Boa tarde pessoal!
Sou novo no fórum e preciso muito da ajuda de vocês, é o seguinte: Trabalho no suporte técnico de uma determinada empresa, e fui auxiliar um usuário na migração dos arquivos e configuração
geral do seu novo equipamento, um MacBook Pro da Apple. O problema é que ao cadastrar a conta de e-mail interno (fulano@intranet.com) e externo deste usuário, estas não conseguem acessar aos servidores de e-mail. O estranho é
que este usuário consegue acessar normalmente suas pastas no mesmo servidor de arquivos, que também é o servidor de emails internos, acessa a internet, porém como já dito não consegue acessar estes emails citados acima.
Já olhei várias vezes as configurações para ver se tinha alguma coisa de errado, diferente da configuração pardrão que realizamos aqui na empresa porém está tudo certo. Pelo o MS Office está
rodando em uma plataforma diferente do Windows, eu devo realizar algum procedimento diferente?
Obs.: Já entrei em contato com o suporte da Apple porém os passos que eles me informaram não forma suficiente.
Desde já agradeço pela colaboração e atenção a mim dispensada.
Até mais!
