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Mensagens desaparecem após leitura no OWA RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia pessoal,

    Minha pergunta não deve ser difícil de ser respondida, mas ainda não encontrei uma solução para o meu problema.

    Tenho um usuário que acessa sua conta de e-mail pelo OWA, porém ao sair da caixa de entrada e retornar, a mensagem lida anteriormente à saída desaparece.

    Como configurar para que as mensagens lidas não sumam da caixa de entrada?

    P.S. este mesmo usuário quando acessa sua conta no Outlook na empresa, todas as mensagens são visíveis.

    Grande abraço e obrigado.

    quinta-feira, 2 de dezembro de 2010 12:20

Respostas

  • Bom dia pessoal,

    Minha pergunta não deve ser difícil de ser respondida, mas ainda não encontrei uma solução para o meu problema.

    Tenho um usuário que acessa sua conta de e-mail pelo OWA, porém ao sair da caixa de entrada e retornar, a mensagem lida anteriormente à saída desaparece.

    Como configurar para que as mensagens lidas não sumam da caixa de entrada?

    P.S. este mesmo usuário quando acessa sua conta no Outlook na empresa, todas as mensagens são visíveis.

    Grande abraço e obrigado.


    Boa tarde pessoal,

    Depois de algumas pesquisas e bate-papo com amigos, consegui resolver o "problema", que na verdade não era.

    Muito simples, no OWA aberto com a conta do usuário há a descrição da pasta aberta, onde mostrava a Caixa de Entrada e ao lado há opções de visualização da pasta onde estava habilitada para mostrar "Mensagens Não Lidas" e quando o usuário lia as mensagens na caixa, obviamente estas "desapareciam" após a leitura.

    Claro, se estava marcado para mostrar as não lidas estas não eram visualizadas no OWA.

    Após marcar "Mensagens", todas as mensagens voltaram a serem visualizadas.

    quinta-feira, 30 de dezembro de 2010 15:46