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Configurar serviço de digitalização em uma impressora que está conectada a outro roteador em rede corporativa RRS feed

  • Pergunta

  • 2 redes que conversam entre si, uma rede é sem fio e outra ethernet.

    cada rede possui um roteador. o problema só ocorre quando tento enviar o trabalho de impressão da impressora sem fio para um computador na rede ethernet ou o contrário, quando envio um trabalho de digitalização de uma impressora conectada a rede ethernet a um computador conectado a rede sem fio.

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    Em um computador específico estou encontrando problemas ao digitalizar, mesmo com o driver da impressora instalado no computador.

    Em um ambiente corporativo, há vários computadores de mesmo modelo e marca ingressados em um domínio.

    na interface da impressora se faz necessário informar um login e senha de rede para permitir o acesso a pastas compartilhas no computador.

    Também verifiquei o firewall e habilitei para permitir o software de driver, criei perfis na impressora. E também não funcionou.

    No firewall do Windows eu habilitei para permitir o software de drive da impressora ( software específico para digitalizar).

    Agora quando eu insiro um clip-art no Word e seleciono o scanner funciona normalmente, isso do computador para a impressora o que não seria interessante. Qual o procedimento para corrigir ou melhor habilitar o recebimento de arquivos. Seria algum serviço a ser ativado ou chave de registro ou configuração do roteador?

    FOTOS DA TELA E CONFIGURAÇÃO NO SKYDRIVE (HTTP://) : sdrv.ms/158a5ep

    quarta-feira, 17 de julho de 2013 19:39