, 16 de julho de 2010 19:13
  • Fábio,

     

    Acabo de ler este tópico e vi que existe uma confusão tremenda de tudo isso. Pelo que percebi a empresa optou por adquirir o produto Exchange Server 2010 e você está um tanto perdido com o legado do administrador antigo e as práticas de implantação do servidor de e-mail.

    Antes de pensar em qualquer configuração do Exchange deve-se certificar que sua infraestrutura e os requisitos das RFCs estão sendo atendidas, pois se isso não se contemplar com certeza terá muita dor de cabeça quando os usuários reclamarem de não receber/enviar e-mails.

    Primeiro ponto que percebo é que está seu Exchange está enviando e-mail, infelizmente basta ter um link de internet e um conector configurado no Exchange para ele enviar, ou seja, o fato de estar enviando não indica muita coisa neste momento.

    Esquece um pouco o Exchange e pense agora no registro da sua empresa(Ex.: suaempresa.com.br), ela possui um registro? Se sim, verifique quem administra os servidores DNS deste dominio e verifique onde está apontando o registro MX.

    Você tem um link com ip fixo, este link é dedicado? Cuidado pois existem links denominados bussiness com ip fixo que possuem portas bloqueadas, se a porta 25 estiver bloqueada não irá adiantar muita coisa.

    Depois de analisar estes itens e levantar estas informações poste aqui para nós e se estiver tudo ok partimos para analisar sua infra interna e configurações do Exchange.

     

    Atenciosamente,

     

     


    Atenciosamente, Jorge Adamski Se útil, classifique!
    • Marcado como Resposta Fábio-TI quinta-feira, 22 de julho de 2010 13:28
    domingo, 18 de julho de 2010 02:18
  • Cara,

     

    Não conheço bem o ISA, mas em linux ou firewall appliance basta redirecionar a porta 25 do link externo para seu servidor Exchange. Pelo que eu entendi da função do seu Dyndns (Como administrador do seu DNS externo e não como atualizador de IP dinâmico), você apenas deve apontar o MX para seu IP externo, lembrando que a prioridade dele deve ser maior que os que já estão lá, ou seja, com valor menor.

    Relativo aos endereços dos usuários, você deve criar uma New E-mail Address Policy no Hub Transport setando o sufixo do seu domínio externo, assim ele irá criar um novo SMTP Address nos seus usuários.

    Obrigado,


    Cássio Alves de Oliveira .: MCTS: Exchange 2007 | MCSA :.
    segunda-feira, 19 de julho de 2010 13:27
  • Jorge,

    Vou dar uma checada nisso tudo e posto mais tarde, obrigado pela ajuda.

     

    Cássio,

    Eu estava tentando editar a Policy Address E-mail, e não consegui, acho que vou seguir sua sugestão de criar uma nova. Obrigado, postarei o resultado mais tarde.


    Fábio Nascimento|http://labinfra.blogspot.com
    segunda-feira, 19 de julho de 2010 13:33
  • Jorge,

    Sim, possuimos registro, nosso DNS é administrado pela mundivox, porém, temos um Dyn DNS para redundancia de DNS (creio que seja esse o real motivo já que não usamos IP dinâmico).

    Os registros MX apontam para infolink.com.br que é meu provedor de e-mail atual.

    Nosso link não é dedicado, mas entrei em contato com a mundivox e fui informado que não foi feito bloqueio de portas.

    O que eu fiz mas não funcionou foi criar um MX apontando pro meu IP, será que devo pedir para a mundivox criar um MX apontando pro DNS?

    Essas informações são suficientes?

    Abraço.


    Fábio Nascimento|http://labinfra.blogspot.com
    terça-feira, 20 de julho de 2010 19:40
  • Fábio,

    Seu DNS está respondendo no dyndns conforme pode ser verficado no registro.br ou nslookup.

    rightway.com.br
    Domínio já registrado.

    Domínio: rightway.com.br
    Servidor DNS: ns1.mydyndns.org
    Servidor DNS: ns2.mydyndns.org
    Servidor DNS: ns3.mydyndns.org
    Servidor DNS: ns4.mydyndns.org
    Servidor DNS: ns5.mydyndns.org
    Expiração: 2020-05-20
    Status : Publicado

    Você deve alterar o MX lá na zona de DNS do dyndns, já que lá é a zona consultada quando enviamos email ao seu domínio, a não ser que no painel do Dyndns exista algum redirecionamento para mundivox.

    Tente alterar o MX no dyndns para testar.

    Obrigado,


    Cássio Alves de Oliveira .: MCTS: Exchange 2007 | MCSA :.
    • Marcado como Resposta Fábio-TI terça-feira, 20 de julho de 2010 21:19
    terça-feira, 20 de julho de 2010 19:51
  • Cássio,

    Até que funcionou sim, o problema é que quando eu altero o MX só um funciona ou o Exchange ou o Infolink, mas a princípio atende, pois já sei como proceder e quando for migrar as contas eu reconfiguro o MX, ou tem como fazer os dois funcionarem ao mesmo tempo?

    Pessoal, muito obrigado a todos, logo logo estarei perguntando de novo hehehe.

    Abraço.


    Fábio Nascimento|http://labinfra.blogspot.com
    terça-feira, 20 de julho de 2010 21:19
  • Fábio,

    Parabens! Não esqueça de solicitar ao provedor que configure o reverso do seu ip externo evitando assim que outros dominios possam recusar seus e-mail por interpretarem como spam. 

     

    Atenciosamente,


    Jorge Adamski ..::.. Se útil, classifique!
    quinta-feira, 22 de julho de 2010 02:21
  • Opa,  não tinha pensado nisso, você se importa de me explicar isso melhor?

    Abraço.


    Fábio Nascimento|http://labinfra.blogspot.com
    quinta-feira, 22 de julho de 2010 13:29
  • Fala Fabio,

     

    Faça o seguinte, verifique o seu ip externo (Ex. www.meuip.com.br), entre em contato com o provedor e solicite a configuração do reverso para um endereço como mail.empresa.com.br. O DNS reverso é um recurso que os MTA utilizam para veirifcar a autenticidade do seu servidor estabelecendo assim uma especie de relacao de confiança, ou seja, se você tme o reverso configurado você não é um "alguem qualquer" digamos assim, isso se deve que spammers não se preocupam com isto utilizando links baratos para disparo de e-mails indesejaveis, o fato de ser ter todas estas configurações garante confiança do seu servidor de e-mail.

    Depois disso você pode testar seu reverso no link abaixo ou em outros siter de analise de DNSreport. Espero ter ajudado!

    http://www.terra.com.br/postmaster/postmaster.htm

     

    Atenciosamente,

     


    Jorge Adamski ..::.. Se útil, classifique!
    sexta-feira, 23 de julho de 2010 00:25