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Comunicador Lync Pesquisa Interativa

Pergunta
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Em meu trabalho está se implantando o Microsoft Lync (comunicador). Já existia o Microsoft Office communicator 2007 e está sendo atualizado. Só que um problema persiste: ao iniciar uma pesquisa de contatos está sendo necessário ter de digitar o endereço de email completo por exemplo: eu quero adicionar um email (exemplo fictício) andre.ribeiro@empresa.com.br ao digitar o inicio do email no office communicator 2007 aparecia todos os "andrés" que existem cadastrados na empresa por exemplo andre.ribeiro, andre.goncalves, andre.matos facilitando a escolha do contato para ser adicionado ou simplesmente para se enviar uma mensagem a pessoa sem ter que adicionar. No Lync isso não está acontecendo. Sendo necessário ter de digitar o endereço completo. Muitas vezes se sabe o nome da pessoa mas não se sabe o email completo dela, tendo de pesquisar na lista de contatos global do Microsoft Outlook (independente da versão: 2007 ou 2010). Como já acontece em minha empresa de ter um email complicado como andre-ls.andrade e este ls não está ligado ao sobrenome da pessoa. Gostaria que alguém podesse me exclarecer passo a passo para que seja resolvido este detalhe. Aviso que não há quaisquer mensagens de erro ou falha no Lync. Está tudo OK, menos esta pesquisa. Agradeço a atenção. Agradeço muitissimo ainda quem puder me ajudar.
Perdoe-me, esqueci de falar: isso está ligado ao cliente instalado na estação pois em algumas estações de trabalho está funcionando normalmente essa pesquisa como relatei. Uma minoria. Enquanto que a maioria não está funcionando essa pesquisa. Estaria ainda esta questão ligada ao server?
- Editado Sostenessf quinta-feira, 8 de setembro de 2011 09:30
Respostas
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Você já tentou remover todos os registros e ddl do Lync Client com o Windows Installer CleanUp Utility. Depois reinstale o Cliente
- Marcado como Resposta Richard Juhasz segunda-feira, 12 de setembro de 2011 19:44
Todas as Respostas
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Boa noite,
No management sheel do Lync digite o cmdlet:
Get-CsAddressBookConfiguration
e verifique se a resposta é parecida com este
Identity : Global
RunTimeOfDay : 1:30 AM
KeepDuration : 30
SynchronizePollingInterval : 00:05:00
MaxDeltaFileSizePercentage : 20
UseNormalizationRules : True
IgnoreGenericRules : False
EnableFileGeneration : TrueVerifque se existe algum evento no Lync Server relacionado com o Address Book
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Perdoe-me, esqueci de falar: isso está ligado ao cliente instalado na estação pois em algumas estações de trabalho está funcionando normalmente essa pesquisa como relatei. Uma minoria. Enquanto que a maioria não está funcionando essa pesquisa. Estaria ainda esta questão ligada ao server?
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Bom dia, nas maquinas com problemas execute esses passos para forçar o Cliente Lync baixar o Address Book atualizado do servidor:
http://policelli.com/blog/archive/2011/03/16/how-to-force-an-address-book-refresh-on-lync-client/
Att
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Você já tentou remover todos os registros e ddl do Lync Client com o Windows Installer CleanUp Utility. Depois reinstale o Cliente
- Marcado como Resposta Richard Juhasz segunda-feira, 12 de setembro de 2011 19:44
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Irmãozinho, agradeço muito mesmo. Desinstalei tudo utilizei a ferramenta, fiz de novo aquele procedimento que você havia me passado anteriormente e funcionou. Agradeço muitíssimo mesmo de verdade. Sucesso com seu trabalho viu? Grande abraço...