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Imprimir via Terminal Server. RRS feed

  • Pergunta

  • Tenho o seguinte cenario.

    Uma Matriz onde tenho meu servidor de banco de dados, o servidor AD, e o servidor Terminal Server.

    Tenho 8 filiais que trabalham diretamente conectados ao meu terminal server.

    Conexao da Matriz é 2 mega dedicado e das Filiais 1 mega velox

    Impressora utilizada nas filiais: hp p1005 e hp 1020.

    Problema: o pessoal das filiais pede a impressao e as vezes não imprime local. alguem já passou por isso?


    KENNED COSTA .´.
    segunda-feira, 16 de janeiro de 2012 11:36

Respostas

  • Kenned,

    Você deve instalar os drivers mais atuais nos desktops e no servidor.

    Nos desktops, você deverá ter os pré-requisitos abaixo:

    - Service Pack 3 para Windows XP;
    - Service Pack 1 para Windows Vista;
    - Net Framework 3.0 Service Pack 1 ou Superior;
    - Remote Desktop Protocol – Versão 6.1 (já incluso no Service Pack 3).

    Desta forma, você deverá utilizar o redirecionamento de impressoras, caso não tenha VPN entre a matriz e as lojas.

    Estes modelos de impressora tem um histórico ruim com impressão via Terminal Services, pois são impressoras residenciais e não tem o suporte necessário para tal necessidade.

    Obrigado.


    Paul Haro - Microsoft Certified Professional
    segunda-feira, 16 de janeiro de 2012 11:55
    Moderador
  • Amigo eu tive problemas com hp 1020 em alguns clientes a solução foi trocar impressora... instalei drivers de varias versões e nada.

    já P1005, tente  instalar o driver mais recente no servidor de ts e faça um teste.

    Abraços!


    Valmor Lima MCP | MCSA | MCTS | MCITP
    segunda-feira, 16 de janeiro de 2012 22:04
    Moderador

Todas as Respostas

  • Kenned,

    Você deve instalar os drivers mais atuais nos desktops e no servidor.

    Nos desktops, você deverá ter os pré-requisitos abaixo:

    - Service Pack 3 para Windows XP;
    - Service Pack 1 para Windows Vista;
    - Net Framework 3.0 Service Pack 1 ou Superior;
    - Remote Desktop Protocol – Versão 6.1 (já incluso no Service Pack 3).

    Desta forma, você deverá utilizar o redirecionamento de impressoras, caso não tenha VPN entre a matriz e as lojas.

    Estes modelos de impressora tem um histórico ruim com impressão via Terminal Services, pois são impressoras residenciais e não tem o suporte necessário para tal necessidade.

    Obrigado.


    Paul Haro - Microsoft Certified Professional
    segunda-feira, 16 de janeiro de 2012 11:55
    Moderador
  • Amigo eu tive problemas com hp 1020 em alguns clientes a solução foi trocar impressora... instalei drivers de varias versões e nada.

    já P1005, tente  instalar o driver mais recente no servidor de ts e faça um teste.

    Abraços!


    Valmor Lima MCP | MCSA | MCTS | MCITP
    segunda-feira, 16 de janeiro de 2012 22:04
    Moderador
  • Kenned,

    Alguma novidade ?

    Obrigado.


    Paul Haro - Microsoft Certified Professional
    quarta-feira, 18 de janeiro de 2012 10:15
    Moderador
  • boa tarde, o problema continua estou atualizando o Net Framework 3.0 das filiais para ver se resolve.

    KENNED COSTA .´.
    segunda-feira, 23 de janeiro de 2012 17:06
  • Atualizei todas as maquinas inclusive o servidor, e contibua dando problema, mais alguma dica ?
    KENNED COSTA .´.
    sexta-feira, 27 de janeiro de 2012 17:43
  • valmor lima: qual o modelo de impressora que voce substituiu ?


    KENNED COSTA .´.
    sexta-feira, 27 de janeiro de 2012 17:45