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    Boa tarde.

    Tenho em vários clientes, usuários utilizando Microsoft Outlook 2007 ,2010, configurados em solução de e-mail Zimbra.

    Comecei a ter problema com autenticação desses Outlooks, que vez ou outra fica pedindo senha. Só consigo restabelecer a sincronia após acessar o servidor e alterar a senha do usuário.

    Alguém já passou por esse problema?

    Obrigado.

    terça-feira, 27 de janeiro de 2015 14:40
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Respostas

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    Obrigado pelo auxilio, Sergio.

    Resolvi o problema, no servidor. Na verdade era uma leitura de blacklist, que gerou um atraso monstruoso no servidor, provocando o Timeout e interrupção na sincronia das contas. Após essa verificação o acesso normalizou.

    Muito obrigado pela atenção.

    Everton

    terça-feira, 27 de janeiro de 2015 22:32
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Todas as Respostas

  • Question
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    Olá Everton, tudo bem?

    Como o Outlook está se comunicando com o servidor? SMTP e POP ou IMAP?

    Dependendo do modo como está configurado seu SMTP e Sync Token a perda de conexão com o Profile pode existir sim. E ao configurar uma nova senha, o canal seguro entre o Outlook e o servidor é reestabelecido.

    Geralmente problemas desse gênero estão do lado do servidor, recomendo que verifique o artigo abaixo e entre em contato com a equipe de suporte da solução.

    http://wiki.zimbra.com/wiki/Outlook_Troubleshooting_Options

    Um abraço!

    Sergio Figueiredo
    Microsoft Certified Solutions Associate

    terça-feira, 27 de janeiro de 2015 16:28
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    Obrigado pelo auxilio, Sergio.

    Resolvi o problema, no servidor. Na verdade era uma leitura de blacklist, que gerou um atraso monstruoso no servidor, provocando o Timeout e interrupção na sincronia das contas. Após essa verificação o acesso normalizou.

    Muito obrigado pela atenção.

    Everton

    terça-feira, 27 de janeiro de 2015 22:32
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    Que bom meu amigo!

    Foi um prazer.

    Sergio Figueiredo
    Microsoft Certified Solutions Associate

    quarta-feira, 28 de janeiro de 2015 10:33
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