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Não consigo anexar arquivos no outlook 2007, ele trava e não responde mais. RRS feed

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  • Olá Felipe, boa tarde.

    Você chegou a instalar a última correção disponibilizada pela Microsoft nela já contemplada várias correções, sugiro a leitura do material para ver se o seu problema não está relacionado a alguma dessa correções:

    http://support.microsoft.com/kb/942384/pt-br

    Espero ter ajudado.


    Hezequias Vasconcelos

    quarta-feira, 12 de setembro de 2012 15:39
    Moderador
  • Apesar do tópico ser antigo acho que pode ajudar alguém.

    Estava com o mesmo problema e descobri que era causado pelos arquivos pdf que estavam na pasta onde o Outlook ia buscar os arquivos para anexar.

    Isso ocorria quando a visualização de miniaturas de pdf estava ativada, basta desativar a visualização de miniaturas pdf que volta a funcionar normalmente.

    Para desativar basta apagar a seguinte chave do registro (Faça um backup desta chave antes):

    HKEY_CLASSES_ROOT \ AcroExch.Document.7 \ Shellex \ {BB2E617C-0920-11d1-9A0B-00C04FC2D6C1}

    Abraço a todos!

    Renato

    sexta-feira, 27 de fevereiro de 2015 18:18
  • Só para completar a explicação acima, esse problema acontece em qualquer programa não só no outlook. Para testar abra o bloco de notas, vá na opção abrir arquivo e em nome de arquivo coloque *.*. Depois navegue até a pasta onde estão os arquivos e verá que o mesmo problema ocorre no bloco de notas.

    No caso do Outlook é mais crítico porque ele não tem filtro para nenhum tipo de arquivo específico, então por padrão ela aceita os arquivos pdf, o que causa esse problema.

    sexta-feira, 27 de fevereiro de 2015 18:21