Olá pessoal, tudo jóia?
Estou com um problema chato em filas de impressão e já fiz de tudo, não consigo achar uma boa solução...
Seguinte... tenho 3 impressoras HP ligadas a um computador Windows XP SP2, P4 - 2.8GHz, 512mb ram, 2 HDs - 40 e 20GB respectivamente. Todas as impressoras estão interligadas ao computador através de cabo USB e estão compartilhadas para os usuários da rede. Quando a fila de uma das impressoras tem muitos trabalhos, cerca de uns 15 a 20, ninguém consegue mais imprimir nas outras duas impressoras disponíveis. Quando o usuário manda a impressão, o trabalho vai para a fila, diz que foi impresso, mais na verdade não imprimiu nada. A situação só volta ao normal quando todas as impressões saem.
O que já fiz:
1- Já atualizei todos os drivers das impressoras;
2- Já experimentei todas as opções de "Processador de Impressão" disponíveis na página de configuração da impressora, aba "Avançado";
3- Já reconfigurei as filas das impressoras para guardarem os trabalhos em um HD separado, fora da HD do Sistema para otimizar o desempenho;
4- Já verifiquei as configurações de porta. Só não desativei ainda a opção "Suporte Bidirecional".
Conversando com o suporte da HP, expliquei a situação e eles me informaram que não poderia me ajudar porque esse problema é do Sistema Operacional, não das impressoras. Duas das impressoras são iguais, somente uma é diferente. É inviável para mim ativar o "Pool de Impressão", mais já pensei nesse detalhe.
Pessoal, pelo amor de Deus, o que pode ser esse prroblema chato pacas?
Obrigado e desculpem a bíblia...
[]´s
