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"O sistema operacional não está configurado para executar este aplicativo"-office 2010 RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde,

    o meu office deixou de funcionar à relativamente pouco tempo, sendo que desapareceram todos os aplicativos como word, excel, power-point... 

    decidi desinstalar e instalar novamente, onde correu tudo bem, fui ao www.office.com/productkeycard para transferir o software, inseri o cartão chave, tudo sem problemas e depois executei o microsoft installer também sem nenhum problema,  no final da instalação aparece: "obrigado por instalar office (...) para utilizar um programa office abra menu iniciar, localize pasta microsoft office e clique no icone do programa" mas nao me aparece nada, continuando sem ter nenhum aplicativo do office e ao tentar abrir os meus doc aparece "o sistema operacional não está configurado para executar esta aplicação".

    já tentei reinstalar várias vezes sempre com o mesmo resultado.

    Será que era possível dizerem-me o que devo fazer? obrigada.


    terça-feira, 5 de abril de 2016 15:47

Todas as Respostas

  • Miguel,

    1 - Verifique
     se os aplicativos estão em modo de compatibilidade. 
    Acesse as pastas onde está o produto Office. No meu caso é essa abaixo(no seu também será muito parecido)

    C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14

    2 - Clique com o botão direito do mouse sobre WINWORD.EXE vá até Propriedades >Compatibilidade. (Esse procedimento é para o executável Word)

    3 - Desmarque a caixa Executar este programa em modo de compatibilidadeClique em Alterar configurações opção de todos os usuários. 

    4 - Clique em Aplicar e em OK.

    5 - Abra o Word e verifique se funciona.

    Nota:Caso funcione, realize a mesma operação nos outros aplicativos, Excel, PowerPoint
    No caso do Excel, terá o nome do ícone 
    EXCEL, ao invés de winword (usado no exemplo)
    No caso do Power Point, terá o nome POWERPNTao invés de winword (usado no exemplo) 

    Segunda tratativa: Remover e instalar novamente a instalação do Office.
    Faça toda a desinstalação do Office em sua máquina. Desinstale pelo "adicionar e remover programas" e depois apague tudo que for de pasta e registro. Após isso tente a instalação novamente do Pacote Office.

    Observação: Caso essa reposta tenha sido útil a ajudar o seu problema, clique em propor como resposta.

      





    terça-feira, 12 de abril de 2016 02:22