Inquiridor
Colocar Minha Aplicação no Whitelist do Windows Defender

Pergunta
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Olá,
Estamos precisando inserir nosso software na whitelist do Windows Defender (mas não em cada usuário porque isso fica inviável), porque às vezes ele é bloqueado pelo mesmo devido a ser um software de comunicação e por fazer chamadas de socket o Windows Defender julga-o sendo um malware. Isso tem nos causado prejuízos porque nossos clientes não conseguem usá-lo adequadamente. Nosso software é assinado digitalmente, temos CNPJ, temos site, domínio, etc. Com os anti-vírus mais comuns do mercado, já conseguimos enviá-lo para ser inserido em suas whitelists e ficou tudo ok. Quem poderia nos ajudar nesse sentido?
Desde já, agradecemos.
Todas as Respostas
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Confira se as configurações citadas possuem opção de definir via política de grupo.
https://support.microsoft.com/en-us/kb/927367
http://sourcedaddy.com/windows-7/configuring-windows-defender-group-policy.html
Outra opção seria configurar GPO para editar ou importar as chaves de registro relacionadas.
http://superuser.com/questions/569136/change-windows-defender-settings-via-registry-windows-8
http://www.tenforums.com/tutorials/5924-windows-defender-exclusions-add-remove-windows-10-a.html
Atenciosamente, Johnson Cruz (MCP, MCTS, MTA). Conto com seu voto caso minha resposta seja util. Conheça mais: Meu Blog com Dicas de TI | Meu Perfil no Linkedin | Minha Revenda de Soluções de TI.
- Sugerido como Resposta Johnson de Souza Cruz terça-feira, 6 de setembro de 2016 15:57
- Não Sugerido como Resposta Johnson de Souza Cruz quarta-feira, 7 de setembro de 2016 16:25
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Na verdade eu preciso que meu software "x.exe" entre para a lista de softwares confiáveis da Microsoft assim como fiz com os principais anti-virus do mercado. Não quero ter que mudar configurações no PC do usuário. Gostaria de saber na verdade como faço para enviar o arquivo "x.exe" para a whitelist do Servidor do Windows Defender.
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Entendi.
Tente enviar pelo site seguinte.
https://www.microsoft.com/en-us/security/portal/submission/submit.aspx
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- Sugerido como Resposta Johnson de Souza Cruz quarta-feira, 7 de setembro de 2016 16:26
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Enviei o arquivo através do link que voce colocou, bom ele fala que não é vírus. Mas ele não dá nenhuma resposta dizendo se vai adicionar ao white list ou não. Na verdade não sei se vai resolver. Em outros anti-virus por exemplo eles dão uma resposta através de e-mail dizendo que foi adicionado, inclusive tem um antivirus do mercado que já até adiciona a nossa assinatura digital no banco de dados deles para que seja marcado como confiável e evite falsos positivos.
Obrigado pela ajuda. Vamos ver se vai resolver.
- Editado agprj quarta-feira, 7 de setembro de 2016 22:01
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Olá,
Caso ainda seja possivel, encaminhe novamente o arquivo selecionado a opção.
I believe this file should not be detected as malwareNa sequencia, você deve receber um e-mail informando sobre a analise e possivelmente uma pre-release de uma nova definição (assinatura) para validação em um ambiente controlado.
Abraços,
Elton Sancho
- Editado Elton Sancho segunda-feira, 26 de dezembro de 2016 21:17
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Bom Dia.
Sei que é um tópico antigo mas estou passando por um problema parecido. Quando mando o arquivo para análise ele informa que não é um malware e depois de 4 a 5 horas recebo a confirmação que minha aplicação irá ser removida da verificação do windows defender e que é preciso limpar o cache e atualizar o windows defender.
O problema é que mesmo depois de fazer isso, atualizar o defender ele continua acusando que minhas aplicações são um Trojan. Como que posso proceder?