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Erro Outlook 2016 RRS feed

  • Pergunta

  • Prezados muito bom dia,

    Estou com um cliente que está com o Disco C lotado, e por esse motivo preciso alterar o arquivo OST de local, passando ele para o D.

    Acontece que já tentei de tudo quanto é forma, e sempre aparece esse erro da imagem abaixo. Ele está usando protocolo IMAP.

    Alterei o nome dos arquivos e abri o outlook, na esperança que fosse pedir o caminho, porém, ele diz não ser possível encontrar o arquivo e fecha o outlook.

    sexta-feira, 15 de abril de 2016 13:00

Respostas

  • Olá Neto Bender,

    Tudo bem?

    Existe um KB que mostra como fazer isto no Outlook 2003, para fazer isto na versão 2016 basta fazer uma pequena modificação aqui:

    Ao invés de fazer isto -->

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook

    Faça isto -->

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook

    Em ambiente de testes/laboratório siga as seguintes instruções com as alterações recomendadas:

    "Quando você adiciona o valor ForcePSTPath no Registro para alterar o local do arquivo de pastas particulares (.pst) no Microsoft Office Outlook 2003, o arquivo de pasta offline (.ost) também é alterado para a mesma pasta. Não é possível especificar uma pasta separada para armazenar o arquivo .ost.

    Para adicionar o valor ForcePSTPath ao registro, execute essas etapas.

     Importante

     Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Por isso, certifique-se que você execute essas etapas cuidadosamente. Para proteção adicional, fazer backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

    322756Como fazer backup e restaurar o registro no Windows
    1. Feche o Outlook 2003.
    2. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedit na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK .
    3. Localize e, em seguida, selecione a seguinte subchave do Registro:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook
    4. Depois de selecionar a subchave especificada na etapa 3, aponte para novo no menu Editar e, em seguida, clique em Valor de seqüência expansível .
    5. Digite ForcePSTPath e, em seguida, pressione ENTER.
    6. Clique com o botão direito do mouse ForcePSTPath e, em seguida, clique em Modificar .
    7. Na caixa dados do valor , digite o caminho completo de onde você deseja armazenar o arquivo .pst e, em seguida, clique em OK .
    8. No menu arquivo , clique em Sair para fechar o Editor do Registro."

    Fonte: https://support.microsoft.com/pt-br/kb/896591

    Espero ter ajudado.

    Atenciosamente


    Marcos SJ

    Esse conteúdo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    MSDN Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta Marcos SJ segunda-feira, 18 de abril de 2016 16:31
    sexta-feira, 15 de abril de 2016 14:35

Todas as Respostas

  • tentei colocar a foto mas o site não deixou
    sexta-feira, 15 de abril de 2016 13:03
  • Olá Neto Bender,

    Tudo bem?

    Existe um KB que mostra como fazer isto no Outlook 2003, para fazer isto na versão 2016 basta fazer uma pequena modificação aqui:

    Ao invés de fazer isto -->

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook

    Faça isto -->

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook

    Em ambiente de testes/laboratório siga as seguintes instruções com as alterações recomendadas:

    "Quando você adiciona o valor ForcePSTPath no Registro para alterar o local do arquivo de pastas particulares (.pst) no Microsoft Office Outlook 2003, o arquivo de pasta offline (.ost) também é alterado para a mesma pasta. Não é possível especificar uma pasta separada para armazenar o arquivo .ost.

    Para adicionar o valor ForcePSTPath ao registro, execute essas etapas.

     Importante

     Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Por isso, certifique-se que você execute essas etapas cuidadosamente. Para proteção adicional, fazer backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

    322756Como fazer backup e restaurar o registro no Windows
    1. Feche o Outlook 2003.
    2. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedit na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK .
    3. Localize e, em seguida, selecione a seguinte subchave do Registro:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook
    4. Depois de selecionar a subchave especificada na etapa 3, aponte para novo no menu Editar e, em seguida, clique em Valor de seqüência expansível .
    5. Digite ForcePSTPath e, em seguida, pressione ENTER.
    6. Clique com o botão direito do mouse ForcePSTPath e, em seguida, clique em Modificar .
    7. Na caixa dados do valor , digite o caminho completo de onde você deseja armazenar o arquivo .pst e, em seguida, clique em OK .
    8. No menu arquivo , clique em Sair para fechar o Editor do Registro."

    Fonte: https://support.microsoft.com/pt-br/kb/896591

    Espero ter ajudado.

    Atenciosamente


    Marcos SJ

    Esse conteúdo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    MSDN Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta Marcos SJ segunda-feira, 18 de abril de 2016 16:31
    sexta-feira, 15 de abril de 2016 14:35

  • Boa tarde,

    Por falta de retorno, esta thread será encerrada.

    Caso seja necessário, por gentileza, abra uma nova thread.

    Atenciosamente


    Marcos SJ

    Esse conteúdo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    MSDN Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    segunda-feira, 18 de abril de 2016 16:31