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VPN Não conecta no Windows 10 RRS feed

  • Pergunta

  • Olá pessoal!

    Estamos com um problema grave em nossa empresa...

    Possuímos um servidor com Windows Server 2008 que está hospedando a VPN da Empresa, baseada em L2TP/IPSEC.

    A VPN Funciona no Windows XP, Windows 7 e Windows 8/8.1, porém, no Windows 10 não funciona de jeito nenhum. O Código do erro é 809, e a mensagem exibida segue abaixo.

    Alguém já passou por esse tipo de problema?

    quinta-feira, 2 de novembro de 2017 20:59

Respostas

  • Tem esse artigo com um problema similar, porém não sei vai funcionar ou qual será o impacto:

    https://superuser.com/questions/1180952/cant-connect-to-vpn-on-windows-10

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/pt-BR/b5a04978-fc88-49e8-8a95-fce30862f66c/vpn-does-not-work-after-upgrading-to-windows-10?forum=win10itpronetworking

    sábado, 11 de novembro de 2017 03:28
  • Ola lbrodriguesbtu

    Agradecemos pelo retorno.

    Analisando a sua questão, verificamos que por a VPN conseguir se conectar através da rede cabeada e não pelo Wi-fi, se trata de algum problema com a sua rede.

    Recomendamos você analisar as configurações de rede, e também verificar se o Firewall não esta barrando alguma ação.

    Atenciosamente,


    Guilherme Macedo S

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    Technet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.


    sexta-feira, 24 de novembro de 2017 16:57

Todas as Respostas

  • Boa noite.

    Um dos casos mais comuns é devido ao Firewall do computador em questão.

    http://www.earthvpn.com/faq-items/vpn-error-code-809/

    Obs.: Sempre ocorreu este problema ou só agora ?

    quinta-feira, 2 de novembro de 2017 22:43
  • Bom dia!
    Muito obrigado pela resposta!

    Tentamos inclusive desativar o Firewall, mas o problema persiste.

    Chegou a funcionar e parou após atualizações do Windows (Apenas Windows 10). Estranho que nem removendo as atualizações ou tentando reinstalar o Windows resolveu. Em todas as outras versões do Windows funciona normalmente.. Será alguma nova segurança do Windows 10 realizando o bloqueio?

    segunda-feira, 6 de novembro de 2017 09:29
  • se foi apos update, bem provavel.

    faça restauracao do sistema para data anterior dessa atualizacao ou execute o windows update e instale todas as atualizacoes que estao faltando... em alguns casos a propria microsoft lança path de correcao

    boa sorte

    segunda-feira, 6 de novembro de 2017 17:10
  • Boa noite. Muito obrigado pela resposta. 

    O Procedimento descrito já foi realizado, porém sem sucesso.

    Lembrando que o problema acontece não só em um equipamento, e sim em vários.  (Porém apenas no Windows 10)

    Alguma sugestão?

    quarta-feira, 8 de novembro de 2017 01:44
  • Boa noite.

    Um dos casos mais comuns é devido ao Firewall do computador em questão.

    http://www.earthvpn.com/faq-items/vpn-error-code-809/

    Obs.: Sempre ocorreu este problema ou só agora ?

    Bom dia!

    Mesmo com o  Firewall desativado o problema persiste.

    Alguma idéia?

    quinta-feira, 9 de novembro de 2017 09:36
  • Tem esse artigo com um problema similar, porém não sei vai funcionar ou qual será o impacto:

    https://superuser.com/questions/1180952/cant-connect-to-vpn-on-windows-10

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/pt-BR/b5a04978-fc88-49e8-8a95-fce30862f66c/vpn-does-not-work-after-upgrading-to-windows-10?forum=win10itpronetworking

    sábado, 11 de novembro de 2017 03:28
  • Ola,

    Por falta de retorno esta thread esta encerrada !

    Caso necessario, por gentileza abra uma nova thread que ficaremos felizes em lhe ajudar.

    Atenciosamente,


    Guilherme Macedo S

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    quinta-feira, 16 de novembro de 2017 16:15
  • Boa noite pessoal!

    Desculpe pela falta de retorno, mil projetos e a correria está complicada!

    Ainda estamos com o problema da VPN, mas agora um pouco mais esclarecido.

    A VPN funciona na rede cabeada, em modem 3g, mas na WIFI não! 

    Isso só em Windows 10, em computadores com Windows 7 funciona até na Wifi..

    Já tentei até desativar o Firewall.

    Já viram algo parecido?

    sexta-feira, 17 de novembro de 2017 22:04
  • Ola lbrodriguesbtu

    Tudo bem contigo?

    Analisando a sua questão realizamos uma pesquisa e encontramos uma thread similar.

    Por gentileza, verifique se ela pode lhe auxiliar.

    Acesso VPN não funciona

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/pt-BR/d2715e56-41b3-4cb8-b6cb-3bcfc196a9c4/acesso-vpn-no-funciona?forum=winvistapt

    Atenciosamente,


    Guilherme Macedo S

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    terça-feira, 21 de novembro de 2017 13:12
  • Boa tarde!

    Muito obrigado pelo retorno.

    Neste tópico ele relata que perde a internet quando conecta na VPN. Meu caso é diferente, eu consigo conectar na VPN na rede cabeada, mas na rede WIFI Não. (Erro 809)

    sexta-feira, 24 de novembro de 2017 14:57
  • Ola lbrodriguesbtu

    Agradecemos pelo retorno.

    Analisando a sua questão, verificamos que por a VPN conseguir se conectar através da rede cabeada e não pelo Wi-fi, se trata de algum problema com a sua rede.

    Recomendamos você analisar as configurações de rede, e também verificar se o Firewall não esta barrando alguma ação.

    Atenciosamente,


    Guilherme Macedo S

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    Technet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.


    sexta-feira, 24 de novembro de 2017 16:57
  • Ola,

    Tudo bem contigo?

    Poderia por gentileza nos informar se a resposta acima lhe foi útil?

    Ficamos no aguardo de algum retorno. Caso contrário, encerraremos a sua thread.

    Atenciosamente,


    Guilherme Macedo S

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

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    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    segunda-feira, 27 de novembro de 2017 12:21
  • Bom dia,

    Por falta de retorno esta thread esta encerrada !

    Caso necessario, por gentileza abra uma nova thread que ficaremos felizes em lhe ajudar.

    Atenciosamente,


    Guilherme Macedo S

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

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    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    terça-feira, 28 de novembro de 2017 11:53