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Internet Explorer 11 não abre somente o site do Google RRS feed

  • Pergunta

  • Olá Pessoal,

    Por favor, estou com uma máquina com Windows 7 e IE 11 que não abre o site do Google. Ela acessava e de repente parou de funcionar. Já limpei o histórico do navegador, revisei a parte de Controles do ActiveX na configuração de segurança personalizada do browser e reinstalei o directX, mas nada! Já vasculhei os fórums mas não encontrei solução para o problema. Tenho uma grande dúvida se posso desinstalar e instalar novamente pois é uma máquina de setor financeiro, cheio de acessos a banco com chaves de segurança instaladas, acho que desinstalando irá perder os acessos. Help, urgente!!!

    Abraço,

    Alan

    quarta-feira, 19 de fevereiro de 2014 11:33

Todas as Respostas

  • Olá Alan,

    Aparece algum erro ao tentar o acesso? Somente essa máquina apresenta o problema?

    A política de TI permite a instalação de outro Borwser?

    Aqui na empresa usamos o IE porque muitos sistemas só funcionam nele, principalmente os bancários, porém o IE é mais lento para navegação em geral, então optamos pelo Chrome, sendo assim o Usuário já está acostumado a usar o IE para os sistemas e o Chrome para navegação em geral.


    Hugo Luiz

    quarta-feira, 19 de fevereiro de 2014 12:04
  • Olá Hugo,

    Tive problema em outra máquina do mesmo setor e era Win 7 também, mas limpei o navegador, rodei um Glary pra limpar registros e após rebootar, voltou a navegar no Google. Sei que é possível rodar os bancos pelo Chrome mas em alguns casos de banco o sistema força o uso pelo IE e o pessoal da área é bem metódico e adepto ao IE. Como solução momentânea deixei instalado a busca pelo Bing que rola de boa, mas sabe como é, deixar um caso sem solução não é a praia do TI. Creio que seja algum bug do IE, ou alguma atualização do Java que deve ser bagunçado a configuração não acha?

    Abraço!

    quarta-feira, 19 de fevereiro de 2014 12:46
  • Pois é cara, mas fique tranquilo que quando se trata de IE você nao precisa se achar "incompetente", ele realmente dá uns BUGs sinistros e eu também passo por isso. Teve algumas vezes que tive que remover todas as atualizações do IE e depois remover o IE também, aí reiniciei os PC algumas vezes e reinstalei tudo e ficou novo.

    Nao vale a pena bater tanta cabeça assim, as vezes é melhor remover tudo e reinstalar novamente, acaba sendo mais rápido e seguro.


    Hugo Luiz

    • Sugerido como Resposta Hugo_Luiz_Ti quarta-feira, 19 de fevereiro de 2014 12:49
    quarta-feira, 19 de fevereiro de 2014 12:49
  • Bom dia, mudou alguma configuração DNS?
    Tenta alterar as configurações DNS na sua maquina, coloca os seguintes endereços: 8.8.8.8 como DNS Primário e 8.8.4.4 como DNS secundário, teste todos os sites que acessava antes, caso seja necessário pode alterar estes endereços no seu firewall ou roteador.
    • Sugerido como Resposta Tiago Menegon quinta-feira, 20 de fevereiro de 2014 19:23
    quarta-feira, 19 de fevereiro de 2014 12:52
  • Pessoal, valeu mesmo pela ajuda mas a solução foi, depois de pesquisar um pouco mais,  fazer o procedimento abaixo:

    Opções de Internet

    Aba Avnçados

    Clicar no botão Redefinir

    Excluir as configurações Pessoais

    Reiniciar o Browse

    E aproveitando, também por recomendação, rodei o ADWCleaner e o Malwerbytes.

    Valeu, sucesso a todos!!

    • Sugerido como Resposta Hugo_Luiz_Ti sexta-feira, 21 de fevereiro de 2014 12:07
    quinta-feira, 20 de fevereiro de 2014 19:25