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Alguns Emails não chegam no Outlook.com RRS feed

  • Pergunta

  • Olá, tudo bem?

    Estou com um problema misterioso e gostaria muito de ajuda para desvendá-lo...

    Não estou recebendo email de alguns domínios no meu outlook.com

    Ja verifiquei e não chegaram como spam. 

    Que eu percebi até o momento são 3 dominíos que não estão chegando:

    @keyplan.net.br

    @formasdofogo.com.br

    @rxempresarial.com.br

    Já enviaram várias vezes com cópia para outros emails meus e só não chega no outlook. As mensagem nem tem anexo.

    O que será que pode estar acontecendo?

    Obrigada!

    Lilian Souza

    Obs: Meu email é personalizado @eiviu.com.br configurado na plataforma do outlook.com
    • Editado LilianSouza quarta-feira, 2 de abril de 2014 21:46
    quarta-feira, 2 de abril de 2014 21:44

Todas as Respostas

  • Olá Lilian, 

    Geralmente para uma mensagem não ser entregue ou a mensagem foi direcionado para algum filtro de spam ou o servidor de alguma ponta pode estar apresentando problema. Se o servidor foi considerado como spam ele também pode ter sido bloqueado em uma lista que chamamos de blacklist.

    Neste site você verificar se esses domínios informados estão bloqueados.

    http://www.ipok.com.br/

    Algumas informações serão solicitadas para realizar o teste.

    Espero ter ajudado.


    Obrigado por contactar o fórum Microsoft Technet!

    • Sugerido como Resposta Edinaldo Junior domingo, 13 de abril de 2014 14:11
    quinta-feira, 3 de abril de 2014 12:33
    Moderador
  • É válido. Apenas complementando, se seu cliente de e-mail não for um e-mail web, e sim um aplicação no computador, verifique seu antivirus, é uma coisa simples mas que pode ter alguma coisa a ver.

    Fabricio G. Wagomacker Rocha Adm. de Rede e Servidores da Verde Brasil Imp. e Exp. de Madeiras

    • Sugerido como Resposta Edinaldo Junior domingo, 13 de abril de 2014 14:11
    quinta-feira, 3 de abril de 2014 13:40
  • Lilian,

    Eu verifiquei os domínios e realmente não estão em "blacklist", pode ser que seja realmente algum filtro...

    Você teria como ver o email em uma plataforma webmail? Para descartar o problema de filtro ou até antivirus?

    Atenciosamente,


    Edinaldo Oliveira

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    ** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. **

    • Sugerido como Resposta Edinaldo Junior domingo, 13 de abril de 2014 14:11
    quinta-feira, 3 de abril de 2014 14:53
  • Lilian, alguma novidade?

    Edinaldo Oliveira

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    ** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. **

    sexta-feira, 4 de abril de 2014 20:29