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O Windows não pode acessar \\(ENDEREÇO) RRS feed

  • Pergunta

  • Minha rede é composta por 16 computadores, todos com Windows 10 pro. De uma semana para cá começamos a ter problemas em 3 computadores onde não conseguimos mais acessar suas pastas compartilhadas. Ao tentar acessar um desses computadores aparece a mensagem "O Windows não pode acessar \\(Nome da máquina)".

    O que fazer para resolver isso? Já tentamos dar permissão nas pastas novamente (Todos, sem restrição), reinstalar placas de rede, desabilitar antivirus e firewalls   e mesmo assim nada resolveu.

    O que mais podemos tentar?

    sexta-feira, 18 de maio de 2018 17:03

Respostas

  • Boa noite.

     Sugiro que faça alguns Testes/Verificações:

    1 - Verificar se a descoberta de rede está habilitada em todos os computadores.

    2 - Verificar se é possível pingar entre os Hosts.

    3 - Verifique se o compartilhamento pode ser acessado pelo IP.

    4 - Se trata de uma rede Cliente/Servidor ou ponto a ponto? Caso seja Cliente/Servidor, favor verificar o Servidor DNS está com todos os registros corretos.

    5 - Todos os Hots estão na mesma faixa de endereço IP?

    6 - As pastas compartilhadas estão ocultas?

    7 - Verifique se existe Vírus na máquina/rede, realize uma varredura com algum software de antivírus.

    terça-feira, 22 de maio de 2018 03:22

Todas as Respostas

  • Olá Alessandro,

    Por ip ele conecta ?

    Att.

    Nilson Moura

    sexta-feira, 18 de maio de 2018 18:05
  • Boa tarde Nilson. Não, nenhum dos 3 micros consigo acessar de nenhum outro, nos próprios micros, se chamo pela rede eles aparecem e mostram seus compartilhamentos. O estranho é que em um deles tenho uma impressora compartilhada que está funcionando, sendo acessada de qualquer outro computador da rede.
    sexta-feira, 18 de maio de 2018 19:16
  • Boa tarde Nilson. Não, nenhum dos 3 micros consigo acessar de nenhum outro, nos próprios micros, se chamo pela rede eles aparecem e mostram seus compartilhamentos. O estranho é que em um deles tenho uma impressora compartilhada que está funcionando, sendo acessada de qualquer outro computador da rede.

    Na última sexta-feira (18/05/2018), o windows 10 atualizou em todas as máquinas da rede e o problema persiste nas 3.

    segunda-feira, 21 de maio de 2018 17:14
  • Boa noite.

     Sugiro que faça alguns Testes/Verificações:

    1 - Verificar se a descoberta de rede está habilitada em todos os computadores.

    2 - Verificar se é possível pingar entre os Hosts.

    3 - Verifique se o compartilhamento pode ser acessado pelo IP.

    4 - Se trata de uma rede Cliente/Servidor ou ponto a ponto? Caso seja Cliente/Servidor, favor verificar o Servidor DNS está com todos os registros corretos.

    5 - Todos os Hots estão na mesma faixa de endereço IP?

    6 - As pastas compartilhadas estão ocultas?

    7 - Verifique se existe Vírus na máquina/rede, realize uma varredura com algum software de antivírus.

    terça-feira, 22 de maio de 2018 03:22
  • Boa tarde Rafael,

    Trabalhamos com rede ponto a ponto, sem servidor, todos no workgroup padrão. Tudo funcionava até duas semanas atras. 

    1 - Todos configurados igualmente com descoberta de rede habilitada e proteção por senha desabilitado;

    2 - É possível pingar normalmente;

    3 - Não acessa nem pelo nome da máquina nem pelo IP;

    4 - Ponto a ponto;

    5 - Todos na mesma faixa de IP, com acesso à internet e compartilhamentos de impressoras funcionando;

    6 - Não, todas as pastas são visíveis;

    7 - Executei varredura por mais de um antivírus, nada encontrado (inclusive NPE do norton).

    Já utilizei a restauração de rede e nada....

    quarta-feira, 23 de maio de 2018 17:37
  • Boa tarde,

    Por falta de retorno essa thread está encerrada.

    Se necessário favor abrir uma nova thread.

    Atenciosamente,

    Filipe B de Castro

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    terça-feira, 5 de junho de 2018 18:01
    Moderador