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Problemas com mensagens presa no outbox

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    Boa Tarde,

    Estou com problema em uma conta especifica no Exchange 2010 server, o client utilizado é office 2007 com o sp2.

    O problema esta ocorrendo em uma conta especifica do Exchange que sua caixa de correio esta estourando o limite de armazenamento, porem foi analizado que as mensagens estão ficando presas na caixa do Outbox. Os destinatarios recebem as mensagens que estão presa na caixa de correio. Verificado o tamanho da caixa de correio do usuário onde o tamanho do outbox local esta com 0 e o tamanho do outbox do servidor esta com 300 MB.

    Alguem pode me ajudar com este problema ?

    Muito Obrigado.

    sexta-feira, 24 de fevereiro de 2012 17:35
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Respostas

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    Boa Tarde a todos,

      Consegui solucionar o problema após a analise abaixo.

    Verifiquei que o usuário apagava rapidamente as mensgens dos itens enviados após o envio. Ao apagar rapidamente mensagem de Itens Enviados, Outlook modo em cache ele não é capaz de se conectar que a ação objeto de mensagem mesmo no lado do servidor devido ao um pequeno tempo de sincronização. Existe um KB 948984 que ajuda na resolução do problema, porem a versão do outlook que se aplica o kb e muito antiga versâo 2007 build 12.0.4518.1014. No meu caso foi solucionado orientando o usuário a aguarda alguns minutos antes de apagar as mensgens dos itens enviados.  

    Obrigado a todos.

    • Marcado como Resposta Scimeca quarta-feira, 21 de março de 2012 16:28
    quarta-feira, 21 de março de 2012 16:27
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