Boa tarde, ultimamente estou com problemas ao ativar o office 2016.
À uns dois meses atrás quando fazíamos a compra de maquinas da DELL ela vinha junto o Office HB 2016. A maquina chegava, eu instalava o office e colocava o e-mail ti@actioncargo.com.br, feito isso, o office ativava automaticamente e no site office.com/myaccount
aparecia esse office que acabei de ativar e ali eu tinha acesso ao Serial Number.
Pois bem, depois de um tempo fazendo o mesmo procedimento, percebi que os offices que eu estava vinculando ao e-mail ti não estavam aparecendo no my account sendo que dentro do office ele me dava a informação que o produto esta ativado e escrito "Este
produto pertence à: ti@actioncargo.com.br". Então como ele esta ativado e vinculado e não aparece no my account?
Temos alguns offices na empresa que esta ativado dessa forma, mas caso eu precise fazer uma formatação não conseguirei reativar o office. Gostaria de acesso as chaves para ter o próprio controle.
Aguardo contato.
ti@actioncargo.com.br
11 2124-7260
Alexandre Arantes
