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Conta do Hotmail não desbloqueia mesmo pedindo para redefinir a senha RRS feed

  • Pergunta

  • Prezados(as) Senhores(as),

    Preciso urgente do atendimento, pois, minha conta de Hotmail não acessa mais dizendo que a senha está incorreta, já tentei várias vezez a redefinição de senha informando o e-mail de minha esposa ...ra@yahoo.com.br e a única mensagem que recebi foi esta:

    "Recebemos o seu pedido de recuperação da conta sgtjustino@hotmail.com

    Segunda-feira, 22 de Outubro de 2012 15:42
    De:
    "Microsoft Account - Unmonitored Automated Email" <unmonitored@microsoft.com>

    Para:

    elianesilva_2006@yahoo.com.br

    O Suporte Microsoft agradece seu contato.

    Recebemos seu Pedido de Recuperação da Conta da Microsoft sgtjustino@hotmail.com. O número de seu pedido é 61128252.

    Logo que verificarmos as respostas que você enviou, iremos informar o status de seu pedido através deste endereço de e-mail. Se pudermos verificar que você é titular da conta, será enviado um link para redefinição de sua senha. Por favor note que podemos levar até 24 horas para rever as informações que você forneceu. 


    Atenciosamente,


    Microsoft Support Team

    Microsoft Corporation
    One Microsoft Way
    Redmond, WA 98052
    USA

     

    Por favor não responda a esta mensagem. Respostas a esta mensagem são destinadas a uma caixa de e-mails não monitorada."

    Peço-lhes por favor que me atendam, necessito reaver minha conta, meus arquivos e meus contatos.

    Respeitosamente,

    Sgt Jose Justino

    quarta-feira, 24 de outubro de 2012 15:02

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