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Celular ReiniciANDO RRS feed

  • Pergunta

  • Olha, meu celular está reiniciando direito, passa quase 15 minutos para inicializar, só reiniciando. Tentei usar o Windows Device  recovery, o software reconehceu meu aparelhoo, porem, na hora de baixar o pacote, o meu celular ficou reiniciando direto,  o computador reconheceu e desconheceu varias vezes no processso de instalação.  Não cnsigo rter sucesso na instalação do pacote. O que faço? 
    terça-feira, 20 de setembro de 2016 16:27

Todas as Respostas

  • Olá, Mariixiinhah

    De facto não é normal que o telefone reinicie sozinho.

    Fiz uma pesquisa e identifiquei que vários usuários contornaram o problema alterando a conexão de 4G para 3G

    Vá em Configurações->Rede celular->Velocidade Máxima de conexão->altera para 3G,

    Com este procedimento o aparelho para de reiniciar, com isto você poderá verificar se tem algum update do software ou firmware para realizar.

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    Vladimir Faustino ITILv3 | MCP | MCTS | MTA

    quarta-feira, 19 de outubro de 2016 02:22