none
Problemas ao acessar alguns sites. RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde Pessoal,

    Estou enfrentando problemas de conexão a alguns sites da web, como por exemplo o http://docs.jquery.com e http://www.maujor.com. O mais estranho é que o ISA não retorna nenhum erro, apenas timeout depois de 30 minutos aproximadamente. Se não passar pelo ISA, os sites carregam normalmente. Notei também que a resposta destes dois servidores ao GET é 301 e não 200. O pessoal do desenvolvimento WEB da minha empresa está no meu pé, pois usam diariamente estes sites. Não sei se é coincidência ou não, mas os problemas começaram quando resolvi alterar as configurações de cache em RAM, aumentei o percentual de uso de memória disponível e o tamanho máximo dos arquivos que podem ser armazenados na memória. Mesmo depois de voltar estas configurações para o padrão os problemas persistem. Neste final de semana refiz todo o servidor (desde SO) e ainda assim não resolveu. O ISA roda em um Windows 2003 R2 Std com SP2 e totalmente atualizado. As atualizaçoes do ISA também estão em dia. Segue abaixo parte do log.

    Client Agent Authenticated Client Service Server Name Destination Host Name Transport MIME Type Object Source Source Port Processing Time Bytes Sent Bytes Received Result Code HTTP Status Code Cache Information Error Information Log Record Type Log Time Destination IP Destination Port Protocol Action Rule Client IP Client Username Source Network Destination Network HTTP Method URL
    Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30; .NET CLR 1.1.4322) Yes Proxy PROXY www.maujor.com TCP text/html; charset=iso-8859-1 Internet 0 562 562 567 301 Moved Permanently 0x20000000 0x400 Web Proxy Filter 13/07/2009 11:49 67.15.102.204 80 http Allowed Connection Acesso TI 172.16.1.5 anonymous Internal External GET http://www.maujor.com/
    Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30; .NET CLR 1.1.4322) Yes Proxy PROXY www.maujor.com TCP text/html Internet 0 1801938 1426 326 1460 This operation returned because the timeout period expired.  0x20000005 0x480 Web Proxy Filter 13/07/2009 12:20 67.15.102.204 80 http Failed Connection Attempt Acesso TI 172.16.1.5 anonymous Internal External GET http://www.maujor.com/index.php

     
    Agradeço desde já pela atenção.

    Antonio Carlos Gomiero Junior

    segunda-feira, 13 de julho de 2009 16:40

Todas as Respostas

  • Acho que isso resolverá seu problema http://support.microsoft.com/kb/191143
    Diego Torres
    segunda-feira, 13 de julho de 2009 19:32
  • Boa tarde Diego,

    Agradeço a atenção, mas não acredito que seja este o problema, tenho aqui dois Frame-Relay de 2Mb cada, com balanceamento por pacote, totalizando 4Mb de link.

    fiz uma captura dos pacotes na placa externa do ISA e constatei que durante o download do site, a comunicação simplesmente pára. Segue abaixo a captura. (substituí meu IP por XXX.XXX.XXX.XXX)

    Frame 2676 (62 bytes on wire, 62 bytes captured)
    Ethernet II, Src: 3com_9f:c6:24 (00:10:5a:9f:c6:24), Dst: Cisco_13:67:c8 (00:1c:f6:13:67:c8)
    Internet Protocol, Src: XXX.XXX.XXX.XXX (XXX.XXX.XXX.XXX), Dst: 67.15.102.204 (67.15.102.204)
    Transmission Control Protocol, Src Port: 31540 (31540), Dst Port: http (80), Seq: 0, Len: 0
        Source port: 31540 (31540)
        Destination port: http (80)
        [Stream index: 125]
        Sequence number: 0    (relative sequence number)
        Header length: 28 bytes
        Flags: 0x02 (SYN)
            0... .... = Congestion Window Reduced (CWR): Not set
            .0.. .... = ECN-Echo: Not set
            ..0. .... = Urgent: Not set
            ...0 .... = Acknowledgement: Not set
            .... 0... = Push: Not set
            .... .0.. = Reset: Not set
            .... ..1. = Syn: Set
                [Expert Info (Chat/Sequence): Connection establish request (SYN): server port http]
                    [Message: Connection establish request (SYN): server port http]
                    [Severity level: Chat]
                    [Group: Sequence]
            .... ...0 = Fin: Not set
        Window size: 65535
        Checksum: 0xd448 [correct]
            [Good Checksum: True]
            [Bad Checksum: False]
        Options: (8 bytes)
            Maximum segment size: 1460 bytes
            NOP
            NOP
            SACK permitted

    Frame 2688 (62 bytes on wire, 62 bytes captured)
    Ethernet II, Src: Cisco_13:67:c8 (00:1c:f6:13:67:c8), Dst: 3com_9f:c6:24 (00:10:5a:9f:c6:24)
    Internet Protocol, Src: 67.15.102.204 (67.15.102.204), Dst: XXX.XXX.XXX.XXX (XXX.XXX.XXX.XXX)
    Transmission Control Protocol, Src Port: http (80), Dst Port: 31540 (31540), Seq: 0, Ack: 1, Len: 0
        Source port: http (80)
        Destination port: 31540 (31540)
        [Stream index: 125]
        Sequence number: 0    (relative sequence number)
        Acknowledgement number: 1    (relative ack number)
        Header length: 28 bytes
        Flags: 0x12 (SYN, ACK)
            0... .... = Congestion Window Reduced (CWR): Not set
            .0.. .... = ECN-Echo: Not set
            ..0. .... = Urgent: Not set
            ...1 .... = Acknowledgement: Set
            .... 0... = Push: Not set
            .... .0.. = Reset: Not set
            .... ..1. = Syn: Set
                [Expert Info (Chat/Sequence): Connection establish acknowledge (SYN+ACK): server port http]
                    [Message: Connection establish acknowledge (SYN+ACK): server port http]
                    [Severity level: Chat]
                    [Group: Sequence]
            .... ...0 = Fin: Not set
        Window size: 5840
        Checksum: 0x79be [correct]
            [Good Checksum: True]
            [Bad Checksum: False]
        Options: (8 bytes)
            Maximum segment size: 1460 bytes
            NOP
            NOP
            SACK permitted
        [SEQ/ACK analysis]
            [This is an ACK to the segment in frame: 2676]
            [The RTT to ACK the segment was: 0.187500000 seconds]

    Frame 2689 (54 bytes on wire, 54 bytes captured)
    Ethernet II, Src: 3com_9f:c6:24 (00:10:5a:9f:c6:24), Dst: Cisco_13:67:c8 (00:1c:f6:13:67:c8)
    Internet Protocol, Src: XXX.XXX.XXX.XXX (XXX.XXX.XXX.XXX), Dst: 67.15.102.204 (67.15.102.204)
    Transmission Control Protocol, Src Port: 31540 (31540), Dst Port: http (80), Seq: 1, Ack: 1, Len: 0
        Source port: 31540 (31540)
        Destination port: http (80)
        [Stream index: 125]
        Sequence number: 1    (relative sequence number)
        Acknowledgement number: 1    (relative ack number)
        Header length: 20 bytes
        Flags: 0x10 (ACK)
            0... .... = Congestion Window Reduced (CWR): Not set
            .0.. .... = ECN-Echo: Not set
            ..0. .... = Urgent: Not set
            ...1 .... = Acknowledgement: Set
            .... 0... = Push: Not set
            .... .0.. = Reset: Not set
            .... ..0. = Syn: Not set
            .... ...0 = Fin: Not set
        Window size: 65535
        Checksum: 0x68ca [incorrect, should be 0xbd52 (maybe caused by "TCP checksum offload"?)]
            [Good Checksum: False]
            [Bad Checksum: True]
                [Expert Info (Error/Checksum): Bad checksum]
                    [Message: Bad checksum]
                    [Severity level: Error]
                    [Group: Checksum]
        [SEQ/ACK analysis]
            [This is an ACK to the segment in frame: 2688]

    Frame 2690 (587 bytes on wire, 587 bytes captured)
    Ethernet II, Src: 3com_9f:c6:24 (00:10:5a:9f:c6:24), Dst: Cisco_13:67:c8 (00:1c:f6:13:67:c8)
    Internet Protocol, Src: XXX.XXX.XXX.XXX (XXX.XXX.XXX.XXX), Dst: 67.15.102.204 (67.15.102.204)
    Transmission Control Protocol, Src Port: 31540 (31540), Dst Port: http (80), Seq: 1, Ack: 1, Len: 533
        Source port: 31540 (31540)
        Destination port: http (80)
        [Stream index: 125]
        Sequence number: 1    (relative sequence number)
        [Next sequence number: 534    (relative sequence number)]
        Acknowledgement number: 1    (relative ack number)
        Header length: 20 bytes
        Flags: 0x18 (PSH, ACK)
            0... .... = Congestion Window Reduced (CWR): Not set
            .0.. .... = ECN-Echo: Not set
            ..0. .... = Urgent: Not set
            ...1 .... = Acknowledgement: Set
            .... 1... = Push: Set
            .... .0.. = Reset: Not set
            .... ..0. = Syn: Not set
            .... ...0 = Fin: Not set
        Window size: 65535
        Checksum: 0x6adf [incorrect, should be 0xb644 (maybe caused by "TCP checksum offload"?)]
            [Good Checksum: False]
            [Bad Checksum: True]
                [Expert Info (Error/Checksum): Bad checksum]
                    [Message: Bad checksum]
                    [Severity level: Error]
                    [Group: Checksum]
        [SEQ/ACK analysis]
            [Number of bytes in flight: 533]
    Hypertext Transfer Protocol

    Frame 2705 (60 bytes on wire, 60 bytes captured)
    Ethernet II, Src: Cisco_13:67:c8 (00:1c:f6:13:67:c8), Dst: 3com_9f:c6:24 (00:10:5a:9f:c6:24)
    Internet Protocol, Src: 67.15.102.204 (67.15.102.204), Dst: XXX.XXX.XXX.XXX (XXX.XXX.XXX.XXX)
    Transmission Control Protocol, Src Port: http (80), Dst Port: 31540 (31540), Seq: 1, Ack: 534, Len: 0
        Source port: http (80)
        Destination port: 31540 (31540)
        [Stream index: 125]
        Sequence number: 1    (relative sequence number)
        Acknowledgement number: 534    (relative ack number)
        Header length: 20 bytes
        Flags: 0x10 (ACK)
            0... .... = Congestion Window Reduced (CWR): Not set
            .0.. .... = ECN-Echo: Not set
            ..0. .... = Urgent: Not set
            ...1 .... = Acknowledgement: Set
            .... 0... = Push: Not set
            .... .0.. = Reset: Not set
            .... ..0. = Syn: Not set
            .... ...0 = Fin: Not set
        Window size: 6432
        Checksum: 0xa21d [correct]
            [Good Checksum: True]
            [Bad Checksum: False]
        [SEQ/ACK analysis]
            [This is an ACK to the segment in frame: 2690]
            [The RTT to ACK the segment was: 0.171875000 seconds]

    Frame 2711 (823 bytes on wire, 823 bytes captured)
    Ethernet II, Src: Cisco_13:67:c8 (00:1c:f6:13:67:c8), Dst: 3com_9f:c6:24 (00:10:5a:9f:c6:24)
    Internet Protocol, Src: 67.15.102.204 (67.15.102.204), Dst: XXX.XXX.XXX.XXX (XXX.XXX.XXX.XXX)
    Transmission Control Protocol, Src Port: http (80), Dst Port: 31540 (31540), Seq: 1, Ack: 534, Len: 769
        Source port: http (80)
        Destination port: 31540 (31540)
        [Stream index: 125]
        Sequence number: 1    (relative sequence number)
        [Next sequence number: 770    (relative sequence number)]
        Acknowledgement number: 534    (relative ack number)
        Header length: 20 bytes
        Flags: 0x18 (PSH, ACK)
            0... .... = Congestion Window Reduced (CWR): Not set
            .0.. .... = ECN-Echo: Not set
            ..0. .... = Urgent: Not set
            ...1 .... = Acknowledgement: Set
            .... 1... = Push: Set
            .... .0.. = Reset: Not set
            .... ..0. = Syn: Not set
            .... ...0 = Fin: Not set
        Window size: 6432
        Checksum: 0x5e07 [correct]
            [Good Checksum: True]
            [Bad Checksum: False]
        [SEQ/ACK analysis]
            [Number of bytes in flight: 769]
        TCP segment data (769 bytes)

    Frame 2712 (681 bytes on wire, 681 bytes captured)
    Ethernet II, Src: Cisco_13:67:c8 (00:1c:f6:13:67:c8), Dst: 3com_9f:c6:24 (00:10:5a:9f:c6:24)
    Internet Protocol, Src: 67.15.102.204 (67.15.102.204), Dst: XXX.XXX.XXX.XXX (XXX.XXX.XXX.XXX)
    Transmission Control Protocol, Src Port: http (80), Dst Port: 31540 (31540), Seq: 770, Ack: 534, Len: 627
        Source port: http (80)
        Destination port: 31540 (31540)
        [Stream index: 125]
        Sequence number: 770    (relative sequence number)
        [Next sequence number: 1397    (relative sequence number)]
        Acknowledgement number: 534    (relative ack number)
        Header length: 20 bytes
        Flags: 0x18 (PSH, ACK)
            0... .... = Congestion Window Reduced (CWR): Not set
            .0.. .... = ECN-Echo: Not set
            ..0. .... = Urgent: Not set
            ...1 .... = Acknowledgement: Set
            .... 1... = Push: Set
            .... .0.. = Reset: Not set
            .... ..0. = Syn: Not set
            .... ...0 = Fin: Not set
        Window size: 6432
        Checksum: 0xc738 [correct]
            [Good Checksum: True]
            [Bad Checksum: False]
        [SEQ/ACK analysis]
            [Number of bytes in flight: 1396]
        TCP segment data (627 bytes)

    Frame 2713 (54 bytes on wire, 54 bytes captured)
    Ethernet II, Src: 3com_9f:c6:24 (00:10:5a:9f:c6:24), Dst: Cisco_13:67:c8 (00:1c:f6:13:67:c8)
    Internet Protocol, Src: XXX.XXX.XXX.XXX (XXX.XXX.XXX.XXX), Dst: 67.15.102.204 (67.15.102.204)
    Transmission Control Protocol, Src Port: 31540 (31540), Dst Port: http (80), Seq: 534, Ack: 1397, Len: 0
        Source port: 31540 (31540)
        Destination port: http (80)
        [Stream index: 125]
        Sequence number: 534    (relative sequence number)
        Acknowledgement number: 1397    (relative ack number)
        Header length: 20 bytes
        Flags: 0x10 (ACK)
            0... .... = Congestion Window Reduced (CWR): Not set
            .0.. .... = ECN-Echo: Not set
            ..0. .... = Urgent: Not set
            ...1 .... = Acknowledgement: Set
            .... 0... = Push: Not set
            .... .0.. = Reset: Not set
            .... ..0. = Syn: Not set
            .... ...0 = Fin: Not set
        Window size: 64139
        Checksum: 0x68ca [incorrect, should be 0xbb3d (maybe caused by "TCP checksum offload"?)]
            [Good Checksum: False]
            [Bad Checksum: True]
                [Expert Info (Error/Checksum): Bad checksum]
                    [Message: Bad checksum]
                    [Severity level: Error]
                    [Group: Checksum]
        [SEQ/ACK analysis]
            [This is an ACK to the segment in frame: 2712]


    GET /index.php HTTP/1.1
    
    Via: 1.1 PROXY
    
    User-Agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30; .NET CLR 1.1.4322)
    
    Host: www.maujor.com
    
    Accept: image/gif, image/x-xbitmap, image/jpeg, image/pjpeg, application/x-shockwave-flash, application/vnd.ms-excel, application/vnd.ms-powerpoint, application/msword, application/xaml+xml, application/vnd.ms-xpsdocument, application/x-ms-xbap, application/x-ms-application, */*
    
    Accept-Language: pt-br
    
    UA-CPU: x86
    
    Connection: Keep-Alive
    
    
    
    HTTP/1.1 200 OK
    
    Date: Mon, 13 Jul 2009 19:23:47 GMT
    
    Server: Apache
    
    Keep-Alive: timeout=10, max=100
    
    Connection: Keep-Alive
    
    Transfer-Encoding: chunked
    
    Content-Type: text/html
    
    
    
    244
    
    <!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Strict//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-strict.dtd">
    
    <html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" lang="pt-br">
    
    <head>
    
    <title>Tutoriais CSS | HTML | XHTML | Normas do W3C | Tableless | Web Standards | Acessibilidade</title>
    
    <meta name="description" content="Tutoriais sobre CSS, XHTML, HTML, acessibilidade e Padr.es Web em geral. Tradu..es de documentos t.cnicos do W3C e de artigos de consagrados autores que advogam Web Standards." />
    
    <meta name="verify-v1" content="7cbL0pDFrGAjwDosngmCT0io1yg8zgz52KKk8VLuWgA=" />
    
    
    
    26c
    
    <meta name="keywords" content="css, folhas estilo cascata, tutoriais, web standards, padr.es web, acessibiliadde, tableless" />
    
    <meta name="author" content="Mauricio Samy Silva" />
    
    <meta name="MSSmartTagsPreventParsing" content="true" />
    
    <meta http-equiv="imagetoolbar" content="no" />
    
    <meta http-equiv="Pragma" content="no-cache" />
    
    <meta name="robots" content="all" />
    
    <meta http-equiv="content-language" content="pt-br" />
    
    <meta name="ICBM" content="-22.976781,-43.193082" />
    
    <meta name="DC.title" content="CSS para Web Design" />
    
    <meta http-equiv="Content-Type"  content="text/html; charset=iso-8859-1" />
    


    Sendo que quando eu acesso o site antes do ISA, após a última linha recebida (<meta http-equiv="Content-Type"  content="text/html; charset=iso-8859-1" />), o site continua a carregar normalmente.

    Atenciosamente,

    Antonio Carlos Gomiero Junior

    segunda-feira, 13 de julho de 2009 21:30
  • Boa tarde Pessoal,

    Estou enfrentando problemas de conexão a alguns sites da web, como por exemplo o http://docs.jquery.com e http://www.maujor.com. O mais estranho é que o ISA não retorna nenhum erro, apenas timeout depois de 30 minutos aproximadamente. Se não passar pelo ISA, os sites carregam normalmente. Notei também que a resposta destes dois servidores ao GET é 301 e não 200. O pessoal do desenvolvimento WEB da minha empresa está no meu pé, pois usam diariamente estes sites. Não sei se é coincidência ou não, mas os problemas começaram quando resolvi alterar as configurações de cache em RAM, aumentei o percentual de uso de memória disponível e o tamanho máximo dos arquivos que podem ser armazenados na memória. Mesmo depois de voltar estas configurações para o padrão os problemas persistem. Neste final de semana refiz todo o servidor (desde SO) e ainda assim não resolveu. O ISA roda em um Windows 2003 R2 Std com SP2 e totalmente atualizado. As atualizaçoes do ISA também estão em dia. Segue abaixo parte do log.

    Client Agent Authenticated Client Service Server Name Destination Host Name Transport MIME Type Object Source Source Port Processing Time Bytes Sent Bytes Received Result Code HTTP Status Code Cache Information Error Information Log Record Type Log Time Destination IP Destination Port Protocol Action Rule Client IP Client Username Source Network Destination Network HTTP Method URL
    Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30; .NET CLR 1.1.4322) Yes Proxy PROXY www.maujor.com TCP text/html; charset=iso-8859-1 Internet 0 562 562 567 301 Moved Permanently 0x20000000 0x400 Web Proxy Filter 13/07/2009 11:49 67.15.102.204 80 http Allowed Connection Acesso TI 172.16.1.5 anonymous Internal External GET http://www.maujor.com/
    Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30; .NET CLR 1.1.4322) Yes Proxy PROXY www.maujor.com TCP text/html Internet 0 1801938 1426 326 1460 This operation returned because the timeout period expired.  0x20000005 0x480 Web Proxy Filter 13/07/2009 12:20 67.15.102.204 80 http Failed Connection Attempt Acesso TI 172.16.1.5 anonymous Internal External GET http://www.maujor.com/index.php

     
    Agradeço desde já pela atenção.

    Antonio Carlos Gomiero Junior

    Estou com esse mesmo problema, como você resolveu???

    quarta-feira, 13 de junho de 2012 18:34