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Windows Update Não Encontra Atualizações e nem Retorna Erros RRS feed

  • Pergunta

  • Olá!!!

    Estou com um problema no Windows Update em um notebook com windows 7 x86.

    O status "Verificando se há atualizações" fica congelado, fiz várias tentativas em vários dias diferentes e nada de localizar atualizações. 

    OBS:

    *Fiz todos os testes de conectividade com a internet e não tive nenhum problema.

    *Estou com o SP1 já instalado.

    *Consigo instalar atualizacoes manualmente, até instalei o KB3083710 (me pareceu uma atualizacao para o update) para ver se resolvia, NADA.

    * Também Instalei o Windows update agent 7.6.7600.320 para tentar

    *O notebook recém foi formatado e não tem nenhuma outra atualização instalada além das do SP1 e as citada anteriomente.

    Obs: sou novo no forum, espero estar no lugar certo.

    Aguardo um help!!! VALEU!!!

    sexta-feira, 23 de outubro de 2015 16:10

Respostas

Todas as Respostas

  • Bom dia guilherme.

    Muito obrigado por sua participação no Fórum.

    Por gentileza, verifique as informações dos links:

    https://support.microsoft.com/pt-br/gp/windows-update-issues/pt-br

    http://www.thewindowsclub.com/windows-updates-fail-to-install

    Excelente quarta-feira.

    Abraços

    • Sugerido como Resposta Cristopher C I_ quarta-feira, 28 de outubro de 2015 13:20
    • Marcado como Resposta Emanuella Clara quinta-feira, 29 de outubro de 2015 17:15
    quarta-feira, 28 de outubro de 2015 13:17
  • Boa tarde Guilherme,

    Não descartando a solução do Cristopher, em tempos encontrei-me com o mesmo problema.

    Solução que me safou:

    Passo 1

    Aceda a C:\Windows\SoftwareDistribution\Download (ou outra partição onde se encontrem estes ficheiros) e elimine tudo o que lá tiver.

    Passo 2

    Clique na tecla Windows, procure e abra o Windows Update.

    Passo 3

    De seguida procure e abra a Linha de Comandos escolhendo a opção ‘executar como Administrador’ e escreva “wuauclt.exe /updatenow” mas não dê enter para já.

    Passo 4

    Volte ao Windows Update e procure por actualizações.

    Passo 5

    Ao mesmo tempo que o Windows procura actualizações, abra novamente a Linha de Comandos e dê enter.

    Espero que tenha ajudado

    • Sugerido como Resposta Emanuella Clara quinta-feira, 29 de outubro de 2015 11:43
    quarta-feira, 28 de outubro de 2015 15:29
  • Boa tarde!

    Devido a falta de retorno do usuário, esta thread sera encerrada.

    Caso seja necessário, abra uma nova.

    Obrigada pela compreenção.

    Tenha um bom dia.

    quinta-feira, 29 de outubro de 2015 17:16