Socorro,
A chave do windows deve esta do lado ou por baixo do seu computador ou notebook com a numeração para ser inserida .

Se esta com problema na Ativação te aconselho a entrar em contato com a MS.
0800-888-4081
Segunda - Sexta feira: 8 am - 8 pm,
Sáb., Dom. e feriados: 9 am – 7 pm
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Espero te ajudado.
Atenciosamente,
Luiz Henrique Lima Campos
Microsoft MCT,MCP,MCDST,MCSA,MCSA+M,MCTS e MCITP
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