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Problema WebAccess RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia, estou com um problema sério no webaccess, tenho alguns usuários que não conseguem acessar, msa outros acessam.

     

    Um meio que eu consegui corrigir esse problema, foi recriando a conta do usuário no A.D.

     

    Da impressão que o usuário com problemas, perde a referencia no iis referente ao diretório do webaccess.

     

    Seria possivél dar algúm comando para do tipo rebuild (reconstrução), para os usuários do A.D. recriar o vinculo com o webaccess?

     

    Já tentei também retirar a permissão de acesso, e recriar novamente, se alguém puder me ajudar agradeço.

    terça-feira, 31 de julho de 2007 12:50

Respostas

  • Oi pessoal, descobri o problema, é permissão para o usuário, quando você entra nas propriedades do usuário no A.D., na guia "Account", temos o botão "Log On To...", onde definimos a onde o usuário poderá logar, ou seja em qual computador o mesmo poderá ter acesso.

     

    No usuário que eu estava configurando, estava habilitado para ele logar somente em um computador, com isso o usuário não conseguia se autenticar via WebAccess em outro computador.

     

    Conslusão: não podemos travar o usuário que logar em uma unica estação (computador), com isso o acesso precisa estar liberado para todas as estações ou seja sem restrições.

     

    Valeu a intenção, obrigado pelas tentativas.

    sexta-feira, 3 de agosto de 2007 12:53

Todas as Respostas

  • Ola André,

     

    Possivelmente existe algo nos logs, pode postar aqui para que possamos lhe ajudar melhor...

    Isso acontece com todos os usuários?

     

    Abs.

     

    terça-feira, 31 de julho de 2007 13:21
  • Não, com a maioria, qual event id eu posso pesquisar no event viewer?

    terça-feira, 31 de julho de 2007 13:36
  • Ola André,

     

    Veja os logs de aplicação. E habilite também logs do IIS!

     

    Abs.

     

    terça-feira, 31 de julho de 2007 13:47
  • Primeiramente, rodrigo, obrigado por me dispor sua atenção.

     

    Segue abaixo o log do iis, referente a um dos usuários com problemas:

     

    2007-07-25 20:46:18 W3SVC1 10.100.1.5 GET /exchange - 80 - 10.100.10.1 Mozilla/4.0+(compatible;+MSIE+6.0;+Windows+NT+5.1;+.NET+CLR+1.1.4322;+.NET+CLR+2.0.50727;+InfoPath.1) 401 2 2148074254
    2007-07-25 20:46:38 W3SVC1 10.100.1.5 GET /exchange - 80 elke.kockerols 10.100.10.1 Mozilla/4.0+(compatible;+MSIE+6.0;+Windows+NT+5.1;+.NET+CLR+1.1.4322;+.NET+CLR+2.0.50727;+InfoPath.1) 401 1 1329
    2007-07-25 20:47:10 W3SVC1 10.100.1.5 GET /exchange - 80 index-tornos\elke.kockerols 10.100.10.1 Mozilla/4.0+(compatible;+MSIE+6.0;+Windows+NT+5.1;+.NET+CLR+1.1.4322;+.NET+CLR+2.0.50727;+InfoPath.1) 401 1 1329
    2007-07-25 20:48:35 W3SVC1 10.100.1.5 GET /exchange - 80 - 10.100.10.1 Mozilla/4.0+(compatible;+MSIE+6.0;+Windows+NT+5.1;+.NET+CLR+1.1.4322;+.NET+CLR+2.0.50727;+InfoPath.1) 401 2 2148074254
    2007-07-25 20:52:40 W3SVC1 10.100.1.5 GET /exchange - 80 - 10.100.10.1 Mozilla/4.0+(compatible;+MSIE+6.0;+Windows+NT+5.1;+.NET+CLR+1.1.4322;+.NET+CLR+2.0.50727;+InfoPath.1) 401 2 2148074254
    2007-07-25 20:53:02 W3SVC1 10.100.1.5 GET /exchange - 80 elke.kockerols 10.100.10.1 Mozilla/4.0+(compatible;+MSIE+6.0;+Windows+NT+5.1;+.NET+CLR+1.1.4322;+.NET+CLR+2.0.50727;+InfoPath.1) 401 1 1329
    2007-07-25 20:53:10 W3SVC1 10.100.1.5 GET /exchange - 80 elke.kockerols 10.100.10.1 Mozilla/4.0+(compatible;+MSIE+6.0;+Windows+NT+5.1;+.NET+CLR+1.1.4322;+.NET+CLR+2.0.50727;+InfoPath.1) 401 1 1329
    2007-07-25 20:53:32 W3SVC1 10.100.1.5 GET /exchange - 80 elke.kockerols 10.100.10.1 Mozilla/4.0+(compatible;+MSIE+6.0;+Windows+NT+5.1;+.NET+CLR+1.1.4322;+.NET+CLR+2.0.50727;+InfoPath.1) 401 1 1329

    Referente ao log do no event viewer, não achei nada de problemas com login, nada também no log de aplicação nem no de segurança, tem alguma outra ideia onde podemos buscar mais informações?

    terça-feira, 31 de julho de 2007 14:45
  •  

    Olá André,

     

    Todos os acesso ao OWA partem do mesmo front-end Server?

     

    Todos os maiboxes estão no mesmo Back-End?

     

    Vc consegue acessar via http://servername/exchange  ?

     

    Até,

     

    terça-feira, 31 de julho de 2007 15:36
  • Ola andre Lima,

     

    Cara junto cm as dicas do rodrigo, esta usuaria elke.kockerols tem alguma restriçao de logon por estaçao? Ela consegue acessar todos os recursos normalmente? digo FS, intranet e tudo mais?

     

    Qual autenticacao que estás utilizando no owa? Vc tem permissao de abrir a caixa dela?

     

    tente http://servername/exchange/elke.kockerols com as tuas credenciais e nos reporte o erro ou sucesso da operaçao.

     

    terça-feira, 31 de julho de 2007 15:51
  • Boa tarde Anderson, a autenticação que eu estou usando é a basic, mas ela só se refere a pasta iis\web sites\default website\exchange, será que temos que fornecer permissão em mais alguma?

     

    Tenho a senha dela, mas a permissão para eu abrir a caixa dela diretamente do meu usuário, creio que não.

    Peço desculpas, mas como posso checar/habilitar isso?

     

    Tentei também abrir com as minhas credenciais mais não funcionou:

     

    The page cannot be found

    The page you are looking for might have been removed, had its name changed, or is temporarily unavailable.


    Please try the following:

    • Make sure that the Web site address displayed in the address bar of your browser is spelled and formatted correctly.
    • If you reached this page by clicking a link, contact the Web site administrator to alert them that the link is incorrectly formatted.
    • Click the Back button to try another link.

    HTTP Error 404 - File or directory not found.
    Internet Information Services (IIS)


    Technical Information (for support personnel)

    • Go to Microsoft Product Support Services and perform a title search for the words HTTP and 404.
    • Open IIS Help, which is accessible in IIS Manager (inetmgr), and search for topics titled Web Site Setup, Common Administrative Tasks, and About Custom Error Messages.
    terça-feira, 31 de julho de 2007 17:12
  • Não, eu acesso o meu OWA a partir do meu backend

     

    minha estrutura na empresa é assim

     

    Ex.

     

    servername.brazil.empresa.ads (backend)

     

    Sim

     

    Sim

    terça-feira, 31 de julho de 2007 17:15
  • Oi pessoal, descobri o problema, é permissão para o usuário, quando você entra nas propriedades do usuário no A.D., na guia "Account", temos o botão "Log On To...", onde definimos a onde o usuário poderá logar, ou seja em qual computador o mesmo poderá ter acesso.

     

    No usuário que eu estava configurando, estava habilitado para ele logar somente em um computador, com isso o usuário não conseguia se autenticar via WebAccess em outro computador.

     

    Conslusão: não podemos travar o usuário que logar em uma unica estação (computador), com isso o acesso precisa estar liberado para todas as estações ou seja sem restrições.

     

    Valeu a intenção, obrigado pelas tentativas.

    sexta-feira, 3 de agosto de 2007 12:53