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Computador não desliga nem faz logoff RRS feed

  • Pergunta

  • Hm, andei dando uma olhada em outros tópicos, e sugeriram olhar os processos que estavam rodando, pois pode ser algum deles que impede o computador de realizar a tarefa. Já olhei, mas, venho aqui para ver se o que vou fazer é correto, já que qualquer erro que aconteça pode afetar o funcionamente da máquina.
    Os que achei estranho :
    viola.exe que está em USER
    svchost.exe que está em SYSTEM
    svchost.exe que está em LOCAL SERVICE
    svchost.exe que está em NETWORK SERVICE
    svchost.exe que está em SYSTEM
    svchost.exe que está em NETWORK SERVICE
    svchost.exe que está em SYSTEM
    isass.exe que está em SYSTEM
    winlogon.exe que está em SYSTEM
    Bom, já fiz um scan básico com o Windows Defender e ele não encontrou nada, fiz um scan rápido com o Ewido Anti-Spyware, e ele encontrou algumas coisas, deletei todas e mesmo assim a máquina não desliga. Agora, começei a fazer um scan completo com o Windows Defender. Caso precisem da lista inteira de processos, avisem. Ficarei muito grato se me ajudarem.
    quinta-feira, 12 de julho de 2007 15:27

Respostas

  • Fala Vitor tudo bem?

     

    Entre alguns processos que você postou, estão todos corrretos, Mas esse "viola.exe" é o suspeito, encerre esse processo.

     

    E Faça o seguinte:

    Use esse sofware http://baixaki.ig.com.br/download/Spybot-Search-Destroy.htm

    E com o Windows Defender verifique os processos que estão trabalhando no momento, e verifica na inicialização de programas do windows defender. e também do windows 'msconfig"

     

    Fico no Aguardo

    Abraço

     

    • Marcado como Resposta Richard Juhasz terça-feira, 27 de março de 2012 17:20
    quinta-feira, 12 de julho de 2007 18:16