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Problemas atualização SCCM R3, KB977384

Pergunta
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Ola,
Estou tentando fazer o upgrade para a versao R3 (SCCM 2007), porem o mesmo pede que seja aplicado um patch KB977384 que nao instala.
O Server que estou tentando instalar é um Windows Server 2008 R2 Enterprise com SP1; versão do SCCM 4.00.6487.2000 R2 installed; Build number: 6487.
Ao concluir a instalacao do KB, o mesmo retorna que nao foi concluida devida a um erro.
segue imagem neste link: http://img833.imageshack.us/img833/1249/errosccm.png
É devido alguma permissão no DCOM? (fiz algumas pesquisas do qual sempre me reportavam a isso) ou alguma problema com o SCCM ?
Att,
Julio
Respostas
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Julio,
Tente desabilitar o antivirus e veja se vai instalar. Outra coisa, o seu SCCM está com o SP2? O SP2 é requisito antes de instalar essa atualização.
- Sugerido como Resposta Cleber Marques MSFTModerator domingo, 3 de abril de 2011 10:10
- Marcado como Resposta Cleber Marques MSFTModerator segunda-feira, 11 de abril de 2011 02:30
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Olá Julio, tudo bem?
Julio, o comentário do Aloisio está correto, você precisa do SP1 instalado antes de aplicar este hotfix. Porém, de acordo com o número da build (4.00.6487.2000) você já está com o SP2 instalado em seu SCCM 2007.
Como você está usando o Windows Server 2008 R2 com SP1 é possível que o UAC esteja interferindo em alguma coisa, tente executar este KB com a opção Run as Administrator (mesmo que o usuário logado seja administrador local ou de domínio).
Espero que isso ajude,
Abraço e boa sorte.
Cleber Marques
Microsoft MVP & MCT | Charter Member: SCVMM & MDOP
Projeto MOF Brasil: Simplificando o Gerenciamento de Serviços de TI
Meu Blog | MOF.com.br | CleberMarques.com | CanalSystemCenter.com.br- Sugerido como Resposta Cleber Marques MSFTModerator domingo, 3 de abril de 2011 10:10
- Marcado como Resposta Cleber Marques MSFTModerator segunda-feira, 11 de abril de 2011 02:30
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ola,
vc vai ter que mandar mais do que o final do arquivo pra sabermos o que pode estar acontecendo...
outra coisa, vc instalou algum pacote ICP do SCCM no servidor?
espero ter ajudado,
Aprenda a fazer pergunta: http://support.microsoft.com/?scid=kb;pt-br;555375&x=5&y=14 - Raphael - MCP/MCSA Security/MCSE Security/MCTS/MCITP/MCT/MVP - http://www.dotnetwork.com.br- Marcado como Resposta Cleber Marques MSFTModerator segunda-feira, 11 de abril de 2011 02:30
Todas as Respostas
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Julio,
Tente desabilitar o antivirus e veja se vai instalar. Outra coisa, o seu SCCM está com o SP2? O SP2 é requisito antes de instalar essa atualização.
- Sugerido como Resposta Cleber Marques MSFTModerator domingo, 3 de abril de 2011 10:10
- Marcado como Resposta Cleber Marques MSFTModerator segunda-feira, 11 de abril de 2011 02:30
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Olá Julio, tudo bem?
Julio, o comentário do Aloisio está correto, você precisa do SP1 instalado antes de aplicar este hotfix. Porém, de acordo com o número da build (4.00.6487.2000) você já está com o SP2 instalado em seu SCCM 2007.
Como você está usando o Windows Server 2008 R2 com SP1 é possível que o UAC esteja interferindo em alguma coisa, tente executar este KB com a opção Run as Administrator (mesmo que o usuário logado seja administrador local ou de domínio).
Espero que isso ajude,
Abraço e boa sorte.
Cleber Marques
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- Marcado como Resposta Cleber Marques MSFTModerator segunda-feira, 11 de abril de 2011 02:30
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Segundo esse site:
http://www.windows-noob.com/forums/index.php?/topic/481-how-can-i-determine-which-version-of-sccm-2007-is-installed/
estou usando a versao com SP2 ja.
o UAC ja esta desabilitado, e rodei como admin. Mesmo assim deu erro.
usei esse comando para gerar um log durante e instalação
Que gerou esse erros:
http://img840.imageshack.us/f/erroslog.png/
[9:36:59] Starting (rollback) iphlpsvc [9:36:59] iphlpsvc status is 4 [9:36:59] iphlpsvc is STARTED [9:36:59] Starting (rollback) ccmexec [9:37:00] ccmexec status is 4 [9:37:00] ccmexec is STARTED [9:37:00] Starting (rollback) SMS_SITE_VSS_WRITER [9:37:00] SMS_SITE_VSS_WRITER status is 4 [9:37:00] SMS_SITE_VSS_WRITER is STARTED [9:37:00] Starting (rollback) SMS_EXECUTIVE [9:37:01] SMS_EXECUTIVE status is 4 [9:37:01] SMS_EXECUTIVE is STARTED [9:37:01] Starting (rollback) SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER [9:37:01] SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER status is 4 [9:37:01] SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER is STARTED [9:37:01] Exit SmsPatchStopService CustomAction SmsPatchStopService returned actual error code 1603 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox) Action ended 09:37:01: SmsPatchStopService. Return value 3. Action ended 09:37:01: INSTALL. Return value 3. Action ended 09:37:01: ExecuteAction. Return value 3. Action 09:37:01: FatalError. Action start 09:37:01: FatalError. Action 09:37:01: FatalError. Dialog created Action ended 09:38:11: FatalError. Return value 2. Action ended 09:38:11: INSTALL. Return value 3. === Logging stopped: 04/04/2011 09:38:11 === MSI (c) (A8:80) [09:38:11:372]: Product: Software Update for ConfigMgr 2007 SP2 (KB977384) -- Installation operation failed. MSI (c) (A8:80) [09:38:11:372]: Windows Installer installed the product. Product Name: Software Update for ConfigMgr 2007 SP2 (KB977384). Product Version: 4.0.6487.2157. Product Language: 1033. Manufacturer: Microsoft Corporation. Installation success or error status: 1603.
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ola,
vc vai ter que mandar mais do que o final do arquivo pra sabermos o que pode estar acontecendo...
outra coisa, vc instalou algum pacote ICP do SCCM no servidor?
espero ter ajudado,
Aprenda a fazer pergunta: http://support.microsoft.com/?scid=kb;pt-br;555375&x=5&y=14 - Raphael - MCP/MCSA Security/MCSE Security/MCTS/MCITP/MCT/MVP - http://www.dotnetwork.com.br- Marcado como Resposta Cleber Marques MSFTModerator segunda-feira, 11 de abril de 2011 02:30
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Olá, tudo bem? A informação postada ajudou?
Como ficamos por aqui com esta questão? Se a pergunta foi respondida é preciso que o tópico seja classificado, por favor! Caso contrário, vamos continuar com a ajuda.
Abraços,
Cleber Marques
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Estou marcando este tópico como respondido para manter a organização do fórum, caso for necessário tirar alguma dúvida relacionada eu sugiro a abertura de um novo post!
Abraços,
Cleber Marques
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