Boa tarde!
Na minha empresa temos nos equipamentos o Windows 10 Pro N 1809.
O problema é que quando conecto um celular nele, ele não abre o dispositivos para que eu pegue uma foto, por exemplo.
Eu não consigo instalar os drivers de nenhum dispositivo móvel, seja ele Android ou iOS. Quando entro em gerenciar dispositivos, ele reconhece que tem um dispositivo conectado em outros dispositivos (PTP), porém não tem driver disponível.
As atividades que já fiz foram:
- Forçar a instalação pelo windows update, mas ele não encontra driver para o dispositivo.
- Resolver com a solução do windows, mas ele não consegue reparar o problema.
- Remover/ desinstalar o PTP e plugar o celular novamente para ele puxar os drivers, porém não funcionou.
Há algum procedimento que eu posso seguir que eu consiga instalar isso? É alguma limitação da versão pro N? Se for limitação, tem alguma patch para que seja possível o compartilhamento do dispositivo móvel com meus computadores?
Obrigado.
