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Erro ao adicionar impressora de outro computador. RRS feed

  • Pergunta

  •  

    Boa tarde galera! mais uma vez venho pedir ajuda a vocês.

     

       Estou com mais um problema. Quando tento adicionar uma impressora de outro computador e mando localizar no diretório logado como administrador uma tela de login e senha aparece. Ao inserir o login e senha uma mensagem de erro aparece: O Windows não pode se conectar a impressora. não foi possível concluir a operação. Outra coisa é que quando tento adicionar outra impressora de outro computador o erro não aparece, e quando tento pingar para o computador que esta instalada a impressora não acontece nada, mais uma coisa é que ha. algumas dias atrás estava dando erro de rpc. Todos os computadores fazem parte de um domínio e todos esses que eu citei foram recentemente reinstalados o sistema operacional.

     

    segunda-feira, 18 de fevereiro de 2008 18:38

Todas as Respostas

  • Fabio,

     

    Primeiramente vc deve verificar se a máquina onde a impressora esta ligada fisicamente esta na rede.

     

    Depois você pode tentar instalar abrindo as impressoras adicionando nova impressora -> onde pergunta impressora local ou da rede vc seleciona impressora local concectada a este computador, desmarca a opção de detectar e instalar automaticamente a impressora Plug and Play, avança selecione a opção de criar uma nova porta nela você vai digitar \\nome_do_computador\nome_do_compartilhamento e após selecionar o driver da impressora.

     

    Você pode também ir no executar e digitar \\nome_do_computador (computador onde esta ligado a impressora fisicamente) e dar dois cliques em cima do compartilhamento da impressora que irá instalar automaticamente.

     

     

     

    segunda-feira, 18 de fevereiro de 2008 18:50
  •  

    Rena,

     

    Os computadores estão na  rede, estão todas no dominio, e estou tentando adicionar de outro computador e não do computador local.

    segunda-feira, 18 de fevereiro de 2008 19:42
  • Fábio,

     

    o compartilhametno de arquivos e imrpessoras está instalado no computador onde vc está com a impressora fisicamente instalado?

     

    mas ae, seguinte, desabilite o firewall deste computador e tente pingá-lo de algum ooutro computador, você tem que conseguir pingar, se você não conseguir, você está com problema de rede neste computador.

     

    terça-feira, 19 de fevereiro de 2008 18:56
  • Rodrigo,

     

     

    De outro computador consigo perfeitamente pingar, mais dos outros dois que estou tentando adicionar a impressora não consigo pingar. Outra coisa esquisita é que quando cheguei hoje pra resolver o problema um dos usuários me relatou que esta funcionando a impressora no computador dele, hora funciona, hora não, parece que estou com problema de RPC nesses computadores.

     

     

    terça-feira, 19 de fevereiro de 2008 19:02
  • Falae Fabio,

     

    viu cara, se destes dois computadores você não consegue pingar, parece que estes computadores apresentam alguma falha de comunicação.

     

    se você tiver placa de rede disponível, experimenta trocar a placa de um deles e veja se funciona, depois posta aí oque deu, beleza.

     

    terça-feira, 19 de fevereiro de 2008 19:23
  •  

    01 - todos os pcs são xp? o q tem a impressora e os outros?

     

    02 - Você verificou as permissões da impressora? viu se tá habilitada para todos ou para grupos específicos

     

    03 - Você tentou adicionar a impressora inseindo o enderço ao invés de buscar no diretório?

     

    04 - Se vc navegar pelo meus locais de rede, vc consegue desse pc que tá com problema, acessar o pc que tem a impressora?

     

    05 - Ja tentou reinserir esse pc no domínio?

     

    06 - Vc ta instalando a impressora logado como admin local ou admin do domínio?

     

    Testa e vamos lá;;;

     

    o.0

    quarta-feira, 20 de fevereiro de 2008 21:46
  • Felipe,

     

         Respondendo....

     

    1     Todas as estações clientes são XP.

    2     Adicionei os usuarios com problemas para poder gerenciar documentos pra ver se esse era o problema.

    3     Não

    4     Não

    5     Não

    6     Administrador do dominio

     

    Valeu cara pela atenção.
    quinta-feira, 21 de fevereiro de 2008 11:48
  • Bom dia Felipe.

    Sua estação pode estar com problema de conta de máquina no domínio. Remova ela do dompinio e adicione novamente.

    Abraço.
    quinta-feira, 21 de fevereiro de 2008 14:05
  •  

    Boa tarde galera,

     

      Agradeço a vocês pela atenção recebida. Informo aos senhores que consegui resolver o problema parcialmente, instalei a impressora em outro computador e comprtilhei-a e pronto.Mais uma vez obrigado.

    sexta-feira, 22 de fevereiro de 2008 20:09