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TS 2003 - Impressão sai errada RRS feed

  • Pergunta

  • Tenho um servidor 2003, vários usuários, algumas impressoras compartilhas, mas apenas com um usuário quando loga e imprime de dentro do servidor a impressão sai errada, como se as margens estivessem configuradas de forma errada, mas não tem jeito mesmo se reduzir, sai cortando a margem no lado direito. O mesmo arquivo no mesmo computador impresso de fora do ts sai normalmente usando a mesma impressora. O que pode ser?
    quarta-feira, 21 de agosto de 2013 22:20

Respostas

  • Olá,

    Tente fazer o seguinte (as vezes dentro do perfil no qual este usuário está imprimindo as opções a seguir podem estar desabilitadas):

    - Botão direito na impressora, Propriedades, primeira aba (General), segunda aba (Paper) em Paper Options mude para A4, Ok. Volte e entre na aba Advanced lá em baixo em Printer Defaults, aba Paper marque A4, penúltima aba (Device Options), selecione o modelo da impressora ou se não der certo tente com o PCL6.


    Alysson Queiroz – Microsoft Contingent Staff

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta Alysson Queiroz segunda-feira, 26 de agosto de 2013 18:05
    sexta-feira, 23 de agosto de 2013 13:34
  • Tranquilo, na pior da hipóteses faça o seguinte:
    (Você adicionou a print sever role no server?)

    - (Exclua e adicione a impressora diretamente pelo driver); vá em Manage your server, Add a printer driver, next, selecione as duas plataformas no caso de você possuir alguma máquina com Windows 7 64bits na rede (segunda e terceira opções), aponte diretamente para o caminho do driver clicando na opção Have Disk. Qualquer dúvida retorne!

    Abraço.


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    • Marcado como Resposta Alysson Queiroz segunda-feira, 26 de agosto de 2013 18:05
    sexta-feira, 23 de agosto de 2013 14:46

Todas as Respostas

  • Boa tarde,

    Qual o modelo da impressora e qual driver você está usando?


    Alysson Queiroz – Microsoft Contingent Staff

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    quinta-feira, 22 de agosto de 2013 17:45
  •  O driver da impressora também está  instalado no servidor ?
    quinta-feira, 22 de agosto de 2013 22:58
  • Sim o drive esta instalado no servidor, samsung scx-4200, so da errado quando imprimo com um usuário em pdf o resto é tudo normal. o que pode ser?
    sexta-feira, 23 de agosto de 2013 11:37
  • Olá,

    Tente fazer o seguinte (as vezes dentro do perfil no qual este usuário está imprimindo as opções a seguir podem estar desabilitadas):

    - Botão direito na impressora, Propriedades, primeira aba (General), segunda aba (Paper) em Paper Options mude para A4, Ok. Volte e entre na aba Advanced lá em baixo em Printer Defaults, aba Paper marque A4, penúltima aba (Device Options), selecione o modelo da impressora ou se não der certo tente com o PCL6.


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    • Marcado como Resposta Alysson Queiroz segunda-feira, 26 de agosto de 2013 18:05
    sexta-feira, 23 de agosto de 2013 13:34
  • Desculpe amigo olhei a impressora errada é que tem 4 impressoras, a que me refiro é a Brother DCP-8085 dn versão em português. Mas com o que disse acima conseguiu me dar uma luz. Vou fazer alguns testes aqui. Mas vai me ajudando. 
    sexta-feira, 23 de agosto de 2013 14:23
  • Tranquilo, na pior da hipóteses faça o seguinte:
    (Você adicionou a print sever role no server?)

    - (Exclua e adicione a impressora diretamente pelo driver); vá em Manage your server, Add a printer driver, next, selecione as duas plataformas no caso de você possuir alguma máquina com Windows 7 64bits na rede (segunda e terceira opções), aponte diretamente para o caminho do driver clicando na opção Have Disk. Qualquer dúvida retorne!

    Abraço.


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    • Marcado como Resposta Alysson Queiroz segunda-feira, 26 de agosto de 2013 18:05
    sexta-feira, 23 de agosto de 2013 14:46
  • vou testar, ai te falo

    RGirardeli

    sexta-feira, 30 de agosto de 2013 01:30